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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLes travaux de changement de la chaudière et de la cheminée ont été réalisés en une demi journée et avec beaucoup de soin et de professionnalisme. Le chantier a été rendu propre et en bon état de fonctionnement. Bravo
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersefficace
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien , respectueux des gestes barieres. Très contente du travail effectué . Aucun déchet abandonné à l'endroit où se trouve la chaudière , tout avait été correctement remis à sa place. L'intérieur de la chaudière au fiuol très bien propre après le ramonage.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tierstravail propre et soigné techniciens sympathiques, employés directement par Engie et non des sous traitants je ne regrette pas du tout mon choix d'être passée par Engie, gage de qualité
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe n'avais aucune certitude que le rendez-vous aurait lieu car le site web affichait : "Votre prochain rendez-vous sera prochainement planifié". Le site web n'est pas en accord avec les échanges que l'on peut avoir avec l'accueil téléphonique. De plus, j'avais envoyé un message, par le biais du formulaire de contact sur le site, signalant cela et j'attends encore une réponse...
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis déçue quant aux différents rendez vous reportés toutes les années et ce la veille de chaque rdv. Le technicien n est pas intervenu hier car l entretien avait déjà été réalisé. J ai contacté en amont le service qui n a pas pris en compte mon appel. Un peu de sérieux pour la prise en charge des demandes du client Merci
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ ai été très contente, super bien passé. Bonne journée.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de la l'intervention merci
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tierssatisfait, bon contact agréable, merci
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPas d'appel pour le choisir la date du Rdv. Pas logique sachant que je travaille
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersEfficacité sur toute la chaîne, de la prise de RDV à l'intervention du technicien qui prévient même 30mn avant de son arrivée. Technicien très aimable et pédagogue.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très aimable et ponctuel
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersOn me parle d’un nombre de techniciens restreints alors que le technicien me dit qu’il n’y a aucun problème. Bilan 32 heures pour l’intervention d’un technicien qui détecte une panne et un remplacement à prévoir. Avec un bébé de 3 mois a mon domicile sans aucun chauffage depuis jeudi 20/01… Par contre technicien au top
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPour la,personne qui et venue aujourd'hui le 22 janvier 2022 trés contente car lui il a pris le temps pour savoir de ou venait le problème on démentent presque tout les piéce . Un personne a l'ecoute . Domage je reste sont eau chaude ni chauffage car piéce défectueux,jespaire que sa va mettre trois de temps pour les piéce cdm Mme Caterina
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tierson peut compter sur la compétence de ce technicien sachant qu'il nous dépannera dans les plus brefs délais .
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien qui vient 1 jour avant le rdv sans prévenir à quoi sert les rdv??? Et pour couronner le tout le problème n est pas resolu
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien.employé aussi.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne qui connaît son métier, l'intervention était rapide et pro, bravo
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tierssur les techniciens rien a dire uex ils viennent selon l'information qu'ils on eu.alors les délais pour ninporte quels problèmes au moins une semaine urgent ou pas.2 ème jamais une réparation est effectuer du premier coup car le technicien a été mal informer j'ai eu le tour ce vendredi après avoir expliquer le problème très très très CLAIREMENT au telephone au minimum 3 interventions pour un résultat final.en plus de sa nous payant 7.97 € par mois pour un service qui n'existe pas c'est encore pire qu'avant .je m 'occupe avec les locataires pour qu'ils y ai une decision finale avec engie avec un haut place vilogia cette personne que j'ai contacter personnellement j'espère qu'ils y aura des suites parce que je ne laisse pas tomber.cordialement M Verhaegen.5 rue jean mermoz 59520 marquette lez lille.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAprès la visite du technicien il m'a été difficile de joindre vos services pour des renseignements complémentaires sur une éventuelle date d'intervention pour le remplacement de la chaudière j'espère que cela ne tardera pas au vu des températures actuelles. Cordialement
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