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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersMerci beaucoup pour vos explications relatives au changement de gaz sur Berck
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRapide et efficace
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersl'intervention sur la pompe a était effectuè, çà marche à nouveau. ils ont bougè la pompe et c'est tout. je croyais qu'ils aurait démonté celle-ci, pour nettoyer le flotteur. j'espère que je n'aurai pas à faire çà à chaque fois
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l'écoute et intervention qui semble ok pour un entretien annuel. Par contre, l'appel préalable est en numéro masqué du coup, ne sachant pas qui appelait je n'ai pas répondu 😥
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour j ai pausé des questions au technicien qui est venu très satisfaite de ses réponses merci
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès efficace
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersdourième intervention pour le changement de chaudière
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersToujours le problème d'intervention. J'ai un contrat de maintenance on passe tous les 18 mois au lieu de 12 mois au bout de 3 ans deux maintenances et 3 factures. Depuis deux ans je suis dans l'obligation d'attendre le passage du technicien pour payer la facture. Je reçois des relances d'impayées tous les 15 jours 3 semaines, j'explique mon cas au service comptable mais rien n'y fait. Aucune communication entre le service comptable et les techniciens. Cordialement
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'attente au téléphone est trop longue je me déplace en général pour le rdv d'une intervention (ex récent : entretien de la chaudiere 2 pièces à changer 1 effectuée le jour même l'autre plus d'un mois plus tard et j'ai dû me déplacer !! )
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien super comprehensif et patient. Aimable et travail vite.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersSuper sympat,de bons conseils,et une èfficacitè irrèprochable.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersil sont très réactifs et profesionels
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique et professionnel
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique déplorable, pour finir par avoir un "responsable" technique qui n'y connaît pas grand chose. En fait, juste une boîte à faire des sous. Je plains les techniciens qui font les interventions sur le terrain et qui font tout pour arranger les choses.
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique, secrétaire très aimable et compétente. Technicien au top, à su détecter le problème rapidement, très aimable, expliquant bien les choses; Une belle équipe Engie ! Merci pour ce dépannage rapide et efficace !
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersoui content de vos services .et content de tépannage rapide en cas de besoin .bonne journée a vous..
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersattente téléphonique un peu longue
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel !
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire, le service est correct et les techniciens sont professionnels
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersAprès un préréglage de ma chaudière pour passer à un nouveau gaz, ma chaudière gronde en permanence. Suite à une demande téléphonique d'intervention du 17 mars, c'est le silence complet. J'ai enregistré la conversation et si nous avons un incident sérieux, j'utiliserai cet enregistrement. Je paie mensuellement pour une intervention 24/24h et le silence de votre service est inconcevable.
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