Lille - Villeneuve D'ascq
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Lille - Villeneuve D'ascq

414 rue Jules Guesde - ZA Tir à Loques, VILLENEUVE D'ASCQ 59650

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Avis pour Lille - Villeneuve D'ascq

Total: 7 782 avis depuis 28/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    5 juin 2021

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    Je remercie Melle LAURE , elle sait écouter les problèmes et trouve les solutions

  • A. A.

    5 juin 2021

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    bon travail.Equipe réactive

  • A. A.

    5 juin 2021

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    Très satisfaite techniciens très compétents gentil aimable

  • A. A.

    5 juin 2021

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    je n'ai confirmé ma présence que le matin ,mais l'intervention s'est passée normalement

  • A. A.

    5 juin 2021

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    Une intervention rapide et efficace. C'est parfait.

  • A. A.

    5 juin 2021

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    Ters satisfaite pour l intervention de la personne de chez engie le travail bien fait et propre

  • A. A.

    5 juin 2021

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    Ras service parfait

  • A. A.

    5 juin 2021

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    Une équipe agréable et professionnelle

  • A. A.

    5 juin 2021

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    Bon setvice

  • A. A.

    5 juin 2021

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    L'intervention de contrôle de ma chaudière a été effectuée avec minutie. J'ai bien été prévenu par téléphone quelques minutes de l'arrivée de votre technicien au demeurant très professionnel et sympathique. Intervention Parfaite

  • A. A.

    5 juin 2021

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    Parlons franchement...ma chaudière de 2009 en panne, je pensais sincèrement qu'on m'annoncerait que celle-ci était hors d'usage pour me faire acheter une nouvelle (chez ENGIE bien sur) comme certaines sociétés dont ce sont les pratiques. J'ai donc était agréablement surprise lorsque votre technicien m'a établi un devis pour les réparations. Je tiens donc à remercier Monsieur C.J de son honnêteté.

  • A. A.

    5 juin 2021

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    Intervention correcte mais un des deux techniciens était limite agressif.

  • A. A.

    5 juin 2021

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    tout c'est bien passé, très propre, le technicien très aimable et efficace.

  • A. A.

    5 juin 2021

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    Un grand merci au 2 dernier technicien qui sont passer chez moi apres l'intervention de 4 autres avant ca qui n'ont eux pas su trouver le probleme

  • A. A.

    5 juin 2021

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    Premier rendez -vous , aucune nouvelle de l'annulation de l'intervention du technicien qui était bloqué ailleurs (on peut comprendre le degré d'urgence mais un petit appel permet de se libérer de l'attente). J'ai du appeler le service client pour avoir l'info vers 16h30 . On reprogramme donc une 2eme intervention , finalement annulé la veille... (bon au moins, je suis prévenue !) Une dame me propose sur messagerie, la date du 31 mai après-midi . Je rappelle pour demander de recaler le RDV au 1er juin matin . La personne au téléphone me confirme le changement et .... le technicien s'est présenté le 31 MAI après-midi !! Heureusement, et part hasard, il y avait quelqu'un à mon domicile ! Mais c'est une gestion catastrophique des RDV !!!!

  • A. A.

    5 juin 2021

    Avis vérifié
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    parfait dans l 'espoir que l 'intervention technique sera réalisée cette semaine

  • A. A.

    5 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très mécontente du service. J'avais rendez-vous ce matin pour une intervention suite à un dégât des eaux. J'avais bloqué toute ma matinée exprès pour le rendez-vous. Le technicien n'a pas honoré son rendez-vous et n'est jamais venu et ne s'est pas excusé. J'ai appelé pour essayer de comprendre la situation. On m'a dit qu'on allait me rappeler dans l'après-midi pour me redonner un rendez-vous samedi. De nouveau aucun retour

  • A. A.

    5 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    5 juin 2021

    Avis vérifié
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    les techniciens sont très discrets, rapides, efficaces

  • A. A.

    5 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    horaires et devis respectés technicien compétent

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