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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien jeremy assure il fait bien son boulot
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfait de votre écoute et de vos prestations
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéAgent aimable, respectueux, ponctuel, à l'écoute et de bon conseil.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéDes conseils avisés et très important pour le changement de ma chaudière
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, et à l'écoute.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiél entretien annuel par contre est a revoiir j aimeraivavoir une prrsonne colpetente oiur le pro hain entretien ànuel car je pat'ye tius les mois quand mele ce n est oas un servive gratuit
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéSuite à mon appel téléphonique, un technicien est intervenu, est décelé la panne. une pièce, à changer. Une nouvelle daTe à été replanifié, pour changer cette pièce.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéRien a dire, très professionnel. Explication clair, agrêable, a recommandé !
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéa ce jour vous avez améliorer le service , ( l accueille , et les techniciens ,il y avez beaucoup de problème dans vos services , les RDVs pas tenue c était inacceptable . je penser changer de société .si ça reste comme cela on peut envisager un avenir cordialement
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéJ'attend un geste commercial sur mon contrat, explication : 1er appel pour une fuite assez conséquente au niveau du groupe de sécurité le 13-09 Je fais même écouter à la personne le bruit de la fuite qui confirme que c'est important. On me dit qu'on transfert l'appel à l'agence de Creil et on me rappel bien plus tard. un technicien vient et dit qu'il faut en effet changer le groupe de sécurité. Pas de nouvelle ... je reçois un mail de satisfaction en écrivant que j'attend un appel. L'agence me rappel pour faire un point sur mon commentaire. j'explique que je n'ai aucune nouvelle sur la visite du technicien, et là on me dit qu'il faut attendre que la pièce arrive chez eux ... on ne m'avait pas prévenu que la pièce n'était pas en stock. on me rappel quelques jours plus tard en me disant que la pièce reçu et qu'un technicien va passer. le technicien passe le 28 septembre, ( 15 jours déja de passé avec une fuite ... ) 2 ème visite d'un technicien, qui me dit que le problème ne vient pas de là mais du réducteur de pression du ballon et du groupe de sécurité mais qu'il ne peut pas changer l'un sans l'autre ... la facture augmente ... il doit aussi commander la pièce ... Pas de nouvelle au niveau du délai. j'appel l'agence de Creil et l'on me dit un délai pas avant 2 semaines ... Le technicien vient le 12 octobre. il change les 2 pièces me semble faire du bon boulot et s'en va. Le soir même Grosse fuite par terre avec plein d'eau !!! au niveau des 2 pièces changées, une fuite .... .... ... je rappel le lendemain, sur 2 numéros différents et on me rappel en fixant un rendez vous le 17 octobre. fuite réparé après 1 mois et une semaine pour une demande urgente et noté urgent sur les devis ce qui n'est pas vrai ... J'attend de votre part un geste commercial sur mon abonnement que je paie depuis 7 ans ... Merci de votre attention.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéService compétent et sérieux des techniciens.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéMon père disait : il n'y a pas de mauvais ouvrier, il n'y a que de mauvais patron... Bien à vous
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéIntervenant sympathique et efficace
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiépour l’instant L’entretien avec technicien super bien passé on verra ensuite, merci
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéNous avons été très bien renseigné par le technicien venu à notre domicile pour une étude d'installation de pompe à chaleur.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéMa chaudière est trop vieille pour engie. Heureusement que mon garagiste est plus compétent pour ma voiture
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéLa prise en charge de m'a demande téléphonique a été très efficace tout comme la réparation de ma chaudière. Merci aux standardistes et au technicien.
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