Aller sur le site
-
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéPARFAIT j attends le rdv pour la suite de l intervention
-
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention très satisfaisante
-
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace, très bien
-
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéNul nul nul chaudiere en panne à cause technicien non former
-
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTous dépend du technicien cette fois ci parfait la dernière fois très moyen. Et aussi mon rendez-vous de décembre j ai attendu toute la journée personne n est venu et pas prévenu de l abscence
-
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéOui rdv précise bien a l heure
-
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéDéplacement de 5 min qui m’a fait perdre ma matinée et qui a été inutile à 100%, je ne le recommanderai à personne.
-
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéPersonne très efficace et polie
-
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLe rendez-vous a été annulé une première fois comme les deux années précédentes, et le matin de l'intervention qui devait avoir lieu entre 8 heures et 12 heures, ne voyant personne venir j'ai appelé l'agence de Lesquin à 11H30 pour m'entendre dire que le technicien ne s'est pas présenté au travaille et que les deux secrétaires étaient en train d'appeler les clients!!!???.. Je pense qu'à cette heure de la matinée c'est être très irrespectueux de la clientèle car cela fait perdre une journée et du temps pour rien. Il a fallu que je montre mon exaspération pour que l'on m'envoie le jour même à 13H30 un technicien qui passait par chance à l'agence et qui m'a donné entière satisfaction. J'estime donc que le service client de cette agence de LESQUIN est totalement inefficace et nuit à l'image d'ENGIE.
-
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéUne intervention a eut lieu en décembre, le technicien n'a rien fait pourtant la chaudière indiquée F28, du coup la panne est revenue à plusieurs reprises et en janvier plus de chauffage et d'eau chaude, celle-ci n'arrêtait pas de se mettre en veilleuse. Heureusement j'ai eu un bon technicien cette fois ci qui m'a changé la bougie d'allumage. D'ailleurs j'ai dû la payer car mon contrat est passé 'sécurité ' alors que depuis que je suis chez vous, j'ai toujours pris l'optimal, on m'a changé mon contrat sans me demander mon avis, j'avais reçu un mail pour mon contrat mais aucune pièce jointe donc je n'ai pas pu voir celui qui était noté pour 2023.
-
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéReparateur au top sympa et explique tout se qu'il fait je recommande
-
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéMercis au technicien qui est intervenue il a réparer ma chaudière comme si c'était la sienne.
-
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéToujours pas réparé plus de nouvelles en panne de chauffage et d eau depuis plus d une semaine
-
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour, je vous ecris pour justifier mes notes. Une excellente note pour le technicien très aimable et professionnel, ainsi que pour la dame que j'ai eu au telephone. Par contre, après la passage de celui ci, qui je pense à fait le necessaire, sur ce qu'on lui a demandé (il devait peut être manquer un reglage sur la chaudiere, car il a rééquilibré les radiateurs.) mais elle depuis elle se met en securité et ne chauffe plus du tout. ce qui veut dire plus de chauffage dans toute la maison... J'ai laissé un mail dimanche pour etre recontacté afin de faire revenir quelqun. Mai nous sommes mercredi et pas d'appel d'Engie.. et toujours pas de chauffage..
-
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéJe devais être recontacté pour refixer une date d'intervention J'attends toujours ..
-
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéEquipe efficace merci
-
A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien top ! Informations au client contradictoires ,et ce n'est pas la première fois ! Pb de communication ?? On nous donne une plage horaire d'intervention,par exemple entre 8h et 12h ,et en fait c'est toujours reporté !
-
A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien était très aimable et efficace. Il m'a donné de bon conseils
-
A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéUn rdv reporté un deuxième rdv après avoir attendu toute l'après midi annulé par le technicien à 17h20 et l'inacceptable un mail le lendemain nous demandant de reprendre rdv suite à notre absence lors du passage du technicien Un mail totalement inadapté et qui ne semble déranger que le client...
-
A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéSuper accueillant au téléphone, réponds exactement au question, je n ai eu aucun soucis. L intervention nickel. Petit bémol pour moi, si on déménage le contrat ne nous suit pas si on prends en mensualisation Mais sinon top rien de plus à dire
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
