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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn contrat d’entretien doit être fait dans les temps et non 1an et 4 mois plus tard. Puis on me donne un premier rdv et tech malade puis un autre un samedi et non Honoré sans être prévenu puis rdv pris le jeudi soit 4 jour après et appel du tech car dispo mercredi avec un trou et demandé si cela convenait. Bon rattrapage via le tech mais déçu par le manque de rigueur et les délais long
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tierstrès satisfait de vos services, simplement j'aimerais que l'heure d'intervention soit sur un créneau horaire soi un peu plus précis
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès professionnel, le technicien à fait de son mieux. Cordialement
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersComme d'habitude ,sans problème,efficace,aimable,merci
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPb rencontré lors du montage du dossier coup de pouce => difficultés à joindre l'agence de Villeneuve d'Ascq, impossibilité d'avoir l'interlocutrice initiale au téléphone et personnel sur la défensive voire agressif lors d'un passage en agence. Contrat d'entretien offert la 1° année 👍 sauf qu'en réalité, le contrat d'entretien vous est facturé avant la fin de la période de parfait achèvement, avant même la première intervention du technicien 👎
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTres déçu de l acceuil téléphonique .pas tres agréable. Decu a ce sujet.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersCe Mr a été que compétent !!! Ne connaissant pas les chaudières au gaz puisqu'avant je n'avais pas le gaz , je n'avais pas réussi à ouvrir le chauffage ...et m'a conseillé sur une chaudière économique
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour, J’ai eu cette année un technicien qui a fait son travail sérieusement. Un vrai entretien et pas un simple petit coup d’aspirateur. Il a également répondu à mes questions. Merci monsieur et j’espère vous revoir l’année prochaine.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite du dépanneur et consencieux dans son travail désolée j'ai cocher la case ki ne valais pas j'ai bien u un appel avant son arrivé bonne journée
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIL a fallu 2 intervention pour avoir une chaudiere qui fonctionne correctement (le controle périodique a oublié de refermer le vase d'expansion). Un second est venu en fin d'pares midi pour remettre en confortimté le montage. Le temps d'attente au téléphone est assez long.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique parfait , dépannage provisoire effectué en attendant la pièce de rechange , super pro , merci
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersNickel! Réactivité au top et techniciens sympas
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et très sympathique. Vraiment un super service. Merci à vous et à lui (surtout).
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiers2 personnes sont intervenues a mon domicile hier très pro et aimables et respectueux des gestes barrières. Merci à eux
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersrien à dire sur la prestation
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour pour le technicien rien a dire très professionnel. L accueil téléphonique de même. Par contre quand il faut prendre Rdv ce n est plus la même chose. Car entre une mise en route et entretien on s emmele les pinceaux en effet j ai pris rv pour une mise en route au 11 rue Odette descamps le technicien n est pas venu car il pensait entretien pour la 1e année de ce fait nous n avons pas de chauffage et nous devons encore faire les demandes donc pas contents
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAgent sympathique et compétent !
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersservice très efficace, Rendez-vous très rapide avec un technicien rien à redire tout était parfait
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersSans eau et sans chauffage depuis samedi et quand on appel on dit que la pièce sera la vendredi quasiment 1 semaine avec 3 enfants à la maison alors qu'il fait froid !!!
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel et agréable. Un appel ou un sms aurait été apprécié pour l'heure de la venue du technicien.
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