Aller sur le site
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéQuand 1 RDV est annulé la veille pour le lendemain, c'est 1 peu compliqué pour l'organisation au niveau travail ( au moins 2 jours avant serait mieux)
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéPersonne n est passé aucun papier dans la boite aix aux lettres !!!
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéJe bénéficie d'un contrat 7/7, à savoir un dépannage le week-end (cf. mentions légales sur la facture) mais en appelant hier dimanche 8/01 à 11.33 au numéro spécifique pour le we, j'ai eu une opératrice qui ne prenait que les messages pour transmettre à l'agence mais aucune intervention n'était possible !!!! Quel est donc l'intérêt de l'option 7/7 ? De plus, ce matin, l'agence ne me rappelle pas, c'est moi qui ai donc appelé et aucune information n'avait été donnée à l'agence suite à mon appel d'hier !!!! De ce fait, je n'étais pas prioritaire contrairement aux indications sur la facture !!! La responsable d'agence m'a en outre indiqué que si j'avais appelé avant 10.00 le matin, j'aurais été dépanné dans la journée mais après 10.00, ça serait le lendemain. Où cela figure-t-il sur la facture ???? Je pense que vous conviendrez que cela n'est pas du service que c'est limite "mensonger"...
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéRien à dire le technicien est sympa et fait bien son travail j'ai rien à lui reprocher
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéj ai eu un bon pro , tres gentil et sympa , alors quoi de mieux ??
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiépas de commentaire
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéRien à dire sur l'intervention, mais celle-ci a été reportée 4 fois et a donc eu lieu début janvier 2023 au lieu de septembre 2022. Je me pose des questions en cas de besoin d'intervention rapide.
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéRien de particulier sur l'intervention Par contre ne pas réclamer 1 facture pour 1 intervention qui n'a pas eu lieu et surtout éviter des relances qui ont tendance à énerver
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéBelle réactivité. Le technicien est passé le lendemain suite à mon appel
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéJuste un chose c de nous informer sur une tranche plus courte pa 13h30 à 18h on reste bloqué chez nous
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéNote sur 10 , pour satisfaction. Le technicien m'a appelé 15 minutes avant , j'apprécie sa ponctualité. L'entretien de ma chaudière a été effectué avec un grand professionnalisme , les éléments vérifiés et nettoyés avec sérieux. Je me suis permise de poser quelques questions concernant certaines interrogations, puis très rassurée des réponses. Je remercie le technicien pour son sérieux et sa discrétion. En dernière question , vous demandez si une étiquette est collée sur ma chaudière, hé bien non , car je n'en ai pas, alors si je peux en avoir une , c'est avec plaisir que je la collerai dessus. Merci !!!
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéCe qui est dommage c est l orsque l on nous dit que le technicien passe du matin entre une certaine heure et que nous ne sommes pas prévenu des imprévus nous passons notre temps à attendre même au téléphone les personnes ne sont pas capables de nous renseigner .
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéles délais sont longs entre le paiement et l'intervention !
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéLe délai entre l'appel et le jour de l'intervention (48 h) est trop long, lorsque l'on n'a pas de chauffage.
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéProfessionnel
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéLe commercial était tres réactif pour répondre aux questions et de bon conseil L équipe de pose au top : travail propre et tres bien fait Je recommande
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéOn ne peut pas être précis dans l'horaire de fixation du rdv!? Comment peut-on fixer des plages de 3h d'attente? Alors qu'on est en activité professionnelle!
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéNette amélioration, to be continued...
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien à l'écoute
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéLe service téléphonique local ne m'avait pas contredit le tarif d'entretien annoncé sur le site internet national ou il n'est pas mentionné "à partir de". J'ai donc été pris de cours le jour du rendez-vous avec presque 4 euros de plus en mensualité.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
