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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéDeception du au bruit et reseonnàce de la PAC installe il y a trois semaines et auquel je n’etais pas prepare ni avance par le commercial , c’est ma troisieme semaine de perturbation de sommeil …
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéIntervention très bien réalisée sans surprise! Equipe sympa efficace professionnelle
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien n'a pas touché à l'appareil En regardant, il a estimé que l'appareil avait plus de 10 ans et qu'il fallait le changer impérativement !!! Une facture de plus de 3000€ à prévoir Avec une contre expertise : - l'appareil date de 2017, c'est écrit dessus - il fallait remettre de l'air dans le vase d'expansion et changer la soupape, moins de 200€ au final avec un réparateur agrée de la marque J'estime avoir été victime d'une tentative d'escroquerie de votre part et il est inadmissible de vouloir ainsi abuser de la méconnaissance des clients pour vouloir leur facturer des nouvelles chaudières Votre accueil téléphonique est tout aussi catastrophique, sans écoute, ni prise en compte de la demande Bref, je vais m'assurer de porter ma voix aussi loin que possible et sensibiliser sur ces actes malveillants !
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéRAS, révision rapide. Je n’étais pas a coté donc je ne peux rien dire. Cela fonctionne.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéCe serait bien de nous expliquer en quoi a consisté l'intervention faite, surtout qu'elle a été très rapide et m'a couté 180 euros.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéProfessionnel une explication parfait de notre appareil de notre pompe à chaleur.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéEfficacité, explications, réponses à mes questions, un travail sérieux et complet
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéEntretien et explications effectués rapidement par des professionnels qualifiés.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéRDV PRIS PAR TELEPHONE, LE DE L'INTERVENTION J'AI ÉTE RAPPELE 20 MN AVANT D'ARRIVER CHEZ MOI. TRAVAIL PROPRE PENDANT 30 MN ENVIRON.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéCette prestation s est déroulée dans les temps avec courtoisie sans aucun problème Je recommande
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien démonte le capot, constate une fuite et me dit le corp de chauffe est mort, puis nettoie ce dernier met de l’eau et me dit non ce n’est pas le corp de chauffe mais le ventilateur puis change encore de diagnostique et met d’autres pièces en cause. Il remonte l’ensemble met en fonctionnement et les plombs sautent , il sèche l’intérieur de la chaudière au sèche cheveux mais rien n’y fait les plombs sautent systématiquement. Puis me dit qu’il doit commander les pièces mais pas certain qu’elles soient encore fabriqués et sans vraiment savoir ce qu’il doit commander puisqu’il n’a pas trouver l’origine de la panne. Je fini par insister pour qu’il tente de trouver l’origine de la panne, il fini par tester les différents éléments pour trouver celui qui fait sauter les plombs, aucun d’entre eux ne semble être la cause et fini par me dire que c’est la carte ! Avant son arrivée ma chaudière ne faisait pas sauter les plombs et la panne indiquée était « défaut d’allumage », il n’a même pas chercher à savoir d’où venait la fuite d’eau ! Le discours récurent de votre technicien est que les pièces ne seront peut être plus disponibles et si disponible cela peut être long et que pour une réparation rapide le mieux serait de changer la chaudière. Je suis très insatisfaite de cette intervention et n’ai pas l’impression que votre technicien a réellement fait le bon diagnostique car la fuite est toujours présente et l’on ne connaît pas l’origine
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéDommage que le ramonage ne soit pas fait dans la même intervention, ce qui oblige à bloquer une deuxième demi-journée.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien au top Gentil serviable et connaît bien son travail
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiétout est super,sauf que pour un petit détail il ne vous accepte pas en tant que client.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTout très bien : de la prise de rendez-vous jusqu’à la fin de l’intervention au domicile. Néanmoins, et ça n’a rien à voir avec ce questionnaire, il me semble que les tarifs ont augmenté...
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour le professionnel a prévenu d'une arrivée dans 20 mn il est arrivé au bout d'une heure. Il est arrivée j'étais en.communication téléphonique importante. Donc je n'étais pas disponible pour lui. Il est parti en oubliant sa tablette donc il est revenu pas très content car j'étais au second étage et que je ne l'ai pas entendu de suite. Les radiateurs n'ont pas étaient vérifier il a simplement remis de l'eau dans la chaudière et il m'a expliqué comment le faire
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéle seul problème , jamais le même technicien
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