Arras St Laurent
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Arras St Laurent

avenue d'Immercourt, SAINT LAURENT BLANGY 62223

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Avis pour Arras St Laurent

Total: 2 934 avis depuis 27/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    11 janv. 2022

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    Sommes satisfait du travail du technicien, nous attendons son retour au plus vite pour terminer ce qu'il n'a pu faire faute de pièces. Il nous confirmer que cela serait début semaine.Salutations.

  • A. A.

    11 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Bonne prise en compte de mon besoin

  • A. A.

    11 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    dernière intervention il y a 8 jrs ...10/10... mais je casse mon contrat d’entretien annuel auprès de votre ste celui ci prendra fin le 28 fev 2022 et ne sera pas renouveler pour 2022 suite a bcp de mécontentement et de mauvais service, prestations de vos serv. entretien annuels, suivi SAV, Conseils 0/0 a cet effet un courier dans votre bte a lettre Engie de St Laurent Blangy 62

  • A. A.

    6 janv. 2022

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    Rien a redire a chaque intervention appel avant arrivée. Poli et professionnel

  • A. A.

    6 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    longue attente téléphonique!,mais cela existe depuis des décennies..,parfois,l'interlocutrice n'est pas agréable,aucune excuse pour l'attente,on se retrouve soudainement avec le disque d'accueil,on a la nette impression de déranger,lorsqu'on fait valoir le fait d'avoir un contrat intégral...cela n'a plus d'effet ni de valeur!,on rétorque le surbookage..la covid..,au paravant,15 techniciens ,désormais..5!,l'accueil a été réduit aussi,il y a bien des années!,on paie la mensualité,au tarif plein,à quoi bon???..le service ne correspond plus à l'effort concédé par le client,en bref,il faut que cela change!... a

  • A. A.

    6 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Trop d'attente lors des appels téléphoniques ; il faut comptr 1/2 heure pour la prise en main.

  • A. A.

    6 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Conseiller à l'écoute et techniciens qualifiés

  • A. A.

    6 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Venu rapidement dépanneur agréable connaît son travail à tout fait pour satisfaire (moi même) respect des gestes barrières et je sais de quoi je parle car je suis une cliente fidèle depuis très nombreuses année que cela continue ainsi Mme accueil te phonique aimable faisant tt pour satisfaire merci bonnes fin d année à toute votre équipe

  • A. A.

    6 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    je suis très content d' engie pour l' entretien de ma chaudière au gaz et le ramonage les techniciens sont très aimables et laise le local propre merci messieurs

  • A. A.

    6 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Dans ensemble très bien sauf pour le rendez vous qui a été reporté 4 fois depuis septembre apart ce désagrément ce correct

  • A. A.

    6 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Très professionnel et très courtois

  • A. A.

    6 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Accueil téléphonique un peu long dans l attente mais professionnel. Technicien agréable poli et prévenant pro jusqu au bout. Les geste barrière et port du masque fpp2e fut respecté.

  • A. A.

    6 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Bon accueil téléphonique, mais très très très long avant d'avoir un interlocuteur...

  • A. A.

    5 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Accueil téléphonique très aimable.le technicien très courtois

  • A. A.

    5 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Très bonne intervention Super le technicien qui a intervenu ce matin

  • A. A.

    5 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    INTERVENANT TES PRO ET TRES AGREABLE

  • A. A.

    3 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Que dire quand tout est parfait. Explications, délai d'intervention, essais.

  • A. A.

    3 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Il faut patienter vraiment longtemps avant d'avoir une personne en ligne. Cette personne ne peut pas prendre de rdv pour l'agence concernée, l'agence vous rappelle au soir pour un rdv 4 jours après alors que ma PAC est en panne depuis le weekend.

  • A. A.

    1 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    L'intervenant qui est le même depuis plusieurs années ,est super!très bon dépanneur, agréable ,travail propre .Très enchantée par Hugues.Joyeux NOEL.

  • A. A.

    29 déc. 2021

    Avis collecté par un tiers

    Je n' ai pas mis 10 car lors de la visite avant la souscription j' avais demandé le changement du filtre a la visite d' entretien et le technicien n' avait pas la pièce. A part je suis satisfait de l intervention

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