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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien sérieux et compétent. De plus toujours aussi agréable malgré ses journées très chargées en ce moment (collègue absent).
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersÉcoute efficacité rapidité professionnalisme
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRDV décalé comme tous les ans mais sans gravité no conséquence
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPlateforme téléphonique exécrable avec les clients et nous prennent pour des idiots,les malheureux techniciens sont harcelés au téléphone pendant leur intervention !!!
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersCommunication dans les temps ainsi que le RDV
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention du dernier technicien excellente, a répondu à mes quelques questions concernant l'entretien des radiateurs et purge.De très bon conseils. Très professionnel !
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiers1er RV reporté faute de technicien sans le savoir
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersProblème avec une chaudière gaz, nouvelle génération. De nombreux techniciens sont intervenus mais le problème est toujours pas résolu. Entre fuite et problème chaudière... et on ne parle pas de la pose. Les techniciens ne connaissent pas bien la nouvelle chaudière.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersprise rapide de rendez-vous et excellent travail
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent, soucieux de la qualité de son travail, très agréable Très bonne intervention, délai d attente pour l intervention très rapide.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersje ne pense pas avoir eu un rdv honoré en temps et en heure.Systématiquement les rdv de l agence de ST LAURENT BLANGY sont repotées à des dates ultérieures et jamais un geste commercial de votre part Faites moins de pub et soyez plus efficace.Heureusement j ai toujours eu un technicien compétent.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL'année passée le technicien nous dit: "votre chaudière peut durer encore plusieurs années" Cette année un autre technicien, car c'est jamais le même, nous dit :"votre chaudière est ancienne elle risque de tomber en panne plus souvent, il faudrait réfléchir pour la changer" En plus il nous dit qu'en 2023 le gaz change de qualité et que notre chaudière actuelle ne pourra plus fonctionner et qu'il faudra surement la changer. QUI CROIRE!!!!!!
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien très agréable et à bien pris son temps pour m'expliquer le problème avec la pompe à chaleur cordialement.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIl a fallu trois rendez-vous pour une demande de détartrage chaudière et canalisations d'eau chaude. La premier : un seul agent, donc pas possible. Le second : pas les outils adéquats. Le troisième fut le bon...
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien à la hauteur, sachant répondre précisément aux questions posées.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel Intervention qui s'est déroulé sans problème
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersCela fait plus d'un an que j'attends la réparation de ma chaudière. Chaudière qui est régulièrement touchée par de nouvelles pannes. Il faut avoir beaucoup de temps pour contacter Engie, plus de 30 minutes d'attente avant que quelqu'un de réponde.. pour me mettre de nouveau en attente!!! Même si en revanche la conseillère que j'ai eu au téléphone a été très cordiale, et a vite trouver une solution. L'intervention en elle même s'est très bien passée, mais le technicien n'avait pas ce qu'il fallait pour réparer, ce qui ne vient évidemment pas de lui, et je n'ai rien à reprocher à ce technicien. Il serait temps d'améliorer le délais de réparation des installations, et la communication!
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès déçu de mon entretien pré filtre fioul même pas nettoyé !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersrespectez les rendez vous ca serait bien !!!
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRelation conviviale et très pro du technicien. Je recommande vivement.
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