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Rouen - Deville Les Rouen

1 rue Valentin Rawle - zone du petit Aulnay, DEVILLE LES ROUEN 76250

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Avis pour Rouen - Deville Les Rouen

Total: 2 473 avis depuis 26/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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A. A.

17 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

Je ne mets jamais 10. sauf cas exceptionnel. 9 étant ma note maximal
Expérience du: 12 sept. 2022
A. A.

17 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

Pas de rappel de rdv
Expérience du: 12 sept. 2022
A. A.

17 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

TOUJOUS DES PROBLEMES DE RENDEZ-VOUS PAR TELEPHONE : ON VIT INDIQUE UN JOUR ET UN CRENEAU, ET LA PERSONNE NE VIENT!!! DES 1/2 JOURNEES POSEES POUR RIEN!!!!
Expérience du: 9 sept. 2022
A. A.

17 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

très satisfaite de l'intervention.Technicien ponctuel, compétent,professionnel et sympathique.
Expérience du: 9 sept. 2022
A. A.

17 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

L’installation de la chaudiere devait se faire en une seule journée. J’ai pris un jour de conges pour me rendre disponible. La chaudiere a bien était livrée et montée par le presataire mais Engie n’est intervenue que le lendemain matin. Donc j’ai du me rendre de nouveau disponible. De plus la chaudiere qui m’a etait proposée dans le devis devait etre compatible avec mon thermostat connecté. Or il semble que le technicien n’a pas reussi a mettre en service mon installation. Je suis donc totalement insatisfait d’Engie.
Expérience du: 9 sept. 2022
A. A.

17 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

Je n'avais plus d'eau chaude et le service client m'a donné rapidement un RV pour qu'un technicien passé. Le technicien m 'a appelé pour me dire qu il serait la dans 20 mn.
Expérience du: 8 sept. 2022
A. A.

17 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

Intervention sérieuse et propre. Qualité de service du technicien au rendez-vous
Expérience du: 8 sept. 2022
A. A.

17 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

jamais decu ils sont tres a l ecoute de leur client
Expérience du: 5 sept. 2022
A. A.

16 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

très bien, peut-être un peu cher
Expérience du: 8 sept. 2022
A. A.

16 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

Je ne peux pas noté,étant donné que la personne qui est venu n’a pas su intervenir sur mon adoucisseur,donc perte de temps pour tout le monde et le travail n’est toujours pas fait.Lamentable
Expérience du: 8 sept. 2022
A. A.

16 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

Très bon technicien qui répond à nos questions et qui maîtrise son sujet.
Expérience du: 7 sept. 2022
A. A.

12 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

Technicien sympa ,bonnes explications.
Expérience du: 8 sept. 2022
A. A.

12 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

L intervention de votre technicien était parfaite, ponctuel, aimable et très compétent. Par contre, il est parfois difficile de vous joindre au téléphone
Expérience du: 7 sept. 2022
A. A.

12 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

Technicien compétent qui donne de bons conseils.
Expérience du: 7 sept. 2022
A. A.

12 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

Je n’ai pas mis la note de 10 car j’ai reçu un message m’indiquant qu’un technicien passerai le mardi 7/09 , hors j’ai répondu au message pour signaler que c’etait Pas possible et proposer un autre jours d’intervention . Mais le lien sur lequel on est renvoyé ne fonctionne pas . Alors j’ai essayé de contacter l’agence et au bout de 20 min d’attente j’ai raccroché. Par chance mon mari était présent . Bref une galère !!!
Expérience du: 6 sept. 2022
A. A.

12 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

« Planté » par le chauffagiste que j’ai depuis 18 ans pourtant réputé sur Rouen, 1 semaine pour un simple devis me laissant avec une chaudiere HS … une demande par curiosité sur le site , appel le lendemain matin créneau prevu , réponse a toutes mes questions , c’est débrouillé pour réduire le délai au maximum, visite l'après midi même du chef de service de home service local … installation la semaine suivante avec prise régulière d’information , un seul mot Bravo pourtant je travaille dans une tres grande multinationale qui a de la prétention en terme d'expérience client et qui n’arrive objectivement pas a la cheville
Expérience du: 1 sept. 2022
A. A.

12 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

On a un jour fixé, mais la personne qui intervient nous recontacte avant de venir pour nous dire qu'elle va arriver ou, si elle a mis moins de temps qu'elle ne pensait chez l'un ou l'autre, elle nous recontacte pour avancer le rdv... très pratique.
Expérience du: 1 sept. 2022
A. A.

11 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

bonnes informations par un technicien disponible et mobilisé
Expérience du: 1 sept. 2022
A. A.

8 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

Tout s'est parfaitement déroulé
Expérience du: 2 sept. 2022
A. A.

8 sept. 2022

Avis collecté par un tiers

Un devis en février, une pose en juillet et toujours pas de mise en service terminée...franchement trop long et aucune communication entre service, c'est toujours la faute de celui qu'est pas là !!!
Expérience du: 1 sept. 2022