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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas eu de déception avec vous donc c'est bon.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéParfait!!
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prestation, les intervenants sont très agréable a l'écoute et efficace merci engie home service
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiétrop d'attente avant de nous répondre. C'est comme cela à chaque fois
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéAprès l intervention chaudière toujours en panne pas la pièce en stock Déjà 4 jours et aucune nouvelle
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéContact téléphonique très désagréable. Intervention attendue depuis le 14/10, Finalement, mauvaise pièce...
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention au top technicien pro
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien a fait ce qu’il pouvait et était très sympathique mais notre chaudière ne fait apparemment pas partie des modèles qui auraient dû être couverts par engie home. Personne ne nous l’a jamais dit et ça fait 2 ans que vous prenez notre argent sans problème. Les entretiens auraient pourtant dû vous alerter. Maintenant que nous avons une panne nous nous retrouvons sans solution alors qu’il fait -5 dehors. Pour moi c’est à la limite du crapuleux !
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéRdv non honoré Obligé de rappeler à plusieurs reprises pour être rappelé par l'agence locale Agence jamais joignable
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien au top tout simplement
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéBon travail et explications données
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéIl a été super
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéSoit le technicien n'arrive jamais (cf l'année dernière) soit cette année lorsqu'il est sur place on lui pose une question il ne sais pas répondre et nous fait comprendre clairement qu'il n'a pas le temps et qu'il faut remettre un rdv ultérieur sauf qu'une visite par an devrait nous permettre de faire un point sur notre chaudière, de plus le technicien est parti en coupant le chauffage au niveau de notre chaudière (je pense qu'il ne s'en est même pas apprécu)nous sommes en plancher chauffant imaginez ce matin notre surprise au vue des températures le froid glacial dans notre maison avec deux enfants nous sommes excéder.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéRetard une heure quinze minutes ,aucun renseignement téléphonique ou par SMS comme convenu. Aucun contact, le RV par mail notait une intervention entre 08.00 et 12.00, le technicien est arrivait à 13.15 sans avoir était prévenu.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéLa première fois le technicien s'est présenté alors qu'il n'y avait personne (nous n'étions pas informé du rdv). Ce coup-ci le technicien n'est pas venu et ne nous a pas prévenu. Donc chaudière toujours pas entretenue et perte de temps pour nous !
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention le samedi, top
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéComment dire que intervention prévu pour un changement de mécanisme complet pour la chasse d’eau des toilettes, il intervient pour me dire qu’il n’a pas de pièce en stock et que ça fait 3semaine qui attend de recevoir, je paye des charges via mon bailleur, pour qu’il vienne avec une caisse à outils et qu’il appuie sur la chasse d’eau…
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéSecrétaire au top qui cherche une solution rapide et efficace tout comme le technicien qui est intervenu. Très professionnel et de bon conseil. Je recommande Engie home
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéJe reste dans l attente de contact pour un changement de pièce
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéChaudière qui ne fonctionne toujours pas correctement. Technicien qui vient sans les bonnes pièces. Pas d'explication sur les problèmes de fonctionnement. Chaudière bruyante. Nouveau passage à reprogrammer. Obligation de chauffer la maison avec des chauffages d'appoints depuis plusieurs semaines.
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