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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIls ont été à l’écoute très réactif et solutionner le problème
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien m a prévenu 25 mn avant sa venue Il a été très courtois et respectueux Il m a apporté les réponses aux questions posées
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien compétent et attentif
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersne s est pas presenté. Celà fait 2 fois!! RAS le bol de perdre 2 demi-journées de congés.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersje suis satisfait par le SAV de ENGIE Home Services , rapidité d intervention, amabilité du personnel , très bonnes explications enfin 20/20
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien agréable. je n'ai pas assisté à l'intervention, le technicien a travaillé seul, je fais confiance à sa compétence.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sérieux et consciencieux dans son travail , je le recommande ; de votre côté faite un effort pour leur outillage car leur caisse à outils fait peine à pleurer .
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai juste pas eu de confirmation de la visite par mail.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil et prestation satisfaisants, technicien professionnel et efficace
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersUne alerte au monoxyde est survenue le 13 juillet. A ce jour et malgré l'intervention de 2 techniciens la situation n'a pas trouvé de solution et les alertes continuent. Les dysfonctionnements s'enchaînent. Le 13 juillet engie m assuré qu une intervention aurait lieu le jour même. J ai attendu en vain jusqu'à minuit car engie m'avait confirmé que le technicien d astreinte viendrait y compris tard dans la soirée. ..rien. Le technicien est venu le 14 juillet. Suite à une autre intervention ce mardi engie me dit que les pièces ne sont pas en stock.....par contre engie m'a envoyé un devis pour une nouvelle chaudière et à chaque fois que je contacte le centre d'appel (le summum du non service) l'opératrice me propose un devis pour une chaudière neuve....de qui se moque t on .....bref des alertes au monoxyde se répètent depuis le 13 juillet et pas de solution dengie. Je ne reconduirai pas mon contrat de maintenance.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès réactif et très pro
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfaite du travail .
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersj'évite au maximum d'appeler le service téléphonique...trop d'attente !
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersÀ l’écoute et très bons professionnels !
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne au téléphone accueillante et le technicien qui est intervenu était également très agréable et consciencieux
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien. A l'écoute et disponible, il a répondu aux questions que je lui ai posées. Grand merci à lui.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiers9
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersau debut , tres satisfait du travail fait ; malheuressement aprés le départ du professionnel, je constate que celui n as pas raccordé mes robinets aux conduites d eau ;il avait fermé la conduite d arrivée d eau principale ,mais a complétement oublier de remettre en pression ! résultat c est moi qui est du faire le reste du travail !!! dommage le technicien avait l air sérieux dans son travail
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel et de bon conseil
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLa timidité du technicien ne gâche en rien sa compétence et son amabilité.
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