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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersContact simple et accessible Rendez vous rapide Échanges cordiales Technicien correct, devis et informations
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersvous estes des professionnels mais vous estes difficilement joignable
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersBonjour vous m'avez envoyé un message en disant qu un technicien allez passer le 28/07/22 j'étais présent toute la journée et n est jamais venu
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien très à l’écoute , je recommande … si tout le monde pouvait être comme lui c’est pas rien , très professionnel ce Monsieur , merci à lui pour sa prestation et à la secrétaire qui m’a planifié ce rendez vous en fonction de mes disponibilités qui sont pas à négliger car je n’ai pas beaucoup de temps , en vue de mon métier très complexe , Merci à l’équipe car c’est avec des gens comme vous qu’on avance . Un grand Merci
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersService très bien fait : pas de problème
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersPetits bémols à l'installation : une légère fuite (découverte le lendemain) sur le raccord à l'arrivée d'eau principale. Fuite qui ne sera réparée tout de suite car les plannings sont complets. Et, si les installateurs avaient pu me laisser le seau que je leur ai prêté plutôt des pièces de l'ancienne chaudière, cela aurait été bien.
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersSuper technicien ...Super Motivé .il fait Du très Bon travail ...il a Un Gros Potentiel ... Merci à Lui ... Erreur de ma part ..j'ai eu un contact Téléphonique avant son arrivée ....Coulllll
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervention parfaite technicien agréable
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai pas eu la visite du technicien étant donné que je ne suis plus locataire du 113 /1 rue du tilleul à Tourcoing donc merci de mettre à jour vos fichiers
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiers2e année que j’ai une fuite à ma chaudière après le passage d’un technicien. Je vais encore devoir appeler pour une autre visite pour rectifier l’incompétence du technicien ! Je n’ai pas franchement que ça à faire! Et en plus relances de paiement pour une facture que vous n’avez pas envoyée. Et aucune excuse de votre part!
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai rien à dire. L'intervention s'est bien passée. Le technicien a été très aimable et efficace.
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervention impeccable, techniciens au top et efficaces ,et très agréables. Merci
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersponctuel,travail proprement exécuté Ras
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersponctuel, compétent,aimable
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersRdv entre 8h et 12h, je me suis donc rendu disponible chez moi dès 8h. Sans nouvelle à 12h30, j'ai appelé le 0320904210 : le technicien devait me contacter pour me tenir informé. A 16h30 je n'avais toujours pas été contacté ! Il a fallu que je rappelle le 0320904210 pour qu'on m'envoie un autre technicien. C'est déjà pénible de devoir bloquer une 1/2 journée complète pour chaque artisan qui intervient à domicile. Cette fois-ci non seulement j'aurais perdu 1 journée complète, mais en plus il aurait fallu reprogrammer une autre intervention ... Sinon j'ai été très satisfait de la prestation du technicien qui est intervenu.
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersNous avons eu affaire à quelqu'un de consciencieux, nous étions très contents. Ce qui serait top, c'est d'avoir toujours la même personne qui intervienne sur notre installation (surtout que maintenant, il connait la chaudière et sait ce qu'il faut faire).
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersL'intervenant m'a téléphoné 1/4 d'heure avant d'arriver. Il voulait commencer par le cumulus sauf que l'entretien du cumulus n'était pas demandé. Il a regonflé le "ballon" de la chaudière Ensuite il a voulu remettre la pression à 1,5 bars. Elle était à 1,2 Je l'ai averti qu'il y avait une inertie entre l'eau et l'écran. Il a continué à ajouter de l'eau qui a commencé à déborder dans le corps de la chaudière. Il m'a dit que ce n'était pas grave parce que c'était la sécurité du trop plein. Il a vidé de l'eau via un radiateur pour faire baisser la pression au niveau de la chaudière. L'eau dans la chaudière, c'était pas grave, ça allait sécher ! Ensuite un petit coup de pinceau à un endroit où il a eu du mal à accéder parce qu'il n'a pas réussi à enlever une plaque. Attention ! Ce coup de pinceau vite fait était important ! Par contre, vous l'avez bien formé au niveau commercial ! Entretien du cumulus, chaudière murale,...
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersLe service était bon mais l'année dernière j'ai eu des diverticules plusieurs semaines après le service. Cette fois-ci, j'attends encore s'il y a des surprises avant d'être pleinement satisfait.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne compétente et avenante. Dommage qu'aucun coup de fil n'ait été passé pour prévenir l'heure de l'intervention
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