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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon technicien, compétent et sérieux. Mais on peut regretter qu il faut attendre. Les pièces à changer dans un délai trop long, et ne pas avoir de date, et ce malgré un contrat intégral toutes les pièces sont pas pris en charge.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiétechnicien agréable, bonnes explications du travail et du matériel à installer prochainement pour préserver la PAC J'avais demandé de m'installer le programme illico, hors le technicien n'était pas au courant. Merci de me rappeler pour la pose du boitier illico.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite mais le temps me dira si ça a été bien fait. Pas de pannes ……..
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu le rapport d'intervention et l'attestation à communiquer à mon assurance logement.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéBonne écoute Bonne explication de bons conseils Très satisfaite
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéJe n ai pas été contactée qq minutes avant l arrivée du technicien.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien que j'ai reçu le vendredi 10 février est vraiment quelqu'un de compétant et très serviable.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien n'a absolument pas résolu le problème, un autre technicien doit rappeler pour revenir sur place, toujours en attente de son appel pour prise de rendez-vous, déception.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéPour le prix, c'est bon Par contre, aucune concertation entre service commercial et service technique qui est complètement débordé Devis et acompte signé et payé en septembre, chaudière installée en octobre mais pot à boue en février Certificat de conformité délivré en février mais erroné. Détecteur de monoxyde enfin livré en février J'attends toujours un autre corrigé et je ne sais pas quand Je n'étais même pas informé qu'un technicien passerait pour la mise en marche de la chaudière avec le thermostat d'ambiance à distance. La personne est passée en fin d'aprem de l'installation de la chaudière. Aussi sympathique qu'une porte de prison car apparemment en a marre de sa journée de travail. Elle ne m'a rien expliqué, n'a même pas vérifié si le circuit de chauffe et les radiateurs fonctionnent ou pas Bref, il ne faut pas être pressé Ceci dit, je ne suis pas pressé non plus pour payer le solde puisque les prestations ne sont pas totalement finies Au fait, l' accueil téléphonique est nul, ment comme on respire, me dit que le certificat de conformité me sera délivré par voie postale et on me l'envoie sur ma boîte électronique et en plus erronée
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu le rapport d'intervention. Merci de me le communiquer !
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéConseillère téléphonique condescendante et pas empathique. Pas d'alerte pour le rappel de l'entretien annuel.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéPolitesse et professionnalisme
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéLe service est correct mais le coût de l'abonnement augmente tous les ans, ce qui devient cher pour avoir le même service
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifié"Votre avis est important", pourtant les choses ne changent pas. Un technicien super, rien a dire, cependant ce dernier n'a jamais le matériel nécessaire pour réaliser et finir l'intervention jusqu'au bout. Tout est un problème de logistique.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéChaudière hs, le projet s'est monté en quelques jours . Encore merci à mr watteau et ses équipes. Seul bémol et pas des moindres, le montant qui m'a été demandé de régler à réception de la chaudière n'est pas celui qui figure sur le dossier de financement...
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéDeux rendez-vous annulés !! Le 3ème rendez-vous, le technicien n'est pas venu et pas d’appel téléphonique de celui-ci !!! Le 4ème rendez-vous prévu à 13h30, arrivée du technicien à 15h30 !!! A cause d'une mauvaise planification !!! Mais heureusement le technicien était professionnel et compétant...
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien a pris la précaution de m'appeler avant de passer et il a bien assuré l'entretien de la chaudière.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéR À S
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéRapidité et respect du contrat
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiétravail soigné et bon contact
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