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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique agréable. Explications claires et concises.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéVotre technicien a été très pro , très correct dans sa présentation et son langage . Ses explications étaient simples et précises ainsi que son intervention sur le matériel . Nous le classons parmi les meilleurs que nous avons eus de chez vous .
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéCette fois ci rien à dire aussi bien au téléphone que l'intervenant
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon contact téléphonique pour la prise en charge des informations et très bon contact avec le technicien qui ne doit pas hésiter à donner plus d'explications dans le détail pour la future installation
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéLe technicien est venu et a serré le tuyau où il y avait la fuite . J attends l appel des plombiers pour changer la pièce défectueuse du radiateur du salon car pièce percée .
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfait, sur la disponibilité du rendez vous, et la qualité de l'intervenant , et de l'intervention
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéLe technicien a été aimable et charmant mais ma panne n'est pas totalement réparée; la chaudière marche par intermittence et est parfois totalement hors service (depuis son intervention il y a 2 jours) . Apparemment c'est une panne peu fréquente : F11 sur une chaudière Thema. Si c'est inhabituel, je comprends que cela demande plus de temps et de réflexion pour comprendre ce qui se passe. Pour être satisfaite, j'aimerais donc que ma chaudière remarche à tous les coups !
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'intervention de votre agent. Par contre je ne suis pas trop satisfait de la durée déterminée pour le passage - attente de 8h00 à 12h00 - pour la matinée. N'auriez vous pas la possibilité de raccourcir cette durée d'attente en la limitant à 2 heures ?
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéIl ne serve a rien, il delegue leur travail a dautre entreprises INCOMPÉTENTE. Tres dur a les joindre, et quand ont arrive enfin a avoir quelqu'un au téléphone, il ne peuvent rien faire pour nous il faut passer par notre chargé de clientèle qui lui existe plus.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTrès professionnel , travail exécuté proprement , très efficace
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiér a s
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéLe service accueil téléphonique très bien mais les ouvriers nuls il partent de leur travail à 9heures 20 pour commencer à 8heures donc pas étonnant qu'ils ne soient jamais à l heure chez les clients la route est une bonne excuse et pas toujours très qualifiés à revoir la sous traitance. Ne téléphone jamais avant de venir certains oui mais pas beaucoup. De toute façon home service Villeneuve d ascq n a jamais était efficace. Voir a prendre le service Engie ouvrier plus qualifié.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéLe compte rendu de visite ne concerne pas mon appareil.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéPersonne sérieuse très satisfaite merci
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de l installateur Votre conseiller est très compétent , Merci
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéBonjour Le technicien venu ce matin très professionnel !!!! Merci!
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien très pro et de bon conseil
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel toujours professionnel et agréable, c'est sympa
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéParfait réactivité et professionnalisme
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéJ'avais deux RDV aujourd'hui. Le premier technicien qui s'est présenté a fait son travail rapidement et proprement. Il était très agréable. Je regrette juste qu'il ne m'ait pas appelée avant d'arriver. Pas vu le deuxième... c'est la deuxième fois que j'attends un technicien pendant des heures pour ne jamais le voir arriver.
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