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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéAppel pour une panne de chauffage. Avec le temps plus qu'humide, le temps très frais, une petite humidité s'est installée. pour retrouver un semblant de chaleur, nous avons essayé de remettre le chauffage (chaudière individuelle gaz dans copropriété pour eau chaude et chauffage) sans succès. Appel chez Engie, le mardi, et on me fait remarquer "comment, du chauffage en juillet". Je t'en pose des questions.. Pas d'intervention le mardi, rappel le mercredi....on s'en occupe. Le mercredi soir, rien. Appel le jeudi matin, et le technicien est intervenu le jeudi. Par contre, les intervenants au téléphone peuvent se dispenser de leurs commentaires...
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéAvant cette année, j’aurais mis une note de 9 ou 10. Mais ma chaudière fuit régulièrement : en deux mois, les techniciens sont venus et changés 2 pièces. Le dernier était contrarié car on lui avait rajouté cette intervention à 15h30 alors qu’il devait aller récupérer ses enfants. Résultat : il a prétendu que c’était un problème de pression. Il est restait moins de 10 minutes et ma chaudière fuit toujours. Je suis locataire HLM depuis 30 ans. J’ai vu la qualité du service se dégradait d’année en année. Pour l’entretien annuel, il faisait immeuble par immeuble. Maintenant, ils font un logement dans bloc puis ils vont dans un autre quartier ou un autre village. C’est incompréhensible. Un jour j’ai voulu modifier mon intervention annuelle et il m’a été répondu que le premier rendez-vous ne pouvait pas être changé ! Le sel côté positif depuis quelques années c’est que le technicien vous contacte sur votre téléphone portable quand il arrive sur zone.
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéintervention dans la journée et résolution de notre problème
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéMerci beaucoup au technicien Christophe, qui est très professionnel et conseille bien la clientèle. Lors de mon remplacement de chaudière, je souhaite passer que par lui, car le précédent qui était venu n'avez comme objectif de nous vendre une nouvelle chaudière alors que la mienne fonctionne très bien. Il y a technicien et technicien et Christophe fait parti des très sérieux
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiébonjour toujours difficile d'avoir accès au premier coup de tph à vos services. intervention efficace du technicien sur ma chaudière.
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéDommage de ne pas avoir eu un retour l'année passée par rapport à mon commentaire négatif au sujet de l'intervention du technicien. Cette année le technicien était très sérieux et il a fait la révision correctement en faisant une révision de tous les organes.. tarif trop cher
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéLe travail à été très bien fait et proprement
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéLe jour de l’intervention programmée du technicien coup de téléphone de sa part il me dit qu’il est déjà venu il y a trois mois que Engie ne fait pas quatre visites par an Et donc c’est une erreur heureusement que ce jour là il n’a pas fallu que je pose une journée de congé le service est vraiment désorganisée
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui intervient est très compétant et sait donner des explications précises aux questions que je lui pose. Je suis en confiance.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnes très aimables et à l'écoute de nos questions
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiérévision assez complète, travail propre et soigné, intervention fidèle à la prise de RDV
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite de l'intervention du technicien qui a été ponctuel,poli et a fait correctement son travail.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon professionnalisme !!
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifié2 ans avec une pompe à chaleur défectueuse puis en arrêt, avant une intervention pour changer tout l'équipement
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéRdv rapide,technicien compétent
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de bout en bout, du devis à l’installation
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTRAVAIL PARFAIT ET SOIGNE
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