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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéPrise en charge par le conseiller et rendez-vous donné vite ,intervention faite par le technicien merci à toute l'équipe
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéL installateur de la chaudière ainsi que le technicien qui est venu après l installation sont super sympa et l installateur à fait du bon boulot
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéle technicien à fait son job et à bien remarquer l'erreur faite par son collègue venu de Lens .
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéEntre les reports de rendez-vous ( ça va le dernier a pu être arrangé au niveau horaire ), pour avoir un dépannage être recontacté que 48h plus tard .par contre les techniciens rien a redire sur eux .
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien est très professionnel Merci Monsieur
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéSuite au retard d'intervention,le geste commercial de cette agence a été plus que honteux. Et,si je n'appelle pas.Il n'y a pas de rendez vous. Merci Mais,rien a redire sur le personnel qui intervient. Très professionnel et à l'écoute du client.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès réactif et sérieux
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéEntretien hier de la chaudière, rien à dire technicien très gentil. Prestation très bien.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiétrès très bon et compétent technicien .Que demander de plus .....
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, réponse rapide et efficace
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiésatisfait de l'intervention du technicien très sympathique
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéEfficacité et ponctualité
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéréactivité sérieux et gentillesse
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLa plateforme téléphonique n’a permet pas un échange utile et a même des conséquences fâcheuses
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéChaque année, notre rendez vous est reporté. l année dernière il a été au moins reporté 3 fois.. quand on attend toute une matinée et que personne n appelle pour dire que personne ne passera.. c est juste honteux.. nous n avons pas que ça à faire ... et les prix des cotisations grimpent toujours .. on devrait avoir un créneau d heures pour le passage ..
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTrop longue attente au téléphone
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien est bien venu chez ma maman,(1 jour avant la date initialement prévu)mais la panne est toujours présente et elle inquiète et se demande quand aura t’elle à nouveau de l’eau chaude!!
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéintervention qui devait avoir lieu début décembre et reporter 2 fois suite à manque de personnel et ensuite grève nationale, donc pas satisfait de la prestation d'Engie qui devait me rappeler et qu'il n'a pas fait, j'ai dû relancer moi-même pour la nouvelle date d'intervention, ce qui est anormal...
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien a bien expliqué tout se qu'il allait pas de bon conseil chercher des solutions ainsi dans le suivis
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéDans le cadre d'un changement de chaudière , je n'ai toujours pas d'eau chaude, malgré 3 passages de techniciens .On me dit que c'est à cause d'un manque de pression et que je dois changer toute ma robinetterie ... Je pense que le devis qui m'a été proposé n'était pas conforme à mon installation de ce fait car ce n'est pas moi qui ait choisi cet appareil. J'ai 73 ans, j'ai fait confiance et me voici désormais sans eau chaude ni au rdc, ni à l'étage. Pensez-vous que ce soit normal ? Peut être aurais-je du conserver ma très ancienne chaudière avec laquelle je n'ai pas eu de souci de cet ordre ? . Qu'allez-vous faire pour solutionner cela ?
Avis affichés par ordre chronologique