Lille - Villeneuve D'ascq
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Lille - Villeneuve D'ascq

414 rue Jules Guesde - ZA Tir à Loques, VILLENEUVE D'ASCQ 59650

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Avis pour Lille - Villeneuve D'ascq

Total: 7 782 avis depuis 28/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    1 déc. 2021

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    Très satisfaite du dernier techniciens qui est intervenu pour ma chaudiere. Alors que 2 technicien était intervenu avant et qui n ont rien fait et non pas chercher à trouver le problèmes puisque c est au bout de la 3e intervention enfin j ai un technicien qui a su réparer

  • A. A.

    1 déc. 2021

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    J'ai fait poser une pompe à chaleur qui ne me donne pas du tout satisfaction. Je ne peux vous recommander à mes amis car lorsqu'ils viennent chez moi, il ramène un gros pull ou je leur prête une doudoune, une couverture... Je ne vais quand même pas les inciter à dépenser de l'argent pour avoir froid....

  • A. A.

    1 déc. 2021

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    Service au top et rapide

  • A. A.

    1 déc. 2021

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    Difficile d avoir quelqu un au téléphone

  • A. A.

    1 déc. 2021

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    Ce que nous regrettons, est que le rendez-vous pris initialement soit annulé et reporté plus d'un mois après sous prétexte que le technicien qui devait intervenir est souffrant.....Et, c'est la 3ème année que cela se produit....Or, n'ayant pas d'heure fixe d'intervention, nous sommes obligés de bloquer une demi-journée, pour s'entendre dire la veille que la prestation est annulée. C'est très contrariant , car, comme chacun, nous avons aussi nos obligations.

  • A. A.

    1 déc. 2021

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    Technicien très bien Pour prendre rdv plus compliqué et personnel pas tjrs très aimable

  • A. A.

    1 déc. 2021

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    Le problème n’a pas été résolu sous prétexte que je dois me rapprocher auprès de Vilogia faire une demande alors que le technicien avait le matériel dans son véhicule. Il faut à chaque fois se rapprocher auprès de Vilogia pour le moindre changement. Perte de temps!

  • A. A.

    1 déc. 2021

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    Nous avons un problème depuis le passage du technicien La chaudière fait énormément de bruit, elle claque Nous sommes inquiets car cela n a jamais été le cas auparavant

  • A. A.

    1 déc. 2021

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    La personne qui est venue à mon domicile en date du 22 novembre a été vraiment très professionnel, du super boulot, très sérieux et depuis notre chaudière ne fait plus aucun bruits, vraiment très satisfaite de l'intervention de cet agent. L'année dernière pour ma première visite d'entretien, l'agent n'a jamais fait tout ça, il était resté à peine 10 mns, mon mari lui avait demandé de vérifier la pression chose qu'il n'a pas faite, ni purgé ni nettoyé ma chaudière, je trouve ça vraiment honteux !! Sur le moment je n'ai pas remis en cause le travail de ce monsieur mon mari et moi n'y connaissant rien mais en voyant le travail que l'argent a fait hier à la maison, nous nous sommes rendus compte que l'année dernière nous étions tombé sur un incompétent et un fainéant.

  • A. A.

    1 déc. 2021

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    2 interventions et 2 interventions inutiles car j’ai expliqué mes problèmes techniques et les techniciens sont venu sans matériaux pour me dire qu’il faudrait juste commander le matériel à une date nommée et qui 2-3 mois après n’ont toujours pas donné suite. Conclusion = interventions inutiles !

  • A. A.

    1 déc. 2021

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    satisfaite de l'entretien de ma chaudière le technicien a bien fait son travail

  • A. A.

    1 déc. 2021

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    Parfait

  • A. A.

    1 déc. 2021

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    Un premier RdV annulé au tout dernier moment. Sans nouvelles pendant 1 mois, j'ai appelé pour convenir d'un second RdV ! Par contre je considère que le travail, le professionnalisme du technicien ont été parfaits. Excellent travail.

  • A. A.

    1 déc. 2021

    Avis vérifié
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    très bon accueil tel et le rendez vous reporté de 24 heures et redonné était exact.

  • A. A.

    1 déc. 2021

    Avis vérifié
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    technicien très compètent

  • A. A.

    1 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Les interventions ne donnent pas toujours la même satisfaction, c'est suivant les différents intervenants. Même remarque pour l'accueil téléphonique.

  • A. A.

    1 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Parfait poli professionnel à l ecoute ponctuel Tres satisfait

  • A. A.

    1 déc. 2021

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    Déplorable

  • A. A.

    1 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Le technicien venu chez mois le 23-11-2021 dont je ne connais pas le nom est professionnel, rien à dire ou a redire sur sa prestation. Il s'est présenté dans le créneau horaire prévu.

  • A. A.

    30 nov. 2021

    Avis vérifié
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    Rapidité et efficacité

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