Lille - Villeneuve D'ascq
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Lille - Villeneuve D'ascq

414 rue Jules Guesde - ZA Tir à Loques, VILLENEUVE D'ASCQ 59650

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Avis pour Lille - Villeneuve D'ascq

Total: 7 782 avis depuis 28/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    20 juil. 2021

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    Sa fait depuis mais que j attend ma barre de douche et mais joint de portes de la douche j espère que pour l année prochaine ça devrait être fait ralebol

  • A. A.

    20 juil. 2021

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    Félicitations en ce qui concerne le technicien intervenant.

  • A. A.

    20 juil. 2021

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    Impeccable

  • A. A.

    20 juil. 2021

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    Merci pour l’intervention avec prise de clé dans un boîtier pour accès chez une personne de 97 ans.

  • A. A.

    20 juil. 2021

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    Rien a dire personne aimable et professionnel renseignements donné sur simple question très bien

  • A. A.

    20 juil. 2021

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    Le technicien était intéressé que par le chèque et à juste dévisser le capot rien d’autre ni aspiration ou autre...

  • A. A.

    20 juil. 2021

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    Service rapide et discret.

  • A. A.

    17 juil. 2021

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    Beaucoup trop de problèmes fuite d'eau à répétition depuis le début de l'installation jusqu'a l'installation des radiateurs

  • A. A.

    17 juil. 2021

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    Avoir du matériel pour les problèmes signalés lors de la 1ère intervention ça éviterais de devoir nous faire patienter une semaine supplémentaire avec notre problème avec une deuxième intervention.

  • A. A.

    17 juil. 2021

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    Bon suivi de mon dossier.

  • A. A.

    17 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Acceuil tres sympathique

  • A. A.

    12 juil. 2021

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    Travail rigoureux, et sérieux, amabilité du technicien.

  • A. A.

    12 juil. 2021

    Avis vérifié
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    L'intervention avec le technicien c'est bien passé. Il a démonté la chaudière, fait l'entretien et repart en me disant que tout est OK, l'entretien est fait mais qu'il y a 2 pièces qui seront à ma charge. Pas de problème c'est ce qui était indiqué dans le contrat, lors du premier entretien, les pièces indiqué en défaut seront à ma charge et non prise en compte dans le contrat intégral. Puis je reçois le résultat de l'intervention par mail me disant que l'entretien n'a pas été fait.... Au téléphone on m'indique que comme l'entretien n'a pas été effectué et mon contrat n'est pas validé.... Mais attendez, le technicien a ouvert ma chaudière, nettoyé, débranché et ré branché des choses que je ne connais pas, à modifier le réglage ! Qui couvre les gestes du technicien en cas de problème si mon contrat n'est pas validé ? En revanche le prélèvement de mon compte n'a pas été oublié par vos services... Je me suis orienté vers engie après avoir eu des problèmes de professionnalisme de l'entreprise qui gérait ma chaudière et j'espérais une meilleure communication de vos services à tout niveau.... Pour l'instant je suis déçu et je ne sais pas si mon contrat est valable ou non alors que mes mensualité sont prélevées et qu'une personne est intervenu sur ma chaudière et à fait des actions dessus...

  • A. A.

    12 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Très bon accueil téléphonique et déplacement rapide concernant le petit problème sur l chaudière

  • A. A.

    12 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    contact téléphonique, avec une dame me confirmant la date et l'heure (entre 13h30 et 15 h ). Les techniciens me prévenant qu'ils arrivaient (vers 16h) opération d'entretien effectué ; donc ok a revoir peut etre les horaires un peu plus précis.

  • A. A.

    12 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    l'appel téléphonique est toujours difficile, longue attente avant que ça décroche. J'aimerais pouvoir échanger moi-même mon RV d'entretien via internet

  • A. A.

    12 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis plus apte à juger les incompétents, que les gens sérieux qui font leur travail consciencieusement et bien sûr engagés par vous avec un salaire honorable.

  • A. A.

    12 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne prestation et très professionnel...

  • A. A.

    12 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    12 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien n'est pas venu...

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