Évaluations clients Lille - Villeneuve D'ascq
-
Modifier Signaler
Le technicien n’est pas venu, nous sommes depuis plusieurs jours sans eau chaude …
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rendez vous pris sur internet, c'est pratique. Le technicien a été efficace, rapide et sympathique. Seul bémol, la plage de rendez-vous de 13H à 18H, ce serait moins contraignant un créneau de 2Heures. Sinon, parfait, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout c'est bien passé. Le technicien est arrivé à l'heure prévue. Il a fait bien son travail (révision annuelle de la chaudière), il nous a donné quelques conseils, le tout dans la gentillesse et la bonne humeur. A encourager vivement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Panne du programmateur non pris dans la garantie Un coup de 326 euro ramené à 157 euros génial tout ça au bout de 2 ans
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour J ai eu des bons conseils par le technicien sans rien avoir demandé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L entretien de la chaudière a été effectué par un technicien très compétent et agréable. Ces explications très claires et précises. Pour les prochains entretiens, serait-il possible d avoir Guillaume.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien était très agréable et très pro
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Appel 20 min avant l'arrivée du technicien pour s'annoncer, entretien rapide et efficace, il a répondu à toutes mes questions. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La panne est toujours pas résolu , comme 8 fois sur 10 les techniciens que vous envoyez sont zéro . Très déçu engie Home services
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Engie n'est pas coordonnées avec vilogia. Aucune réparation de notre Vmc cela fait deux semaines que cela dure .manque d'information.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Problème non résolu
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bon contact avec Mr Watteau pour le devis. Il rappelle dans la journée quand on lui laisse un message
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours très professionnel...rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne intervention propre
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait de technicien qui a solutionné la panne de ma chaudière. Très compétent et sympathique. M'a donné de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien ne s'est pas présenté au rendez-vous. Cela est inacceptable sachant que j'ai du poser une demi de congés.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le technicien, M. Khitter, non seulement n'a pas su me conseiller de manière adéquate, et en plus il ne m'a jamais parlé d'un soi-disant problème d'arrivée d'air chez moi : il en a informé mon syndic de copropriété, mais il ne m'en a jamais parlé !!! C'est quoi ces pratiques ? Il n'est pas capable de faire un diagnostic correct sur mon installation chauffage, et il se permet de prendre à partie mon syndic pour un problème dont il ne m'a jamais parlé ???? Pour qui se prend-il ???? Je ne souhaite plus JAMAIS qu'il remette les pieds chez moi
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne prestation société a recommander
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ma chaudière se coupe, je dois vous contacter pour une intervention
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Disponible et réactif. Bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien top, très réactif et surtout il m’a tout expliqué
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Depuis que je suis client chez vous, je n'ai pas eu à m'en plaindre.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres satisfait de votre technicien tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Marre de ces bons d'intervention auto signés par les techniciens Engie. Merci de modifier le bon pour préciser que la maintenance de l'unité extérieure n'a pas été faite et qu'elle le doit. D'autre part, nous réeclamons depuis 10 mois le passage d'Atlanta pour vérifier notre installation mais rien ne bouge...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien super polie souriant rien na dire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aimable , rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Courtois agréable travail sans aucun problème derrière je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L intervention fait suite à un blocage de la vanne 3 voies 1 mois après la visite.. quid de la qualité de la visite ? La chambre de combustion à été brossé san precautiib lors de la visite . De très nombreux résidus sont tombés sur la chaudière y compris... la 3 voie...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La prestation réalisée était d une grande qualité, Thomas est un intervenant sérieux, poli et très efficace. A féliciter !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention rapide et efficace ! Technicien très professionnel. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Installateur au top !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervenant très professionnel et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bonjour ,ben écouter rien à dire le technicien lors de l'intervation fut très professionnel et l'accueil téléphonique très professionnel également
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ma requête n’a été que partiellement traitée. Le problème de l’interphone reste encore non résolu et cela représente un réel désagrément pour nos visiteurs. Je reste donc en attente de solution.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Votre contrat indique "dépannage en 48h ou 24h si panne de chauffage". Et au téléphone on vous dit dans 3 jours, de toute manière je n'ai pas de technicien. J'ai donc l'intention de transférer cette question à UFC Que Choisir car vous faites de la publicité mensongère et vous ne respectez pas le contrat. à moins que vous ne m'indemnisiez pour ce retard d'intervention. Par contre le technicien a été très bien. et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien est arrivé à l'heure et était très sympathique. L'accueil téléphonique a été très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour personne corecte et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service après vente nul …. Dépannage nul …. Bref à oublier ….
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
suis très satisfaite de vos services, j'ai d'ailleurs recommandé car des amis de Linselles vont faire appel à ENGIE Home services pour leur entretien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ce n’est pas possible d’avoir au téléphone un Monsieur qui vous dit que si vous avez besoin d’une intervention d’un technicien de chez Engie il faut être présent de 13h30 à 18 h 30 pour l’attendre sans avoir même la possibilité d’avoir les coordonnées de ce technicien pour s’organiser avec lui. Les clients d’Engie travaillent eux aussi et ont eux aussi une vie !!??i
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien a détecté un problème au niveau de la chaudière, mais il n’a pas pu le solutionner car il lui manquait le tournevis de la bonne taille…. J’ai du faire appel à un chauffagiste de l’extérieur car votre technicien est reparti en me laissant avec une chaudière qui ne fonctionnait pas. Il y avait juste un peu d’eau à vider dans un des tuyaux. Je suis dégoûtée d’avoir fait déplacer un spécialiste juste pour cela.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La visite de cette année a été tres bien faite ! Il a prit le temps de démonter la chaudière pour tout regarder et pas seulement jeter un coup d'œil rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
service deplorable une soit disant garantie de service piece et main doeuvre en fait pour ne pas payer les pieces vous ne faites pas les interventions donc on est obliger de vous rappeller encore une fois - le calcul est tres mauvais non seulement le client n'est pas satisfait mais en plus cela vous coute cher deplacement et temps
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
dany est excellent intervenant il fait du bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Depuis 2 mois j'ai eu 2 "techniciens " incompétents . Par contre le dernier intervenant ( celui qui fait l'objet de votre demande) fut très compétent . Dommage ..... il a quitté définitivement votre compagnie .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
il n' y a pas eu d' appel téléphonique avant l' intervention du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
technicien aimable et disponible
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sans chauffage! un technicien qui donne rendez vous et qui ne vient pas !!! un autre qui vient mais qui est obligé d'appeler un plombier car incapable de réparer seul !!!! alors que j'ai signalé les problèmes par téléphone !!! si vous croyez que c'est sérieux !!! e plus j'attends toujours des explications sur mes factures !!! 1800€ de facture pour un logement vide !!! c'est sérieux aussi ça ?????
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Employé rapide et efficace 🇫🇷🙏
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super technicien connaissant son métier à très aimablement répondu à mes questions .Explications très claires . Bravo
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Des techniciens qui ne connaissent pas la chaudière, donc pas de vérifications. C'est un comble. Je ne suis pas le seul dans ce cas.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n'avais pas reçu de lettre d'intervention prévenant du passage du technicien. Celui-ci m'a téléphoné en fin de matinée pour me demander confirmation de la possibilité de passer. J'étais donc très surprise mais tout s'est bien arrangé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un responsable technicien devait me rappeler, il ne l'a pas fait. Et ce malgré deux rappels de ma part... Problème toujours présent .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les techniciens sont des bons professionnel et ils travaillent proprement et donne des bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ma réclamation a été prise en charge très rapidement et a été concluante Pour ceci je recommande Engie home Services
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien devait passer il y a une semaine, la dame que j'ai eu au téléphone m'a affirmé qu'il était passé, que mes volets étaient fermées et que je n'étais pas là. Cependant, j'étais bien présente, volets ouverts, assise à ma table de cuisine prenant mon petit déjeuner à l'heure qu'elle m'a indiqué. Je n'ai vu personne et n'ai entendu aucune sonnette... Je n'ai pas apprécié son ton me traitant presque de menteuse lorsque je lui explique la situation. Heureusement, elle a pu me reprogrammer un rendez-vous assez vite.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service parfait.technicien sérieux et compétent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de ce service. Technicien aimable et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne réception de mon appel, arrivée du technicien à l'heure, écoute et bonne prise en compte de notre besoin, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ce tecchnicien déjà chez vous depuis quelques annés alors pas besion de mon avis pour savoir ce qu'il vaut
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien est ponctuel poli efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres sympathique et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS TRES BON AGENT..TRES PROFESSIONNELS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien qui est venu chez moi était vraiment très bien r très gentil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Difficile de vous avoir au téléphone et à chaque fois c'est la même chose.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je lui ai dit qu'il ne m'avait pas appelé il m'a dit ne pas avoir eu le temps
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapidité efficacité et propreté
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
10 minutes d’intervention, dans la moitié passée au téléphone avec d’autres clients. Pour me dire à la fin que le code panne c’est peut-être la carte mère de la chaudière (ce que je sais déjà). Aucune explication ou effort, 150€ de facturation, merci au revoir !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pièces détachées fournies du jour au lendemain
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfaite le technicien n’a pas pu effectuer l’intervention car pas assez de matériel pour mais à vite trouver la solution et reprogrammation rdv
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout a fait satisfait de l'intervention le thermostat d'ambiance refonctionne de façon satisfaisante de plus il n'avait pas prévu l'entretien pourtant convenu lors de la prise de rendez-vous mais il a effectué quand même cet entretien ce dont je le remercie
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Comme à votre habitude vos intervenants sont très compétant et aimable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personne compétente et gentille
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très professionnel et qui fait de la prévention pour le monoxyde de carbone en me proposant de m'installer un détecteur..c'est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
réparateur très agréable et très gentil qui a fait le nécessaire pour réparer ma panne
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bonne recommandation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Date de visite respectée - politesse et gentillesse de l'intervenant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
un peu taiseu mais très éfficace . Merci!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
qualite de l acceuil telephonique et satisfaction de l'intervention pour l 'entretien de la chaudiére
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une intervention très professionnelle avec un technicien compétent et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Lors du passage de votre technicien tout s’est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un contact direct et très efficace avec des personnes compétentes qui suivent véritablement votre dossier et que vous avez également la possibilité de les contacter par mail et téléphone sans tomber sur quelqu'un à l'autre bout de la planète à qui vous devriez tout réexpliquer.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bon tecnitien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les deux techniciens ont été très efficace et sont venus à l heures. Ils ont été très compétent. Je voulais aussi faire part de la satisfaction sur la qualité et l accueil sur les infos donnes au premier contact tel avec votre entreprise pour ouvrir un contrat annuel . Merci à vous pour votre qualité de service.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervenant très agréable et à l'écoute de nos problèmes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Chaudière installée depuis une semaine. Fuite signalée le jour même et toujours pas d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ai demander un devis pour une mise aux normes de ma chaudière et on me répond que ça serait plus judicieux de la changer. J'ai trouvé ça moyen et n'ai pas eu de réponse pour un devis.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Problème en communication a cause masque nous sommes sourds difficile de me comprendre sur levre
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique