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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn rendez-vous pris et pas honorer. Du coup j'ai du prendre un deuxième rendez-vous. Le technicien arrive sans avoir tout son matériels, bref pas cool.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersOn m a annulé un rendez-vous sans me prevenir
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et sympathique. Très bonne explication sur les divers contrats.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien à la hauteur et conseils donnes adequat
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention très satisfaisante
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiershier, lors de l'entretien qui a eu lieux sur ma chaudière, c'est la première fois que le technicien vérifie la VMC, la chasse d'eau et les évacuateurs d'air situés au-dessus des fenêtres! Normalement cela devrait être fait à chaque entretien et ce n'est pas faute de l'avoir demandé aux différents techniciens qui sont passés (j'ai appelé chez Vilogia et cela est compris dans notre contrat). J'espère donc que cela sera fait à chaque fois maintenant
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersÉquipe compétente et sympathique
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRendez-vous pris mais personne n’est venu, une après midi bloqué pour rien. Cela fait la deuxième fois, la personne de l’agence m’as pourtant confirmé son arrivée.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDélai d'intervention trop long quand on a froid
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn technicien aimable et visiblement compétent qui est intervenu rapidement.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéJe satisfait
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiétrès agréable contact
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien a validé une intervention qu'il n'a pas faite(réception du mail automatique). Je n'ai été prévenu qu'en toute fin de matinée qu'il ne viendrait pas, ayant attendu pour rien et il n'a pas voulu ou évoquer la possibilité de reprogrammer un rdv. Une honte.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRdv prévu le 30/11/2021 au matin le technicien n'est pas venu mais se permet d'envoyer un SMS pour me dire que j'étais absente donc j'ai rappelé on me dit juste je vous redonne un rdv donc rdv repris le 02/12/2021 au matin par la il m'appelle juste pour me dire qu'il ne passe pas ils ont commandé la pièces de rechange et il repassera quand ils auront la pièce! Tout ce la pour vous dire qu'on est pas à votre disposition et quand on bloque des matinées pour que le technicien ne vient pas c'est pas très professionnel !
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRien à dire ..bien
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéSuper merci
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiélongue attente,acceuil aimable,mais date de visite d'entretien donnée au hasard,SANS SUITE Il a fallu une TRES vive insistance pour obtenir une date de visite qui a été confirmée par mail
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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