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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai été tenu au courant du trajet du technicien, ce qui n' a pas empèché d' être MONOPOLISé tout l' apres midi...............................
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien sympa, discret et propose un nouveau matériel avec des bonnes explications mais sans trop insister. Parfait
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéQuand sur le papier et marquer intervention 1h et que la personne et rester 15 minute j apel pas sa un entretien...
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien était à notre écoute et s est montré professionnel et investit
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien qui vient tjs à mon domicile est toujours très professionnel et de bons conseils
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéLe commercial, Kevin GOUAILLIER, a été très disponible du premier contact jusqu'à l'installation, et de bon conseil. L'installation s'est, au final, bien passée, et l'équipement fonctionne parfaitement et répond aux attentes qui ont motivées son achat. Les installateurs et le technicien d'Engie ont été très compétents, aimables, et leurs explications très précises. Bravo à l'équipe commerciale et technique pour cette vente et installation conforme à la qualité que l'on peut attendre d'une société comme Engie. Je suis très satisfait de la qualité de conseil de Kevin GOUAILLIER sur le choix de l'équipement et sur son prix de commande et d'installation.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention et du technicien.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéBonjour suite à l'intervention qui eter prévu le matin car les gens travaillent donc intervenant et venu l'après-midi et appelé 30 mnt avant Intervention qui été prévu donc le matin car il ni avait personne donc fallu ce débrouiller pour que une personne soi la donc intervenen seul au domicile ensuite on vous annonce qu'il faut détartrage du circuit des radiateurs qui a la précédente visite de l'année dernière ce qui aurait pu être fait voir signalé enfin bref très mécontent et un contrat pour un ballon qui doi être vérifié qui ne les pa juste un cous de baleilliette sur le dessus du ballon pa vérifier ni contrôler de l'année dernière et le clou du truc on vous fait un devis d'un montant de 287€ de détartrage du circuit radiateur 30€ pour un détecteur de monoxide de carbone 🤔 que la chaudière à eter contrôler année derniere 😬 très mécontent on ce de manque à quoi serve les promesses de contrat
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéUn jeune professionnel est intervenu pour l'entretien de ma chaudière. Efficace, rigoureux, professionnel Jai été très satisfaite
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéLorsque le client explique qu'il n'a plus d'eau chaude ni de chauffage je pense qu'il serait bien que la personne au bout du fil appelle un technicien pour parer au mieux et ne pas laisser le client presque deux jours comme ça !!!
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéRespect date intervention accueil sérieux Technicien professionnel Je confirme à recommander
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéA part l'oubli du rendez-vous pris pour l'entretien de ma chaudière, je suis satisfait d'ENGIE , notamment de la réactivité de l'accueil téléphonique et de l'intervention du technicien très aimable .
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéJe n'ai jamais eu de soucis avec engie home service au contraire les interlocuteurs sont à l'écoute des clients
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTout c'est bien déroulé, le RDV a été relativement rapide
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéLa chaudière est tombée en panne le jeudi en soirée, appel téléphonique immédiat concluant avec un rdv pour le lendemain. L'intervention s'est bien déroulée avec résultat immédiat.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéPlate forme téléphonique injoignable et le contrat d entretien ne sert visiblement à rien car nous sommes sans chauffage ni eaux chaude depuis plusieurs jours. Nous résilierons notre contrat que nous avions depuis 8 ans (Période pendant laquelle nous n avions eu aucune panne!!). Je ne remets pas en question les compétences du technicien mais l organisation de Engie home service.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien sympa et efficace
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiétechnicien très à l'écoute et tres disponible. très bien
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéLe Technicien qui a réparé ma chaudière a été, tres courtois, professionnel, belle personne
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéLA PERSONNE CHARGE DE L INTERVENTION ET TRÈS PROFESSIONNELLE
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