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Lille - Villeneuve D'ascq

414 rue Jules Guesde - ZA Tir Ã Loques, VILLENEUVE D'ASCQ 59650

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Avis pour Lille - Villeneuve D'ascq

Total: 7 782 avis depuis 28/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifié
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l intervention du technicien a été très professionnelle et a résolu mon problème rapidement. Technicien très aimable.
Expérience du: 20 janv. 2023
A. A.
28 janv. 2023
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J'AI ETE TRES SATISFAIT DE LA VISITE DE VOTRE TECHNICIEN
Expérience du: 20 janv. 2023
A. A.
28 janv. 2023
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Les contacts que j'ai eu par téléphone se sont bien déroulés. Dépannage rapide et efficace. Les notes sont influencées par la gestion des rendez-vous d'entretien annuel. J'avais un rdv d'entretien le 6 février annulé lors du positionnement de la date de dépannage. Malheureusement la personne intervenue n'était pas au courant et n'a pas réalisé l'entretien. J'ai dû rappeler Engie pour fixer à nouveau un rdv, à une date encore plus tardive. J'aurais pu de pas avoir d'entretien sur fin 2022 début 2023 sir je n'avais pas été vigilante. Les délais pour les rdv d'entretien sont trop long. Déjà l'an dernier j'avais eu des soucis indépendant de mon fait.
Expérience du: 19 janv. 2023
A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifié
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Le rdv s'est très bien passé. Le technicien est intervenu dans la plage horaire prévue et a appelé à la fin de sa précédente intervention pour prévenir qu'il se mettait en route. Durant l'intervention il a été très professionnel et a donné des explications sur ce qu'il était en train de faire.
Expérience du: 19 janv. 2023
A. A.
28 janv. 2023
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Intervention efficace d'un technicien professionnel
Expérience du: 16 janv. 2023
A. A.
28 janv. 2023
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Bons techniciens ponctuels avec appels téléphoniques préalables, très bonne connaissance du matériel
Expérience du: 13 janv. 2023
A. A.
26 janv. 2023
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à l'heure !!! bravo professionnel, donne toutes les explications demandées propreté du chantier
Expérience du: 19 janv. 2023
A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifié
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Personne très gentil et professionnel
Expérience du: 19 janv. 2023
A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifié
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Le technicien m'a appelé pour me prévenir de son arrivée. Il a été très clair dans ses explications. Le service est top
Expérience du: 19 janv. 2023
A. A.
26 janv. 2023
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bonjour le technicien qui ces présenter chez moi ses vraiment un pro dans son métier il à controler la chaudiére comme personne l'avez fait avant lui pour l'année prochaine vous pouvez m'envoyez la méme personne trés satisfait
Expérience du: 19 janv. 2023
A. A.
26 janv. 2023
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Les techniciens sont venus jeudi au lieu de vendredi.motif invoqué, les techniciens avaient trouvé porte fermée sur le liste établie pour ce jeudi. Hier, c'était un jour de grève nationale contre la retraite. Je technicien agit en sonnant à ma porte comme un tout dingue chez une femme handicapée physique. Logiquement ils auraient dû me laisser un document confirme l'entretien annu e ma chaudière pour une question d'assurance. Je n'ai pas dû signe auc document
Expérience du: 19 janv. 2023
A. A.
26 janv. 2023
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technicien parfait aussi bon en relation que en technique
Expérience du: 19 janv. 2023
A. A.
26 janv. 2023
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Technicien intervenu ce matin au top !!!!
Expérience du: 19 janv. 2023
A. A.
26 janv. 2023
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Dès l'arrivée du technicien, je lui ai signalé que la chaudière fait du bruit quand le chauffe-eau se met en route. Pour lui montrer, j'ai tiré de l'eau chaude et il faut attendre quelques minutes. Mais il n'a pas attendu et a commencé à démonter la chaudière. Il a émis une hypothèse sur le ventilateur mais ce n'est pas sûr. Résultat: la chaudière fait toujours du bruit ce matin donc je vais redemander un rdv et je vais devoir encore bloquer une demi-journée!!!
Expérience du: 18 janv. 2023
A. A.
26 janv. 2023
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J ai tel pour être certaine du RDV et essaye le le mettre tôt en après midi = la personne au téléphone a été professionelle mais l amabibilite n 'était pas très ressentie, dommage, car le technicien, lui, était parfait 👍
Expérience du: 18 janv. 2023
A. A.
26 janv. 2023
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Service client et intervention au top En revanche hausse des prix mais rien a voir avec le personnel au top
Expérience du: 18 janv. 2023
A. A.
26 janv. 2023
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Continuez comme cela. Ne changez rien.
Expérience du: 17 janv. 2023
A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifié
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Le technicien a été super et très clair dans ses explications
Expérience du: 17 janv. 2023
A. A.
26 janv. 2023
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Révision approfondie de la VMC, de l'aération, révision et nettoyage de la chaudière par deux techniciens efficaces, rapides et courtois. Contente de l'intervention.
Expérience du: 17 janv. 2023
A. A.
25 janv. 2023
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Très bonne intervention
Expérience du: 18 janv. 2023