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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéUn technicien très sympathique, professionnel et qui prend de son temps pour vous expliquer les choses
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention de votre plombier super très bonne prestations travail bien fait et bonne présentation de la personne très poli ne changez rien
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent boulot du début à la fin. Intervenant très agréable
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéUn changement de chaudière fait par une équipe sympathique , efficace et très professionnel.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéPas assez d’explications pour gestion de la chaudière.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéSuper technicien, agréable et efficace !
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéRien à redire, personnel efficace , courtois, ponctuel Garder ce niveau de service
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéSi les techniciens pouvaient vraiment appeler avant d'arriver ce serait bien. S'ils pouvaient faire leur travail sans décrocher leur téléphone personnel avec conversation personnelle en haut-parleur aussi.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéLE TECHNICIEN QUI EST INTERVENU ÉTAIT VISIBLEMENT COMPÉTENT , POLI , DISCRET
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien alliant professionnalisme, amabilité et gentillesse. C'est un technicien qui valorise votre agence.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéL’accueil téléphonique est bien quand c’est une femme, mais quand c’est un homme les informations données sont fausses et ils ne sont pas compréhensifs. Le plombier qui est venu chez moi le 15 a été impoli, et il n’a même pas cherché à connaître l’origine de la fuite, il a changé le siphon sans raison. Il est parti au bout de 10min. Résultat : j’ai toujours une fuite. Un plombier repasse lundi 20. J’ai ce problème depuis un mois. Le délai de 4 jours avant une 2ème intervention n’a pas de sens si la première a été mal faite.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiémon cumulus fuyait(un gros goutte à goutte) et j'ai eu la visite de 3 personnes ,le 1er qui a constaté,le 2émme qui a changé une pièce soit disant défectueuse et comme ça gouttait encore,une 3ème est arrivée pour constater qu'il y avait trop de pression,qu'il fallait faire un rapport à vilogia pour pouvoir poser le réducteur de ce fait J EN SUIS TOUJOURS AU MEME POINT.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéSes toujour boucher
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiétechnicien très professionnel
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTravail rapide et efficace, merci
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien a été très agréable et professionnel. Tout était parfait. Merci.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéSuper service et très sérieux merci à ce Monsieur reçu un mail la veille du rendez-vous 👍
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéRendez-vous respecté, appel du technicien 15 minutes avant son arrivée, intervention impeccable. Proposition d'achat et pose d'un détecteur de CO2 pertinente.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéMerci d'avoir était là a l'écoute et enfin me reparermontoilette votre plombier à tout fait pour réparer je suis soulagée que cela soit terminer merci d'avoir était là pour moi
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéLors du premier rendez-vous, je n'ai tout simplement pas eu de visite du technicien ! On m'a posé un beau lapin ! Et aucun appel pour prévenir. J'ai donc appelé la succursale de Villeneuve d'Ascq, le jour ouvrable suivant. Je suis tombé sur une personne nonchalante, à qui j'ai expliqué la situation et mon profond agacement par ce manque de respect envers la clientèle. La seule réponse à mon questionnement sur le pourquoi le technicien n’était pas passé, et qu’on ne m’avait pas contacté a été : “Ah oui il y avait bien un rendez-vous”. La cerise sur le gâteau a été de me poser la question : “Il vous faut un nouveau rendez-vous ?” Cette question n’aurait même pas dû être posée et un nouveau rendez-vous aurait dû m’être proposé d’entrée de jeu. J’avoue avoir été très fortement déçu par Engie Home Services. Fort heureusement, le technicien qui est passé lors du second rendez-vous a relevé le niveau !
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