Aller sur le site
-
A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéUn agent très agréable ! Qui a pris le soin d’expliquer la législation et d’expliquer ce qu’il faisait très bien !!
-
A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéL'intervenant est arrivé en nous disant que nous n'avions pas réglé notre cotisation annuelle et qu'il repartait sans nous dépanner. Je lui ai dit que j'avais réglé mi-février et qu'il se renseigne au niveau de sa comptabilité. Il l'a fait et il a eu la confirmation que j'avais bien réglé. D'autre part j' ai signalé à l'intervenant que j'attendais toujours de la part de son collègue qui est passé mi-février un nouveau devis pour un changement de chaudière. L'intervenant de ce jour m'a fait un devis. Sur la panne du jour(les radiateurs chauffent en continu) l'intervenant m'a signalé que cela devait venir de mon thermostat. Aujourd'hui nous avons coupé le chauffage. Si le froid revient, on n'a pas de chauffage........
-
A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéIntervenants très très agreable , sociable , souriant , si vous pouvez renvoyer toujours le même merci
-
A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai toute confiance en la personne du technicien, Mr Sébastien BAGUE. Son sérieux, son professionnalisme et ses compétences sont pour moi incontournables dans la pérennité de ma relation avec Engie. Cependant, je ne peux pas en dire autant de l'accueil téléphonique qui nous est souvent réservé à l'agence. Une jeune femme, récemment arrivée semble t'il, m'a expliqué qu'il était impossible de faire venir à mon domicile le technicien de mon choix, que ce n'était pas à moi de choisir, en m'envoyant presque promener, que ce soit ma compagne ou moi-même. J'avais sollicité le même technicien pour un devis de changement de chaudière, on m'a une nouvelle fois expliqué que ce n'était pas possible, et on nous a pris pour des simplets lorsqu'il a fallu s'entretenir quant à des pièces justificatives demandées pour un financement. C'est uniquement la relation de confiance avec le personnel technique qui me pousse à rester client fidèle de chez Engie (2 contrats d'entretien, nouvelle chaudière en cours de pose), car l'accueil client laisse fortement à désirer depuis plusieurs mois. Attention car une seule personne suffit à détruire la confiance gagnée au gré des années. C'est réellement Mr BAGUE qui a su me rassurer et me conserver dans le portefeuille clientèle d'Engie Home Service.
-
A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéj'ai apprécié d'être dépannée dès le lendemain de mon appel . Le technicien m'a bien expliqué pourquoi j'avais ce problème et l'a réglé rapidement , très professionnel , respectueux , soigneux . Encore merci
-
A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiétrès satisfais de la prestation de votre représentant.
-
A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent et très agréable.
-
A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéService rapide et efficace
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéL’intervention de votre technicien a été très bonne travail sérieux et bon contact rien à dire
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéBonjour, technicien au top, professionnel, minutieux, à prit le temps de bien m’expliquer la mise en service. Un grand merci à ce technicien.
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéMit à part le bon service du technicien, mais il est aussi humain ,ma porte s'est refermer sur ma fille à l'intérieur à l'intérieur de la maison grâce à lui avec l'aide d'un monsieur d'un autre monsieur ils ont pu m'ouvrir la porte. Je lui dis grand merci pour le geste et le service rendu.
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéC;est le jour et la nuit avec la première intervention du intervenant qui s' était contenté de passer un coup d' aspirateur passé à la va vite sans vérifier le vase d' expansion, sa seule préoccupation étant d' utiliser mes toilettes pour se soulager, intervention pour laquelle je n' ai reçu son rapport d' intervention .... quant à sa deuxième intervention il s' est présenté à la porte de mon domicile sans avoir pris de rendez vous au préalable ! Je ne veux plus que ce premier intervenant se présente à mon domicile pour quelque motif que ce soit et remercie Energie de prendre des mesures pour que cela ne se produise pas !
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéToujours à l’écoute, réactif, professionnel, Respect des gestes barrières et techniciens sympathique.
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTres disponible et très pro
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéOui je suis satisfait mais à l'avenir quand on a un créneau de 8h à 12h, il faut éviter les frayeurs de 11h35, toujours personne. Vu que le rendez-vous datait de 2 semaines alors on a eu peur que ce soit oublié
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéSuper technicien comme d habitude
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéLe technicien a été très professionnel et surtout ses arguments, nous pensons faire la commande. Cordialement
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéJuste l’attente était longue
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéIl y a deux jours un technicien est venu pour un souci au niveau de la chaudière , et malgré la sympathie et le professionnalisme de la personne, le problème est toujours là. Je rappelle demain !
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéSatisfait de la rapidité et de l'intervention. Merci beaucoup
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
