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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour pas satisfaite de Engie 1 point pas reçu mon thermostat depuis novembre 2021 2 point j'appelle pour problème je n'ai pas d'eau chaude vous m'envoyez un plombier qui me dit c'est la chaudière alors aux téléphone la personne me dit c'est bon je vous envoie la personne qui va résoudre votre panne
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique parfait avec rappel du client si nécessaire. Intervention des techniciens au top avec suivi sérieux du dossier.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne agréable et sympathique ( Karim )
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro,poli et à pris le temps de répondre à toutes mes questions. Impeccable!!!
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiers1er rendez vous annulé par le technicien car il avait du retard mais surtout je pense parce que c'était le vendredi en fin de journée. On m'annonce que l'on va me recontacter pour reprendre rendez vous. Si je ne vous avez pas rappelé après 2 semaines je pense que j'attendais toujours... 2ème rendez vous ok après 2 appels et de la négociation pour que je n'ai pas une seconde fois 1/2 journée à poser. Il a fallu quand même que je me mette en colère. Intervention Ok. Pour une premier avec Engis Home service, le service est déplorable. Esperons que cela se passe meiux la prochaine fois sinon bye bye.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiers3 rdv prevu et annuler pas prevenu 3 rtt perdu MERCI
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien était très aimable et respectueux du sommeil de notre petit fils. Grand remerciements de son efficacité et sa gentillesse
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiers2 matinées entières à attendre le technicien pour rien puisqu'il n'est jamais venu. Je me plains au téléphone que j'aurai aimé être prévenu et la dame me manque clairement de respect! Je trouve ça inadmissible !!!
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRapide professionnel Explications simples
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersVous etes genial.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersMa.Chaudière en panne j!ai eu 8 dépanneurs qui se sont succédés ???…la chaudière après le départ des dèpanneurs ne s’est jamais remise en route !!! Finalement au vue de l’âge 22 ans de ma chaudière une nouvelle vient d’être installée !!!
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRDV entre 8h30 et 12h30, pas venu, pas de nouvelles
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPas de coordinations
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrop de report du rdv
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien et venu mais n'a pas résolu le problème donc toujours avec la fuite de la chaudière
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAvoir des rendez-vous plutôt c'est mieux
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon contact avec le technicien qui explique ce qu'il fait et donne même des conseils.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSuper accueil au téléphone, technicien au top pour l’intervention, efficace et discret
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe souhaite avoir tous le temps le dernier technicien que j’ai eu lors de mon dernier entretien très poli aimable professionnel prend son temp pour les explications ils assurent tout et en règles et si j’ai bien compris avant quitter les lieux pas comme d’autre donc au top
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tierstrès satisfaisant
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