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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil pour le rendez-vous et personnel très professionnel pour la réparation
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéProblème pour joindre le service au bout de 10 minutes d'attente vous avez un opérateur et on raccroche cela pendant 3 jours....
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéUne bonne équipe et un travail soigné
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLa visite du technicien a été très professionnel,il a bien expliquer son intervention calme et poli .je recommande cette personne.. L accueil téléphonique a été vite pris en compte , Aimable et réactive j ai apprécié notre conversation.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéUne équipe ponctuelle et très sérieuse, à l'écoute de mes questions.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien discret, qui a bien expliqué ce qui a été fait. Bon travail.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéRapidité etvefficacite du technicien
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéPlate forme ou le monsieur pas très compréhensible.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifié2 premiers appels au matin pour avoir Engie Arras en ligne en vain ( 20 min d attente ) Je réussis la troisième fois à avoir qqun mais de votre PLT téléphonique et non de l'agence d'Arras. Votre collegue de la PLT me signale que l'agence d'Arras n as plus de rdv possible et que je dois attendre 15 h pour avoir un appel d'Engie Lievin . 16 h je rappelle à nouveau Engie ( 3 ème fois ) , je tombes sur un autre technicien qui me dit " juste après notre appel ils vont vois rappeller dsl hein !! " 18 h toujours rien . Le lendemain matin j ai enfin Engie Arras au tel qui me dit : " la PLT dit n importe quoi Monsieur , il n'y a pas d'Engie à Lievin et on a bien un RDV possible avec Monsieur Lemaire votre technicien ! " Je vous avoue m'être demandé si on était pas le 1er avril ou alors si il n'y avait pas une caméra cachée chez moi .. Un vrai sketch la gestion en amont !
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéMa chaudière n'a pas 2 ans ,depuis unmois et demi environ elle se met en sécurité plusieurs fois par jour, Après 8 interventions pour dépannage ou l'on change toujours une pièce le problème reste le meme . La dernière intervention était hier matin après l'intervention du dépanneur , j'ai réenclenché ma chaudière 15 fois dans la journée......J'ai payé ma chaudière 3500 euros,je paye un contrat d'entretien j'aimerais donc avoir une chaudière en éétat de marche! QUAND ENGIE TROUVRA UNE SOLUTION!!!!!!
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiétechnicien trés pro repond aux questions posées : aimable
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéMerci pour votre réactivité
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéÉquipe très solidaire et très compétente. Un plus à la personne qui s’est occupé de la dépose et de l’installation de la chaudière. Le moins, les répondeurs sont très désagréables et ne correspondent pas nécessairement à notre attente. On a plus besoin d’avoir un interlocuteur en direct.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTravail mal fait piece laisse sale tuyau allant vers l excterieur même pas rebranché vis pas terre au lieu de visé la place etec ....
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéEHS est intervenu hier 16/12/22 car panne de chaudière :12 degré.La personne qui est intervenu,a trouvé ce qui provoquait la panne.Je suis enchantée de son travail, j'ai du chauffage et comme depuis 40 ans,j'ai toujours plaisir à recommander cette enseigne très sérieuse.Bonnes fêtes de fin d'année à vous tous.Merci.Cordialement.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien sérieux et sympathique, bonne intervention.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéAttente Telephonique de 16minutes
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiérien à dire de particulier, un bon service entretien et très courtois. à continué comme ça
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