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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersMon plancher chauffant ne marche toujours pas
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tierstrès bonne prestation de vos services
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersÉquipe poli, mais sans matériel, et qui ne fini pas son chantier. Pas d'échelle, pas d'escabeau,, collerette de ventouse intérieur pas fixé.......
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai eu un monsieur, en appelant votre accueil, je lui ai demandé, quand la chaudière de mon appartement sera monté, car cela faisait 2 mois que je n'avais pas de chauffage, ce monsieur m'a répondu ce n'est pas mon problème ! Donc satisfait par l'accueil non 0! Satisfait du service avant intervention, très long pour avoir la chaudière. Conseiller engine, pas sur Par contre, l'intervenant qui a monté la chaudière, il est au top 10/10 Et le technicien aussi.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersamélioration sur le délai d intervention sous les 3 jours par rapport année 2021 ou j ai souvent attendu une semaine . Apparemment vous n avez toujours pas assez de personnel pour intervenir sur les PAC malgré les pub à mettre de la PAC partout . C est un problème d avoir un manque de compétence dans pour ce service de maintenance
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil, une catastrophe De vrai pro, mais l'accueil gâche tout
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTOUT !
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersC'est bien ils ont la camionnette avec le Logo de engie mais il leur faut un habit soit un gilet ou un manteau avec le Logo de engie pour que nous client qu'on soit beaucoup plus en confiance de la personne qu'on ouvre la porte.cordialement.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe rendez-vous a été pris selon mes dispositions. Le technicien est intervenu comme prévu. Aucun problème constaté
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersProblème non résolu par mon chauffagiste, a été résolu par l’équipe engie home service. Merci beaucoup
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait par l'intervention du technicien très aimable et prévenant qui a fait un nettoyage complet et une vérification détaillée de la chaudière avec explications à l'appui.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiers3 semaines sans chauffage ni eau chaude
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersPour le moment pas de souci dans la communication et l’intervention du technicien. C’est le début de mon contrat.
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A. A.
3 mars 2022
Avis collecté par un tiersService rapide. L'accueil par téléphone est simpatique
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersl'intervention du technicien , rien a dire . mais lorsque l'on a besoin de quelqu'un au tel pour une intervention non programmée c'est vraiment un problème. chez moi il y a 2 chaudières a entretenir , cela fait plusieurs année que je demande que l'entretien soit fait en même temps pour les 2 chaudières. A ce jour ce n'ai toujours pas le cas , ce qui fait que votre technicien est obligé de se déplacer 2 fois et que mois je perds 2 demies journée.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersSuper intervention ! Le technicien est venu après m'avoir contacté. Très sérieux et plein de bon conseil je recommande engie.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien super professionnel, très gentil et pédagogue. Un plaisir ! En revanche revoir l'accueil téléphonique déplorable de l'agence... On me met un RDV la personne a des problèmes de lectures visiblement et me calle un RDV en 2023 alors que je pose une demi journée exprès.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTravail sérieux et soigné
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien doit revenir une deuxième fois pour changer une pièce, donc pour l'instant, j'attends la fin de l'intervention pour bien évaluer cette intervention.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très agréable et sérieux super prestation
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