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LILLE - VILLENEUVE D'ASCQ

414 rue Jules Guesde - ZA Tir Ã Loques, VILLENEUVE D'ASCQ 59650

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Avis pour LILLE - VILLENEUVE D'ASCQ

Total: 7 782 avis depuis 28/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifié
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Merci de respecter la date de rendez-vous cf le dernier modifié sans raison avec la perte d'une après midi pour moi
Expérience du: 26 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
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Temps d'attente un peu long , plus 10min, mais bon accueil et rdv donné pour le lendemain après midi avec une intervention réalisée le lendemain matin.
Expérience du: 26 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
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Très rapide et professionnel.
Expérience du: 26 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
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Intervention rapide
Expérience du: 26 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifié
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Contact toujours très bien que ce soit au téléphone ou sur site.
Expérience du: 26 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifié
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INTERVENTION EFFECTUEE AVEC PROFESSIONALISME ET AMABILITE
Expérience du: 25 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
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Ma chaudière a bien été "révisée" le jeudi 25 novembre 2021 mais les " coups de bélier" avant son redémarrage subsistent.
Expérience du: 25 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
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tout à fait!
Expérience du: 25 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifié
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L'intervention du 25 novembre s'est très bien passée. Le technicien a été aimable, professionnel et consciencieux.
Expérience du: 25 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifié
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Super conseil. Technicien très professionnel. Merci
Expérience du: 25 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
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Le technicien jamais a heure il appelle jamais avant il a jamais les pièces pour change ce qui a changé Quand il vienne il vienne que avais un tournevis quand on demande un chauffagiste ses un plombier qui vient a ça place et après il nous dit qui est pas chauffagiste ses pas professionnel du tout la nôtre Vmc ne va plus dans tout le bâtiment et toujours pas réparé et quand on leur demande Sa serra quand qu'elle serra réparé il ne sava pas
Expérience du: 25 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifié
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Cette personne a été très professionnelle
Expérience du: 25 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifié
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Technicien très professionnel et extrêmement courtois. Dépannage efficace. Prise de RV avec une opératrice adorable et délai de RV parfait en 12h. Seul bémol, problématique de chaudière évoquée (f28) non relayée dans dossier d'intervention pour faciliter le matériel nécessaire au technicien en amont. Très satisfait
Expérience du: 25 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
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Bonjour , suite à l'avant dernière intervention où j'ai eu de gros soucis avec le plombier et dont j'ai signalé l'information à Vilogia . Vilogia m'a confirmé que cette personne ne passera plus chez moi , or à ma surprise ma réclamation n'a pas été prise par engie . par ce message , je demande à engie de respecter les voeux des clients . merci de votre compréhension .
Expérience du: 25 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
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Le technicien super. L'accueil téléphonique pas sympathique.
Expérience du: 25 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifié
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L’intervention de remplacement de la chaudiere s’est très bien passée. Intervention lourde parfaitement maîtrisée par les 2 membres de l’equipe , très bien organisée et soucieuse de la propreté du chantier....
Expérience du: 24 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifié
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Professionnel. Rapide. Efficace.
Expérience du: 24 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifié
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Sérieux , très compétents
Expérience du: 24 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifié
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Ma chaudière se met en sécurité et on doit l'éteindre et la rallumer manuellement. Le technicien me dit qu'à chaque fois qu'il intervient, elle fonctionne: oui mais après elle se met en sécurité. Je ne peux pas rester avec une chaudière en sécurité donc sans eau chaude l'erreur est 133. Ils interviennent depuis 6 mois et ne trouve pas la solution. Ils sont venus une dizaine de fois et toujours le même problème !
Expérience du: 24 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
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Mon problème n,est pas encore réglé mais le technicien a fait tout son possible et il doit revenir
Expérience du: 23 nov. 2021