Aucune évaluation reçue depuis 12 mois

Nous ne pouvons pas actuellement établir une note moyenne car notre système de calcul se base sur les évaluations reçues sur les 12 derniers mois. Plus d'informations ici

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact ENGIE Home Services À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

LILLE LESQUIN

Filtrer par note

  • 1189
  • 328
  • 165
  • 85
  • 399

Informations Lille Lesquin

Sélectionner la source des avis

LILLE LESQUIN

Contacter ENGIE Home Services

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

Évaluations clients Lille Lesquin

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour pas satisfaite de Engie 1 point pas reçu mon thermostat depuis novembre 2021 2 point j'appelle pour problème je n'ai pas d'eau chaude vous m'envoyez un plombier qui me dit c'est la chaudière alors aux téléphone la personne me dit c'est bon je vous envoie la personne qui va résoudre votre panne

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil téléphonique parfait avec rappel du client si nécessaire. Intervention des techniciens au top avec suivi sérieux du dossier.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personne agréable et sympathique ( Karim )

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien très pro,poli et à pris le temps de répondre à toutes mes questions. Impeccable!!!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    1er rendez vous annulé par le technicien car il avait du retard mais surtout je pense parce que c'était le vendredi en fin de journée. On m'annonce que l'on va me recontacter pour reprendre rendez vous. Si je ne vous avez pas rappelé après 2 semaines je pense que j'attendais toujours... 2ème rendez vous ok après 2 appels et de la négociation pour que je n'ai pas une seconde fois 1/2 journée à poser. Il a fallu quand même que je me mette en colère. Intervention Ok. Pour une premier avec Engis Home service, le service est déplorable. Esperons que cela se passe meiux la prochaine fois sinon bye bye.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    3 rdv prevu et annuler pas prevenu 3 rtt perdu MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Votre technicien était très aimable et respectueux du sommeil de notre petit fils. Grand remerciements de son efficacité et sa gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    2 matinées entières à attendre le technicien pour rien puisqu'il n'est jamais venu. Je me plains au téléphone que j'aurai aimé être prévenu et la dame me manque clairement de respect! Je trouve ça inadmissible !!!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide professionnel Explications simples

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vous etes genial.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ma.Chaudière en panne j!ai eu 8 dépanneurs qui se sont succédés ???…la chaudière après le départ des dèpanneurs ne s’est jamais remise en route !!! Finalement au vue de l’âge 22 ans de ma chaudière une nouvelle vient d’être installée !!!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    RDV entre 8h30 et 12h30, pas venu, pas de nouvelles

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de coordinations

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Trop de report du rdv

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien et venu mais n'a pas résolu le problème donc toujours avec la fuite de la chaudière

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Avoir des rendez-vous plutôt c'est mieux

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon contact avec le technicien qui explique ce qu'il fait et donne même des conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super accueil au téléphone, technicien au top pour l’intervention, efficace et discret

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je souhaite avoir tous le temps le dernier technicien que j’ai eu lors de mon dernier entretien très poli aimable professionnel prend son temp pour les explications ils assurent tout et en règles et si j’ai bien compris avant quitter les lieux pas comme d’autre donc au top

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J aurais préféré être prévenu par téléphone de son arrivée. Sinon très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Karim est un intervenant au top! A l’écoute , patient , prend le temps de faire son travail ! Un technicien au top!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La personne qui est intervenu chez nous était très compétente. Je mets une réserve car des voisins ont eu des gens moins compétents et une voisine a dû attendre 3 semaine en plein hiver avant d’avoir chauffage et eau chaude.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Après un SMS resté sans réponse plus de 2 mois, un technicien est venu pour résoudre un problème de chaudière qui claque régulièrement. Pourtant, ce technicien n'est pas parvenu à détecter le problème ("Peut-être un joint sur un collier de canalisation ? "). A suivre...

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    bonjour très déçu de l'intervention du technicien qui est venu il n'a pas su faire l'entretien de ma chaudiére car il n'a pas su enlever une visse défectueuse de l'entretien de l'année 2021suite à cela j'ai du rappeler l'agence de lesquin qui mon fait patienter 30minutes au tèléphone avant de répondre je ne disais jamais rien mais là ce n'ai plus possible pouvez vous faire quelque chose cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super contact téléphonique et un très bon diagnostic de l intervenant qui en plus avait la pièce dans sa camionnette

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Une confirmation du rendez-vous serait utile

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Après 5 annulations, dont 2 non prévenues, nous sommes vraiment mécontent du service votre société.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J'aimerai beaucoup, pour le prochain entretien de la chaudière que ça soit le technicien qui est venu hier chez moi. Il a été parfait et de bon conseil ! Encore merci à lui !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Travail soigné,technicien ponctuel et à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne intervention du technicien qui a pris son temps

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien n'est pas venu et n'a même pas prévenu, je l'ai attendu de 8h à 14h !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Il est très difficile de vous avoir au téléphone, la révision a été enfin faite après deux rendez-vous que vous n'avez pas honoré sans que vous ayez la courtoisie de me prévenir avant et qui m'ont obligé à prendre une demi journée de congé inutilement.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien super sympas

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour une fois, le seul technicien digne de ce nom, qui a détecté de suite la défaillance et réglé un problème vieux de 5 ans ‼️ Merci à Karim. Très professionnel et efficace 👍

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Par contre quand j apel c trop longts a attendre

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours à l'écoute L'intervention du technicien est très correcte et professionnel. réponse compréhensible à vos questions

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un 1et technicien devrait passer voir se qu'il y a comme problème et commander les pièces pour l'arrivée du dépanneur qu'il a plus qu'à faire le travail un gain de temps pour les ouvriers qui à chaque fois n'ont pas les pièces adéquates dans leurs camionnette donc résultats une semaine de passé sans que rien ne soit réparé je trouve sa dommage et cela se n'est pas la première fois que sa arrive sa a déjà était signalé mais rien ne bouge

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien qui est venu n'avait aucune information sur les récentes réparations récentes effectuées par Engie. Le rapport d'intervention que nous avons reçu est erroné, et au bout de 5 jours, nous n'avons toujours pas reçu le bon rapport. D'un appel téléphonique à l'autre nous n'avons pas les mêmes réponses concernant la 2nde visite du technicien pour remplacer la pièce défectueuse. On nous dit qu'on va nous rappeler mais on ne nous rappelle jamais.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien été tres professionnel , l entretien de la chaudière. Mais le ventilation ne fonctionne pas

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Difficultés à contacter envie pour prise de rendez vous. L’agent devait nous rappeler mais ne l’a pas fait. Il est arrivé que parfois le personnel ne soit pas qualifié pour la révision de ma chaudière !!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien très à l'écoute,compétent

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    l'accueil téléphonique ne donne pas de rendez vous directement et oriente la demande vers un autre service qui rappelle le client dans un second temps ce n'est pas pratique

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire personne a l'écoute et surtout professionnel à recommander Merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    , jamais eu un technicien qui pensais chez moi que des mensonges on m'a donné rendez-vous personne est intervenu c'est vraiment c'est vraiment désagréable de votre part je suis déçu ce n'est pas la première fois

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Karim, technicien à l’écoute et professionnel. Le contrôle et L’entretien de la chaudière et des canalisations sont propre et rapide. Travail soigné et minutieux. Agent poli et courtois.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bonjour ,personnel sympathique ,agréable ,efficace.Un petit bémol cependant ,pensez à mutualiser les interventions sur un même secteur. bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    L'intervention du technicien est parfaite. un peu plus de soins et c'était 10/10 Par contre, faut attendre le 5ème RDV pour que l'intervention se fasse. les 4 précédent ont été annulés le matin de chacune des interventions, et donc 5 mois entre le 1er RDV (entretien avant hiver souhaité) et l'intervention (fin mars). Et au téléphone, pas mieux : le contrat est comme ça, pas de changement possible et passage "dans l'année" : pour entretien souhaité avant hiver 1ère fois que je passais par Home service et donc dernière fois.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Jeté en colère de Mr Karim mais le qui es venue lundi à bien fait son travaille le 4/04 jai rdv j'ai demander le Mr du lundi mais lotre il a tout démonter la chaudière est remplacer par d'autre chaudière il es venu ma chaudière aller bien moi je veu le même Mr du lundi 24/03 mais je ne veux plus ce Karim mais lotre du lundi polie travaille bien fait Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Note de 5 pour la raison suivante. Intervention lundi 21 sur le contrôle chaudière . Le 22 plus d'eau chaude ni chauffage. Prochain rdv prévu mardi prochain ..

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Envoyer des techniciens polie

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité d'intervention, courtoisie.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Selon l'historique des interventions dans mon logement, dans l'ensemble , ça c'est toujours bien déroulé, sauf certaines pannes qui on été réglé en plusieurs interventions.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien et venue et il m'a dit qu'il faut changer la chaudière il à rien fait de spécial ci vous pourrais me appelé pour prendre un rendez vous pour la changé merci

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite du technicien Karim, excellent contact, très agréable, poli, ponctuel. Je le recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien ne s’est jamais présenté ! J’ai posé un jour de congé spécialement. Le comble c’est que je reçois un message me disant qu’il est passé mais j’étais absent ! Je déconseille votre entreprise à quiconque ! J’ai une fuite d’eau depuis plus d’un mois ! Vous êtes honteux !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    professionnalisme, gentillesse, fait son travail bravo

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours pas d'eau chaude,le problème n'a pas été résolu

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Vu

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    je n'ai pas eu affaire directement avec engie, c'était par le biais de LMH ,mais je n'ai pas de commentaire à faire pour l'instant

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien n'est passé et sans prévenir. J'ai attendu toute l'après-midi, mais il n'est pas venu !!!!??

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    ... nous avons déjà remonté l'ensemble de nos remarques. 1,5 mois pour réparer une chaudière... Il manque de management. Les secrétaires font et disent ce qu'elles veulent sans prendre connaissance du dossier... les techniciens appellent une fois sur deux... aucune communication entre les techniciens, aucune remontée sur le fait que la chaudière n'est pas réparée après plusieurs semaines.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Il ne sont pas passés

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Expérience client bordélique pour gerer des urgences....lamentable 2 visites pour avoir diagnostic sans résolution...stock des pièces inexistantes

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Incompétents

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Un jeune technicien super dans son travail.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Dommage que mes RDV d'entretien de Novembre et Décembre 2021 ont été annulés (ce que je peux comprendre) et que j'ai dû moi même appeler pour avoir un RDV d'entretien de ma chaudière (soit 5 mois après la date annuelle...)

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres satisfaite du technicien mes j'aurais aimé avoir un appel pour le jours et l'heure de l'intervention car du couo je ss arriver en retard à mon travail

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite du travail

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Les délais de rdv sont très long 2 semaines pour une fuite du tuyau en cuivre ! Des toilette

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réparation du moteur VMC Dans les meilleurs délais top

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    À chaque fois il manque une pièce pour réparer la chaudière… Ça fait un an que ça dure ! Il y a un moment il faut vraiment regarder les fiches clients ou changer directement la chaudière !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    L intervention n a rien donné si ce n est la commande de pièces on est toujours dans le froid depuis 4 jours nul le technicien était parti en disant que ça allait tenir que des promesses

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres gentil est correct.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Passage non honoré des fois et aucun appel pour prévenir de son arrivé . Et quand le technicien se déplace il fais que la moitié de se qui est prévu car il a pas le matériel nécessaire. De part ça on doit reprendre un rdv et il nous ai donné qu'une semaine après.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Un technicien est venu réparer est venu entretenir ma chaudière au final chaudière ne fonctionne plus je passe un coup de téléphone à Engie lesquin parce que je ne suis pas content toutes ensachant que les températures le matin est à -2 on me raccroche au nez bravo Engie

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil téléphonique irréprochable. Équipe ponctuelle et très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    je remercie la Secrétaire de Engie Home Services , j'ai eu un RDV très rapidement . Et le technicien comme prévu ma téléphoné de son arrivée; très professionnel et il résolu le problème alors merci .

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Intervention et comunication parfaite. A voir maintenant pour les travaux à faire si sa serat rapide ou pas

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Ma chaudière ne fonctionne toujours pas, il faut la changer je pense

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien est venu pour une fuite et une tuyauterie bouchée il et venu sans matériel le problème n’est toujours pas résolu et contacte téléphonique désagréable en me proposant aucune nouvelle intervention

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Lors du projet de changement de chaudière, tout a été très professionnel. Très bons conseils du technico-commercial. Le devis produit est vraiment bien rédigé et couvre l'intégralité du projet. Une équipe de techniciens très impliqués et très consciencieux dans le changement de chaudière. S'agissant d'une chaudière au gaz, les techniciens appliquent des consignes de sécurité très rigoureuse. Le matériel installé est tout à fait conforme à mon attente. Je suis très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Hormis que l'intervention a été reportée 3 fois et que la visite annuelle de 2021 n'a pas était faite

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Intervention faite après 3 RDV annulés par Engie, le passage du technicien devait ce faire en décembre 2021, de ce fait Engie devra réviser ma chaudière en décembre de cette année et pas en mars 2023 !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Au téléphone la personne insistait lourdement pour que je prenne 1 contrat supplémentaire alors que celui du contrat d'entretien que je réclamait ne m'a pas été envoyé par mail et au moment de la visite pour l'entretien cela s'est avéré impossible... J'ai dû contacter 1 autre société pour effectuer l'entretien.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Deux rdv et le technicien vient pzs

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Aucune possibilité de joindre l’agence a lesquin, rdv non honoré en janvier sans nous prévenir. Obligé d attendre 1 mois pour avoir un autre rdv alors que engie est en tord. L’intervenant ne connaît pas le matériel , moralité : circuit d’eau non purgé , bref 164 euros dépensés pour dépoussiérés la chaudière et avoir une attestation de bon entretien . Merci engie … De plus, un détecteur de monoxyde de carbone devait être offert, nous l attendons toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Quelle visite ?le technicien ne sais pas présenté pour la 3e fois d'affilée ! Je l'ai attendu toute l'après midi et il n'est pas venu! Cela fait 3e rendez-vous qu'on me fait ce coup

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Il et venu il n’a rien fait il ne c’était même pas renseigné sur le type de robinetterie que j’avais donc j’ai toujours le même problème je peux même pas prendre de bain j’hallucine

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci pour cette rapidité du travail que vous faite

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Intervention dans les délais impartis le jour prévu. Le technicien a été très poli et a bien nettoyé la chaudière.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un binôme de technicien compétents et très chaleureux et agréables. Nous recommandons très fortement Engie Home Services. Nous aimerions avoir la même équipe pour la prochaine visite. Bravo Engie Home Services !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Fuite et pas de puissance après intervention qui au juste été un nettoyage

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Trés bon accueil téléphonique ainsi que celui du technicien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnel et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnel nettoyage fait après l'entretien entièrement satisfait cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfaites de la société engie à chaque problème ces règles

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique