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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTres bo.ne reception téléphonique tres bonne comprehension et intervention tres rapide du technicien sympathique et tres tres aimable
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique pas toujours rapide et aimable, cela dépend des interlocutrices. A améliorer. Par contre, votre technicien toujours aussi aimable et professionnel. J'attends avec impatience la réception de la pièce pour une réparation rapide car je n'ai plus de chauffage. Merci
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien pro et sérieux
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersrien a redire tres bonnes equipes de travail
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe techniciens qui est venu était très bien, poli et rapide. Par contre le conseiller que j’ai eu en ligne lors de mes appels à vos service étaient désagréables.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersOn a juste failli brûler avec la maison tout ça parce que le gars qui a fait l'entretien n'a pas fait son travail !!!!! Nous sommes sans chauffage depuis une semaine maintenant avec trois interventions de votre part, et il manque à chaque fois une pièce!!! Vous avez mis nos biens et nos vies en danger. Je pense que vous n'avez pas fini d'entendre parler de nous!!
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe seul souci est la difficulté d'avoir un rendez-vous avec un spécialiste chaudière En cas d'urgence sa devient vite compliqué Cordialement
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersOui mais mais me faire attendre 15 jours pour envoyer un technicien qui ne peut pas intervenir car ce n'est pas la marque dont on s'occupe? j'ai contacté une autre entreprise qui est intervenue 5 jours après à moins cher et aussi bien!!
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A. A.
24 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPanne de chauffage et eau chaude un samedi matin : appel pour une intervention qui doit se faire le jour même mais qui finalement se fait le lendemain. Technicien qui ne sait pas d'où vient la panne, bidouille et nous invente n'importe quoi, part en nous disant qu'il va commander la pièce et que l'on va me rappeler ... J'attend toujours ! Je rappelle et on me dit que j'ai été réparé puis que des pieces sont en commandes... On me rappellera quand on aura les pièces. Rappel et la oh surprise le tech est parti en vacances et aucune piece de commandée... ! Après insistance un nouveau technicien est envoyé 6 jours après le 1er et la lui il trouve la panne et me dit je reviens mardi ! 11 jours après mon appel je suis enfin dépannée ... mais très déçue par Engie Home Service !
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l'écoute, et explique bien ce qu'il a fait sur la chaudière après son entretien.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRas tout est parfait
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel et agréable
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien performant et aimable.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIl est simplement pas venu. J ai attendu pour rien. Très désagréable.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersun demarrage difficile avec un dossier égaré , heureusement la suite fut bien meilleure.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersUn Rdv d'entretien prévu non respecté et surtout sans prévenir ni changer la date. Il a fallu réclamer un autre RDV. C'est très agréable de prendre une demi-journée pour rien.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très gentil et m a bien expliqué les modèles de chaudières et nous avons monté mon dossier ensemble, c'est parfait
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a répondu à toutes mes attentes ainsi qu'à toutes les explications de mes différents problèmes très professionnel
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui passe chez moi est incompétent, au lieu de réparer les problèmes pour lesquels j’ai fait appel il on a créer d’autre Et cela pas lors de sa première intervention mais même lors de la seconde
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersMon système navilink ne fonctionne plus après l'intervention
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