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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien sympathique, prenant le temps pour expliquer et répondre à mes questions
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien est intervenu rapidement . Mais le suivi de la commande des pièces est déplorable. On ne nous donne pas de délais alors que les pièces sont disponibles en 24H chez PIÈCES EXPRESS sur internet . Ça fait presque 1 semaine et aucune information. C'est inadmissible.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéGood job !
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTrès déçu du passage de technicien pour un devis PAC. Technicien qui appel a 14h pour prévenir que nous serons les prochains clients et finalement ne passera qu'à 18h10 en nous disant qu'il serait mieux d'installer une chaudière à condensation
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéParcait
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien est venu réparer le lendemain de ma panne. Merci Engie
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéRien à dire sur le dépannage. Par contre, après chaque entretien, donc deux depuis la nouvelle chaudière, on a eu un problème dont le dépannage de ce jour. Ça me fait peur pour la suite. C'est quand même une nouvelle chaudière, mon ancienne je l'ai eu 30 ans. En plus je ne m en sert pas pour des douches ayant un ballon d eau chaude, ça fait peur pour les années à venir. Bon après midi
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéIntervention très professionnelle
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéJ'apprécie la communication joviale avec la coordinatrice pour replanifier mon rendez-vous. Le technicien a prévenu de son arrivée et a oeuvré avec discrétion, propreté et professionnalisme. Il nous a quittés avec politesse. Merci a cette super équipe !
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéle technicien était courtois, ponctuel. et de bon conseil.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéSi je devais faire la synthèse , un condensé des interventions je ne pourrais mettre qu' une note négative . Mais le dernier intervenant m'a apporté la preuve , la démonstration, qu'il y avait quand même dans votre établissement du personnel qui connaissait le métier ;J'ai donc mis 8 pour faire une moyenne mais je mets 10 pour le dernier intervenant .
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéPas de suivi client. Un manque de coordination entre les services. Un service d'installation déplorable et des relances incessantes avant que l'installation ne soit terminée. Commandée en septembre 2022, posée partiellement après 3 interventions de 2 techniciens en Novembre 2022, l'installation n'est toujours pas terminée en Mars 2023 et le module Wifi, qui ne fonctionne pas, ne sera disponible, au mieux, qu'en mai 2023 !
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTres proffessionnel
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéA voir acceuil téléphonique, le standard automatique n indique pas bornes de charge. On ne sait donc pas très bien quoi sélectionner.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéDeux RDV fixés par votre agence mais le technicien ne s'est pas présenté.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien sérieux travail méticuleux Très bon contact avec le client
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très bien. Plate forme ENGIE déplorable
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéBonjour Depuis l’année dernier avec les innombrables ennuis avec mon chauffage j’ai fait appel aux services d’ENGIE et j’en suis totalement satisfaite il est rare à présent d’avoir à faire à une société aussi dévouée pour apporter tout leur savoir faire pour résoudre les problèmes !!! Accueil agréable et compétence réelle surtout ne changez rien !!!! Cordialement
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéSympathique, efficace…
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