Évaluations clients Rouen - Grand Quevilly
-
Modifier Signaler
Rendez vous programmé hier après midi. J'attends toujours le technicien. Pas de nouvelles,pas un coup de téléphone!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfait de l'acceuil téléphonique et des échanges pour modifier les dates programmées
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très contente de l intervention ouvrier compétent pas de salissures bon contact
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
assez satisfaite de Engie home services
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien a répondu à mes questions bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
travail rapide et bien fait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je suis tout à fait satisfait de l'intervention et du technicien un grand merci.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien qui est intervenu était très courtois et a bien commenté son intervention. Parfait pour moi. C'était rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien Courtois et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dir
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
satisfaite de l'intervention effectuée personne très aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nouvelle chaudière et thermostat installés hier. Panne dans la nuit. Pas de possibilité de programmation. Ou est l'économie d'énergie ?? Servise technique inhoignable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'aimerais avoir le nom du technicien. J'aimerais également profiter du contrat engie home services comme engie est mon fournisseur de gaz et électricité.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
un service idéal, des professionnels investis et sérieux, un accueil téléphonique agréable et arrangeant !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Lors de l'intervention, le reste du produit mis pour le nettoyage de la chaudière, a été, malencontreusement, renversé sur mon sac en cuir que j'ai eu en cadeau en fin d'année 2020. Je voulais vous en informer dans le cas où ce produit attaquerait celui ou laisserait des marques. Dans ce cas je me perrmettrais de revenir vers vous. La personne intervenante très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bon prestation pour le remplacement de la chaudière. mise en service parfaite, le technicien nous a bien expliqué le fonctionnement et l'accueil des conseillères au top et très bon explication de la conseillère Mme CARCEA je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bonjour Je suis satisfaite de la visite de Votre Technicien pour le contrat chaudière .Idem pour les contacts téléphonique à l'agence . Par contre sur les plates forme téléphonique les personnes sont aimables mais pas du tout coordonnées avec l'agence et vous appellent pour vous donner des RDV alors que Votre RDV est déjà en place . Donc une perte de temps à rappeler pour s'assurer du maintien du RDV. merci et belle journée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mon premier appel n'a rien donné, la deuxième personne m'a donné un Rdv pour le lendemain. Technicien au top agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
personnel a l'ecoute du client
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres déçu de l’intervention du 4/03/2021 le technicien est désagréable pas du tout professionnel est de mauvaise foie,j’avais pris ma journée pour etre a domicile il a osé dire sue j’étais absente ,d’une il a pas sonné ni appelé et deuxièmement il n’a pas laisser d’avis de passage donc a revoir le comportement de vos techniciens merci cordialement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
pas toujours facile de vous avoir au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention 8 jours après mon premier appel, réparation partielle car n'avait pas la pièce. Donc depuis dans l'attente d'un appel pour un nouveau rdv afin de finir la réparation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'est la premiere fois qu'une intervention d'engie est aussi deplorable, j'ai ete oblige de contacter moi meme engie au bout de huit jour car personne ne l l'avait fait.l'intervenant m'a depanne en bidouillant la piece defectueuse car il ne l'avait pas, demandant le remplacement de cette pièce, suite a cela, la chaudiere claquait enormement a chaque utilisation de l'eau chaude puis la soupape a fonctionne laissant s'ecouler plein d'eau dans mon garage, j'ai donc recontacte engie car personne ne le faisait, qui m'a envoye de nouveau un technicien qui n'a rien fait car il n'avait pas la vanne.Normalement un nouveau rendez vous m'est donne pour apres demain.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention parfaite. Mais dommage que les techniciens appellent en numéro masqué. Non seulement mon tel les bloquent suite à un démarchage abusif, mais surtout on ne peut pas les prévenir si on a un souci de planning.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellente prestation.....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien n'a pas bien vérifié mon installation de robinetterie et n'a donc pas réglé mon souci de fuite d'eau dans la salle de bains. J'ai dû reprendre un rendez-vous pour essayer de solutionner mon problème. J'ai souvent des soucis avec les techniciens de cette entreprise, qui ne font pas correctement leur travail à mon avis et la plupart du temps, ils sont assez désagréables.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien a prévenu de son arrivée. Il portait bien le masque.coutois.respect des lieux.explication des manœuvre s lors de son intervention.a demande si nous avions des questions.proposition de service par installation d un détecteur.satisfait du Technicien pro.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bonjour oui cette fois je suis trés satisfait du technicien qui est intervenu hier cordialement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout à fait satisfait votre technicien est sympa
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
JE NE SUIS PAS SATISFAITDE L'APPEL TEL QUE J'AI FAIT A 7H30.LA PERSONNE QUI M'A R2PONDU ETAIT NUL DANS SES REPONSE.ELLE N'AVAIT PAS L'AIR DE COMPRENDRE QUE J'ETAIS CLIENT ET QUE JE DEMANDAIS UN DEPANNAGE.PAR CONTRE QUAND A LA SUITE J'AI ENVOYE UN MAIL TOUT A CHANGE. UNE PERSONNE M'A APPELE ET A FAIT LE NECESSAIRE ET ALORS LA BRAVO J'AI ETE DEPANNE DANS LA MATINEE.JE METTRAI DONC 10 POUR L'ACCUEIL DE CETTE DAME.ENCORE MERCI !!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
communication très difficile, j'ai dû répéter, épeler plusieurs fois toutes les informations que l'on me demandait ! Une personne est venue le matin alors que le rdv était entre 12h30 et 18h !!!elle est restée à peine une minute car la "panne"n'avait pas bien été transmise? soucis signalé mercredi 23 février visite le vendredi 26
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
j'ai appelé trois fois afin d'avoir un rendez-vous pour le dépannage de ma chaudière. Je suis tombée sur trois personnes différentes qui ont été d'une grande amabilité. J'ai vraiment apprécié cet accueil car c'est rare maintenant d'avoir des personnes aussi aimables et gentilles au téléphone. Idem pour le technicien. Très gentil, sympathique et professionnel. Je recommande vraiment
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Des interventions sans probleme.travail propre .personnel.intervenant agreable .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un lapin sans être prévenue pas de respecter des gestes sanitaire ( masque,gel ) rien Un vrai scandale sur l'ensemble de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très agréable, à l'écoute et de très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nul !!! Demande de devis pour pompe à chaleur et c’est un technicien qui viens pour un devis de chaudière ??? 0000000
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel aimable et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Inefficace, incompétent, perte de temps
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire sur le technicien qui est venu faire la révision de la chaudière très aimable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Comme l'indiquent les notes, les personnes travaillant pour ENGIE à Rouen-Grand-Quevilly sont irréprochables (amabilité, écoute, ponctualité, compétences et sourire). En revanche, la personne que j'ai essayé de contacter samedi via le n° d'appel urgent (un 09) devrait se remettre en cause. Conversation surréaliste, la personne ne comprenait rien de ce que je lui disais, ni mon nom (même en l'épelant) , ni mon numéro de client, affirmait que je n'avais pas de compte client chez ENGIE ... pour finir la communication a été brutalement interrompue (a-t-il raccroché ?) et ce monsieur n'a pas essayé de me recontacter.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil téléphonique , intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention très bien Nettoyage
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
D'abord je suis prévenu la veille par texto de la visite du technicien, et je n'ai pas réussi à joindre le service pour reporter le rendez-vous imposé. Finalement, j'attend ce technicien et celui-ci ne vient pas. Et à ma grande surprise, je reçois par mail, un compte rendu comme quoi ma robinetterie a bien été vérifiée et que tout fonctionne bien. Alors que personne n'est venu. Soit vous êtes très fort, ou bien votre technicien se permet d'affirmer que le travail est fait, sans le faire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n'ai pas etait prevenue de l'intervention a mon domicile pour l'entretien de ma chaudière, c'est le technicien qui m'as appeler quand il est arrivé devant chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
4 RDV non honorer une honte
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait du contact téléphonique et du technicien très aimable qui m'a expliqué son intervention , merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
les équipes qui ont posé notre chaudière ainsi que le raccordement avec ENGIE ont été très bien et ils étaient sympa
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
beaucoup de professionnalisme et à l'écoute du locateur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avons du faire appel à engie pour notre locataire en panne d'eau chaude et de chauffage.. Accueil exécrable au téléphone.. Nous avons du nous déplacer à l'agence pour nous faire entendre et au bout de 3 interventions le problème n'est toujours pas réglé.. Les techniciens nous font changer toute les pièces sans trop savoir... Incompétence totale
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil téléphonique très satisfaisant. Prise en compte bienveillante des problèmes et réponse immédiate. Intervention du technicien très rapide, conforme aux engagements et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les 2 personnes qui ont installé la chaudière sont aimable. Correct gentil et explique tres tres bien rien a dire sur le travail. Laisse leur place propre. Leur note est de 10 sur 10
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La panne était vraiment rien j ai ressenti de les avoir fait déplacé pour rien. Mais les techniciens etaient vraiment sympa ils m ont rassuré qu il vos mieux venir pour rien. vraiment très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très déçus..... En plus le problème a augmenté sur l'intervention. 😠
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très agréable et à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très professionnel et rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil agréable et professionnel ! Intervention sérieuse !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
1er rdv pour l'entretien de la chaudière : le technicien n'avait pas les outils adéquats pour la chaudière (même appareil depuis plus de 10 ans! chaudière murale VIESSMANN Modèle : VITODENS ). Du coup, obligé de fixer un second rdv (15 jours plus tard!) 2ème rdv : selon le compte-rendu d'intervention : aucune panne, juste de l'entretien, cela a demandé 2 heures. Est-ce normal ?
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien compétent, 30 minutes après son intervention la maison a nouveau était chaude
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Temps d'attente au téléphone trop long, par exemple le 20/01/21 plus de 20 minutes d’attente, de plus le premier rendez-vous prévu le 22/01/21 a été reporté la veille à 16h pour la date du 11/02 matin Ensuite le nouveau rendez-vous prévu le 11/02 le matin, a été déplacé l’après-midi sans que je sois prévenu. j'ai donc fais une réclamation à l'agence de Rouen : Référence de votre demande : DEM2102-47072678 ce jour 12/02 10h13 aucune suite du " le chef d'agence" Donc beaucoup de progrès à faire !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours à l'écoute et soucieuse du client. L'équipe Savelys du Grand Quevilly est à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très contente de l'intervention car le Mr a bien chercher la panne du radiateur que personne d'autre a fait franchement je nai jamais vu ça encore merci à ce mr qui ces donner la peine de voir cette panne qui a durer des années chez nous je voudrais que ce com qu'il puisse le voir merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien en dépit d'un problème de réactivité de la part de Rouen Habitat.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
suite a un problème de disjoncteur qui se déclenchait sur ma pompe à chaleur , appel le matin pour demande de dépannage , intervention du technicien dans l'après midi . Satisfait de la prestation et de la rapidité d'intervention .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'est très bien parfois c'est le standard téléphonique très long a avoir. Dommage. Sinon aimable au téléphone. Pour les ouvriers chauffage plomberie Rien a dire aimable et sérieux dans leur travail.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
8 car beaucoup d'attente téléphonique mais prestation à domicile parfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très à l'écoute, sérieux et serviable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Professionnalisme et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
technicien compétent, très agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très professionnel son intervention à été efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le coût de l'intervention est supérieure à ceux de la concurrence à savoir que pour le même tarif , le coût du ramonage annuel est compris dans le forfait chez les concurrents, je songe à changer de prestataire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
trés bon accueil telephonique,rendez vous rapide et intervention serieuse et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour le changement de ma chaudière rendez vous pris par mail rapidement, équipe sympa, pro et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
dans l'attente d'une intervention sur panneau solaire( fuite glycol au plafond)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, Intervention très efficace. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Non considération de l'urgence de mon appel: (3 jours après 1 premier appel)car plus de chauffage, d'eau chaude, plus de courant à cause de la chaudière défectueuse (fuite) avec enfants bas âge en garde
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
prestation correcte
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien très aimable et compétent. Dépannage très rapide. Accueil téléphonique : très aimable et co
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bonne intervention sans problème et dans les règles sanitaires recommandées;
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très aimable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vous n’êtes pas venu faire la révision de ma chaudière en 2020 et vous avez eu le culot de me présenter la facture d'entretien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je constate le manque d outil nécessaire au dépannage C est bien dommage
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sur l app ENGIE aucun document concernant mes entretient. Et difficile de trouvé le numéro de tél pour dépannage
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très agréable et très compétant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personne comprend quand on dit les choses !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour le moment satisfait du service et pratique d avoir toujours le même technicien lors de la révision annuelle
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ponctuel, intervention rapide. Explications. Amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Impeccable, rien d'autre à dire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sérieux et efficace. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien était très agréable et efficace. Merci à vous!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La première fois que j’ai appelé je suis tombé sur la plate-forme une dame à pris mon appel je lui signal que la situation est urgente car je me retrouve sans eau chaude du à un problème de cumulus. Elle est agacée et fini par me dire qu’un technicien interviendra demain matin. Le lendemain j’attends toute la journée. Je fini par rappeler et je tombe sur une autre dame très sympathique qui me dit que aucun rdv n’étais pris pour moi à ce jour que la dame que j’ai eu le premier jour n’a pas transmis l’information et que c’est comme ci je n’avais pas appelé. J’étais très en colère qu’on se moque de moi de la sorte sachant que j’ai étais courtoise et je n’ai manqué de respect à personne. J’aimerais que cette dame soit sanctionnée pour son manque de professionnalisme car c’est inadmissible. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les personnes qui sont venu faire l’installation de la chaudière travaille très bien et avec humour sourire et font leur travail sérieux tout en étant de bonne humeur franchement je l’es recommandes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très consciencieux et sympathique. Respecte parfaitement les consignes covid.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil téléphonique agréable, personnel compréhensif. Intervention du technicien très professionnel, a répondu à toutes mes questions et proposé des solutions à mes problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Poseurs au top ! Des personnes très sympathiques, à l'écoute, très professionnelles.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J ai pris contact dimanche avec le numéro accessible 7/7 Mais sans nouvelles le lundi midi, j ai contacté à nouveau le secrétariat et à mon étonnement mon appel téléphonique de la veille n a pas été enregistré ! Je pouvais toujours attendre que l on me recontacte Bien dommage
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dommage le technicien n'a pas le joint torique de 5 mm qu'il faut changer, il devra revenir ! Peut être faut il réfléchir à ajuster le stock juste nécessaire de pièces détachées à disposition du dépanneur ! Par ailleurs, tout à fait satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, Très bonne prestation de votre technicien. Cordialement. D.GILLES
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un rendez vous bien reçu par courrier mais personne est passé, comment évaluer justement!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique