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Avis pour Lens

Total: 2 904 avis depuis 27/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    2 oct. 2022

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    Pour mériter le 10/10 il serait bien de ne pas avoir à poser une matinée ou un après midi de conger et avoir un horaire

  • A. A.

    2 oct. 2022

    Avis collecté par un tiers

    L'accueil téléphonique je n'en parle même pas j'ai appeler un conseiller pour une fuite d'eau je me suis cru dans une caméra cacher vraiment il n'a rien compris à ma demande qui était pourtant très clair !!! J'ai enregistré l'appel pour avoir des preuves après plusieurs minute à lui expliquer le problème de la fuite en dessous du lavabo de salle de bain au niveau du tuyau l'interlocuteur me dit mais c'est quoi le problème avec la VMC !!!! J'allais sortir de mes gonts !!!! Vraiment ils faut mettre des personnes qui parle français de une !!! Et qui sache identifier le problème car la ce n'est pas possible dutout . Bon après deux interventions du même techniciens chez moi le problème a finalement était résolu car la première fois il n'avais pas le matériel pour pouvoir régler le problème. Je suis assez énerver par vos services qui sont pas dutout compétent !!!!

  • A. A.

    2 oct. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Ras tout est ok

  • A. A.

    1 oct. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Bonjour Je suis très satisfaite de l'intervention du technicien . Merci bonne soirée

  • A. A.

    1 oct. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Très bien comme d habitudes

  • A. A.

    1 oct. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Prestations correcte sur le travail effectué

  • A. A.

    30 sept. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Très bien pour l intervention votre employé me répondez à toute les questions sur économie d ernegi merci

  • A. A.

    30 sept. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Le technicien demande toujours un sceau ne sont ils pas équipé ? Cette fois le sceau est vide par rapport aux années précédentes pusiqu il l a percé en l utilisant !!!

  • A. A.

    29 sept. 2022

    Avis collecté par un tiers

    technicien agréable et très professionnel

  • A. A.

    27 sept. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Efficacité et rapidité des interventions sont la preuve que Engie Home Services connait son matériel

  • A. A.

    27 sept. 2022

    Avis collecté par un tiers

    un réglage que je n'ai pas sut faire la chaudière étant neuve et en plus une opération énergivore qui a été constatée. MERCI.

  • A. A.

    27 sept. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Je suis très déçue par le tarif appliqué : je ne savais pas comment ajouter de l'eau permettant la mise en route de ma chaudière de 2019 Le Monsieur très sympathique m'a uniquement montré où trouver la vis cachée sous l'appareil. Ca a prit très peu de temps mais il m'a été demandé plus de 150€00 je trouve ça abuser.

  • A. A.

    27 sept. 2022

    Avis collecté par un tiers

    parfait, le réparateur était bien à l'heure et très professionnel

  • A. A.

    27 sept. 2022

    Avis collecté par un tiers

    J'ai un soucis déjà depuis plus d'un an et il n'est toujours pas résolu. Depuis que j'ai fait installé ma nouvelle chaudière , à chaque fois qu'un technicien vient à mon domicile j'ai la très désagréable réflexion en me disant que j'ai un impayé ( le reste à charge de la chaudière soit plus de 900€) alors que tout est réglé Pouvez vous svp faire le nécessaire pour ne plus avoir l'air bête devant le futur technicien c'est vraiment très pénible

  • A. A.

    27 sept. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Bon accueil téléphonique , un rendez vous rapide , un technicien a l’écoute et très professionnel je recommande Engie home services à 100 %.

  • A. A.

    27 sept. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Intervention rapide pour constat mais pas de rappel pour réparation donc fuite encore en cours

  • A. A.

    25 sept. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Rien à dire très bon contact ainsi qu’au téléphone

  • A. A.

    25 sept. 2022

    Avis collecté par un tiers

    technicien bien agréable et compétent

  • A. A.

    25 sept. 2022

    Avis collecté par un tiers

    6 mois tjs pas avancé sur ma facturation et suivi à la journée ! Chapeau les artistes…

  • A. A.

    18 sept. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Tous les techniciens de engie sont professionnel et compétant. Tous très agréables

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