Localisation

Lille - Villeneuve D'ascq

414 rue Jules Guesde - ZA Tir Ã Loques, VILLENEUVE D'ASCQ 59650

Aucune note disponible sur les 12 derniers mois

La note est calculée à partir des avis des 12 derniers mois. Cette marque ne dispose actuellement d’aucun avis sur cette période.

Avis pour Lille - Villeneuve D'ascq

Total: 7 782 avis depuis 28/07/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Basé sur les avis des 12 derniers mois

5

63%
4

15%
3

7%
2

4%
1

11%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne visite, personnel au top mais je n'ai pas été prévenue en amont de cette visite.
Expérience du: 1 févr. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je reste septique sur l'impossibilité de modifier l'arrivée d'air dans la chambre. Il suffirait de la modifier de 20 cm vers le haut. Cela rendrait l'aspect extérieur plus esthétique. Le volet a bien été revissé lors de l'intervention du 01/02/2023. Mais au premier grand vent, il risque à nouveau de s'arracher et les vis risquent de sauter à nouveau et le volet deviendra irréparable.
Expérience du: 1 févr. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Technicien tres professionnel et de bon conseil
Expérience du: 31 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout simplement inutile il n’a pas été capable d’enlever le capot de chaudière. Donc il repartit en laissant la même panne puisque même pas une heure ensuite problème ventilateur et aujourd’hui elle se vide de son eau
Expérience du: 31 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le problème de chaudière est survenu un week-end. Alors que nous avons souscrit un abonnement avec intervention 7/7 et 24/24 il n'a pas été possible de contacter Engie home service avant le lundi matin. Le numéro d'urgence n'était pas indiqué sur le contrat et n'était pas donné par le message téléphonique sur le numéro qui y figurait. En revanche le lundi l'accueil téléphonique a été parfait et l'intervention rapide s'est très bien passée
Expérience du: 30 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
technicien impeccable
Expérience du: 30 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai eu un très bon dépanneur pour l’entretien avec des conseils
Expérience du: 30 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Quand la chaudière a été changée il y a deux ans, le chauffagiste n'a pas demandé à aller vérifier la VMC gaz. Elle était peut-être déjà défectueuse à l'époque
Expérience du: 30 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Technicien poli et qui explique bien ce qu'il se passe . Merci à lui pour son professionnalisme
Expérience du: 26 janv. 2023
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous attendons pour la révision annuelle de la chaudière depuis début août. 1er rdv manqué de notre faute (mais n'a pas patienté ni laissé de message) Nouveau rdv seulement le .... 29 novembre : rdv non honoré. Rappelé par tel le 09 décembre : nouveau rdv pris pour le... 27 décembre : a téléphoné en anonyme quand il était sur place et n'a pas laissé de message. A notre demande, nouveau rdv pris pour le 27 janvier : rdv non honoré. (pas de message) Alors vous comprendrez que la coupe est pleine.
Expérience du: 27 janv. 2023
A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La seule fausse note, c'est suite à la panne de ma chaudière j'ai appelé le vendredi à 17h30. Je devais recevoir une confirmation dans la soirée de l'heure et du jour du passage du technicien. Je n'ai pas été rappelé. J'ai rappelé le samedi matin à 9h un rendez-vous à été convenu le lundi après-midi entre 13h30 et 17h15.je suis donc resté sans chauffage 3 jours avec une température à l'intérieur de l'appartement de 8°C. Le technicien lui a été parfait.
Expérience du: 30 janv. 2023
A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le technicien a été très efficace, merci à lui .
Expérience du: 30 janv. 2023
A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très satisfaite du technicien qui est intervenu pour l'entretiens de ma chaudière
Expérience du: 30 janv. 2023
A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un RdV reporté à la dernière minute en décembre 2022 (idem en décembre 2021) au cours du créneau horaire (1/2 journée de congé pour rien) Un technicien qui arrive en fin de journée sans prévenir par téléphone alors que c'est convenu, qui reste 10mn en disant que la chaudière est neuve et qu'il n'y a pas grand-chose à faire. Intervention facturée plus de 160€...
Expérience du: 27 janv. 2023
A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
service très pro et réactif
Expérience du: 27 janv. 2023
A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Technicien très pro, à l'écoute et disponible pour répondre à nos demandes.
Expérience du: 24 janv. 2023
A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pouvez-vous me dire si les communications téléphoniques sont locales ?
Expérience du: 27 janv. 2023
A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prise d appel excellente Personne très agréable et aimable Technicien au top
Expérience du: 27 janv. 2023
A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Technicien au top ! Super sympa.. Le savoir être en plus du savoir faire !
Expérience du: 27 janv. 2023
A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J ai obtenu un rdv au plus vite Le technicien est intervenu rapidement Merci à eux
Expérience du: 27 janv. 2023