Lille Lesquin
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Lille Lesquin

78 rue Gustave Delory - Parc Telmat, LESQUIN 59810

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Avis pour Lille Lesquin

Total: 3 347 avis depuis 26/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    11 avr. 2021

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    Technicien a l ecoute et operationnel

  • A. A.

    11 avr. 2021

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    Bonjour J'ai déjà contacté vos services, et j'ai eu un bon retour de la part des conseillers, c'est pour cette raison que je note quand même.

  • A. A.

    11 avr. 2021

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    Client depuis longtemps savelys puis engie pas de problème à signaler

  • A. A.

    11 avr. 2021

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    Tout c'est super bien passé tres agréable et on bien fait leurs travail

  • A. A.

    11 avr. 2021

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    5 jours sans eau chaud ni chauffage ... des ratés dans les mails reçus ... pièce reçue le 1 avril et proposition de dépannage le 6 avil ... des ratés dans la réparation ... le garage est laissé sale avec trave d'eau rouillée sur le carrelage ,les écoulements et même sur le sèche linge. et je pense que je n'aurai pas de retour à ce commentaire !! futurs clients fuyez !!

  • A. A.

    10 avr. 2021

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    La plateforme ne m ' a jamais donné mon rdv.J ' ai du rappeller.......

  • A. A.

    10 avr. 2021

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    Panne de chauffage, 5 jours pour avoir la venue d'un technicien alors que le contrat prévoit 48h, technicien qui vient et qui dit ne pas connaître l'installation chaudière gaz et chauffage au sol alors que nous l'avions spécifié au téléphone, le technicien s'en va sans que nous sachions ce qui ne va pas, appel de notre part pour en savoir plus, on devait nous rappeler mais nous avons du relancer, on devait nous confirmer le RDV, ce qui n'a pas été fait, visite une semaine plus tard avec changement de pièces.

  • A. A.

    10 avr. 2021

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    Je suis très satisfaite de la visite de technicien il était super gentil.

  • A. A.

    10 avr. 2021

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    Voilà, un technicien était passé 1 mois avant pour diagnostiquer une fuite au niveau de la chaudière. Votre technicien passé pour l'entretien annuel (un RDV avait déjà été fixé et personne n'était venu pour cette prestation). Le technicien venu pour nettoyage de la chaudière n'en a eu rien à faire de mon problème de fuite et ne vous a certainement pas remonté l'information comme quoi il y avait un seau rempli d'eau sous la chaudière. Une société comme la votre rassemble les informations sur un outil de gestion client (enfin, je l'espère). Bref, j'attendais plutôt un appel de suivi qu'un questionnaire de satisfaction.

  • A. A.

    9 avr. 2021

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    Suite intervention annulé du 1er avril 2020, le technicien a bloqué notre chaudière qui fonctionnait parfaitement avant son arrivée!!! Nous sommes sans eau chaude ni chauffage merci Engie!!

  • A. A.

    9 avr. 2021

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    J’ai posé une après-midi pour rien . Rien a été fait. Le technicien est venu les mains vide. Mon cas été urgent car malgré les recommandations du technicien la fuite est toujours présente .

  • A. A.

    9 avr. 2021

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    satisfasant

  • A. A.

    9 avr. 2021

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    25 mars 2021 : passage d'un commercial pour devis concernant une chaudière à condensation, ce devis devait nous être envoyé au plus tard le lendemain. 29 mars 2021 : réception de votre questionnaire de satisfaction. 29 mars 2021 : appel de notre part à ENGIE pour leur préciser que nous attendions toujours le devis. Réponse : devis à recevoir sous 48 h par mail. 02 avril 2021 : toujours rien...

  • A. A.

    6 avr. 2021

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    Ponctuel et a très bien travaillé

  • A. A.

    6 avr. 2021

    Avis vérifié
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    Bonne écoute rendez-vous rapide et devis aussi .

  • A. A.

    6 avr. 2021

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    Poli et sérieux dans son travail et il explique quoi faire pour l’eau chaude est chauffage.

  • A. A.

    6 avr. 2021

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    Vraiment compétent je recommande bonne journée

  • A. A.

    6 avr. 2021

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    Très rapide et efficace

  • A. A.

    6 avr. 2021

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    Des conseils judicieux, des réponses aux questions m'ont donné entière satisfaction ! Technicien sympathique et efficace ! Je recommande ;)

  • A. A.

    6 avr. 2021

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    intervenant tres gentil et correct discret

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