Lille - Villeneuve D'ascq
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Lille - Villeneuve D'ascq

414 rue Jules Guesde - ZA Tir à Loques, VILLENEUVE D'ASCQ 59650

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Avis pour Lille - Villeneuve D'ascq

Total: 7 782 avis depuis 28/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    8 déc. 2022

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    Intervenant tres professionnel.

  • A. A.

    8 déc. 2022

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    Technicien très réactive à trouver la panne de suite

  • A. A.

    8 déc. 2022

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    L'intervention ce jour n'a duré que 10mn nous sommes reconnaissants des services du technicien. Au bout de 2 semaines de dysfonctionnement au vu de la rapidité du dépannage il aurait pu être réalisé jeudi dernier comme prévu, en tout cas bien plus vite ! Un agent devait rappeler si date plus proche il fallait"rester joignable" un comble ! J'ai rappelé par mes propres soins prévenu que je me sentais fébrile, rien a faire... Depuis 15 degrés dans la maison et maintenant en arrêt maladie 39 de fièvre depuis début de semaine COVID qui a failli empêcher le dépannage. Heureusement présence de mon conjoint je me suis isolée. Encore merci à l'humanisme du technicien.

  • A. A.

    8 déc. 2022

    Avis vérifié
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    DELAI D ATTENTE TROP LONG

  • A. A.

    8 déc. 2022

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    intervention nickelle, technicien très sympathique et professionnel, attentif à mes demandes et très soigneux.

  • A. A.

    8 déc. 2022

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    L'intervention a malheureusement déclenché plusieurs problèmes que nous n'avionspas avant... Espérons en attente d une résolution rapide !

  • A. A.

    8 déc. 2022

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    j'ai été bien renseigné sur les pompes a chaleur

  • A. A.

    8 déc. 2022

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    Tout est ok

  • A. A.

    8 déc. 2022

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    Technicien très courtois et très contentieux rien à dire parfait

  • A. A.

    8 déc. 2022

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    Très bon contact avec engie home services.....aimable et à notre écoute

  • A. A.

    8 déc. 2022

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    Le technicien a été très efficace s’est montré disponible et à l’écoute de toutes nos demandes. Je le remercie vraiment pour son professionnalisme

  • A. A.

    8 déc. 2022

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    Nous travaillons avec votre maison depuis 30 ans et nous n’avons jamais eu de problèmes. Le technicien a très bien travaillé : efficacité et propreté.

  • A. A.

    8 déc. 2022

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    Intervention parfaite. Technicien très courtois et efficace.

  • A. A.

    8 déc. 2022

    Avis vérifié
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    Très efficace et serviable Le personnel à notre écoute Intervention efficace et précision du bon diagnostic Bon ressenti

  • A. A.

    8 déc. 2022

    Avis vérifié
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    Je suis juste surprise que seules techniciens les conseils soient différents donc qui croire? Je suis perplexe je me tiens à votre disposition pour tout renseignement complémentaire

  • A. A.

    8 déc. 2022

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    2 rendez vous pris par vos services et annulés la veille, et reportés a une date a votre convenance, sans tenir compte de mon emploi du temps et du fait que j ai déjà du prendre des repos pour les 2 premiers rdv, pas d explication sur l annulation un contact telephonique sur une plate forme etrangere, ou une conseillère très peu comprehensive de la situation, pas d empathie une reparation correcte cependant

  • A. A.

    8 déc. 2022

    Avis vérifié
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    Le technicien était professionnel ainsi, l'accueil téléphonique.

  • A. A.

    8 déc. 2022

    Avis vérifié
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    Parfait

  • A. A.

    8 déc. 2022

    Avis vérifié
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    Le technicien a casser mon bouton marche arrêt

  • A. A.

    8 déc. 2022

    Avis vérifié
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    Oui mais dommage que de temps en temps on nous dit qu il n'avais personne alors que nous sommes chez nous

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