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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéEfficacité, rapidité, discrétion
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéVotre technicien est très professionnel,aimable et sympathique....Merci Monsieur bon courage
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéLe technicien était très agréable. Il a prit le temps de m'expliquer certaines choses sur le fonctionnement et le défaut qu'il a constaté. Jf le recommande vivement.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéEntretien annuel fait dommage que je dois reprendre rdv pour le ramonage cheminée
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéLe technicien est venu pour effectuer l'entretien de la chaudière qui n'a finalement pas été effectué puisque technicien ne sait pas gérer ce genre de chaudière... prestation très décevante.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéL'accueil des agents est satisfaisant, ils ne manquent pas de nous donner des informations lors de leur intervention.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéLe technicien été vraiment gentil et professionnel ,
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéJe prévois d'envoyer un courrier de réclamation car suis très mécontente d ENGIE depuis plusieurs mois et je pense également à avoir recours à un autre prestataire. La question de la fin nous contacter facilement... C une blague ??!!!!!
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéExplication du type de chaudière au téléphone, une communication mise en attente et jamais repris. Un technicien qui vient sur place et qui n'est pas formé sur la chaudière dont j'avais donne les détails au téléphone. Très peu professionnel.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace.
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéMalheureusement une fois de plus Je n'ai pu constater l’incompétence du technicien se contentent de commander le bloc hydraulique complet d’un montant d’après le devis de 760 euros. Sans déposer la pièce concernée (le purgeur),peut-être un manque de temps et,j’ai également constaté que le devis est supérieur d’environ 160 euros de ce qui annoncé par viessman?
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéFaire attendre un client de 8h00 à 18h00 est juste inadmissible... Sachez que le client à autre chose à faire que d'attendre engie De plus, le technicien me dit que ma chaudière monte en bar toute seule et que ça peut être dangereux... N'a rien fait de plus et à aujourd'hui ma chaudière est sur 4 donc le max ce qui n'était pas le cas avant le passage du technicien... Je paye pourtant le service entretien haut de gamme. Une honte... Bref, si je me retrouve sans eau chaude à cause de vous, vous allez m'entendre parler. Cordialement
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéLe technicien est venu faire un entretien et dans la journée, j'ai du rappeler parce que la chaudière était en panne
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéLe Technicien était courtois et professionnel
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiépas du tous content bloquer une demi journée pour que le technicien vous demande comment se démonte votre chaudière et pour finir une fois que je lui montre comment faire il me dit je sais quoi faire je la connait pas donc pas d'entretien de ma chaudière. blocage d'une demis journée pour rien
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéla personne était très bien il a bien répondu à mes questions
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéJ’ai eu une proposition pour un rdv d’entretien de la chaudière et un autre jour pour mon adoucisseur. J’ai appelé pour changer les rdv de manière à les avoir le même jour. L’intervenant pour la chaudière est venu mais il n’avait pas le bon produit. Et celui pour m’adoucissais est venu endeuillé mais il ne savait APS le faire !!! Résultat : deux interventions pour rien et une journée de congé de perdue !!! Merci Engie
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéRas , intervention super rapide accueil téléphonique formidable et les techniciens intervenu été à l’écoute et de bon conseil service au top
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien pro, à l’écoute et efficace. Je recommande.
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