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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent Explications claires et nettes
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien très poli et agréable.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéNe concerne que l'accueil telephonique:pas de prise en compte des rensignements techniques fournis (ex: code d'erreur affichés ) Accueil en agence:parfait,disponibilité et écoute
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTrès professionnelle, la jeune femme a fait le contrôle parfaitement. C'est la première fois que je vois un contrôle aussi bien fait, nettoyage de toutes les parties de la chaudière, nettoyage du conduit des (fumées). À bien prit en compte des mes remarques, j'aimerais bien que cette jeune femme repasse les années suivantes.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon technicien il a bien détaillé " la machine" pour le reste c'est un peu cher l'entretien
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéRapidité lors d’une demande d’intervention Techniciens très professionnels
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéToujours satisfait des revisions de la chaudiere . travail serieux
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéJe n'ai rien à redire tout à été parfait et le dépannage impeccable
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéMa chaudiere fonctionnait avant le passage du technicien et plus apres. Il a vu un code erreur s'afficher apres son intervention, est parti quand meme me laissant comme ca. Il a trouvé la chaudiere tres sale or depuis plus de 3 ans elle est revisee par vos soins. Je suis donc tres tres mecontente
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéintervention efficace et conseils appréciés
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéPour une premiere intervention tout va bien, rien a dire. Employé poli, correct. L'itervention c'est trés bien passé
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTrès professionnel l
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéService rapide et efficace
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien très polis, très professionnel merci
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTrois rdv d'entretien consecutifs annulés au dernier moment....le dernier dû à....panne de batterie sur la véhicule de service !.. Simplement inadmissible à notre époque de concurrence sévère.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéRAS. Tout est parfait
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéDepuis le passage de Savelys à Engie homeservices c’est pas de visite d’entretien depuis 2018 , employé au téléphone pas très agréable ne rappel pas le client quand la conversion coupe et lorsque le rdv est prévu en Après midi le technicien arrive le matin donc pas du tout satisfait .
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien nommé Alexie qui est passé corriger le manque de professionnalisme du 1er technicien est super. Le 1er technicien est un incompétent qui avait oublié de raccorder des tuyaux et mal fait le dépannage en créant des fuites directement sur la carte électronique. Le même jour chez un autre propriétaire de la copropriété, il a annoncé un faux diagnostique afin de se débarrasser en annonçant un manque de pression gaz alors que le logement est au 2 éme sur une colonne de 7 étages. Bref si le 1er technicien devait revenir dans la copro, nous lui demanderons de partir. Nous sommes une copro de 90 logements et pensons très sérieusement à changer d'entreprise.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiésuper intervenant , très à l'écoute travail bien fait avec une grande amabilité, prenez soin de lui , chouchouté le pour le garder, les bons éléments sont rare, ne pas hésité aux petites augmentations qui vous aide à garder les bon ouvriers et une très bonne image de votre société , encore merci à lui .
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai porté plainte pour non assistance à personne en danger suite au fait que l'installation de la chaudière a été mal faite avec défaut évacuation CO par VMC. Le technicien n'est pas intervenu immédiatement suite à ce défaut pouvant entraîner la mort. De plus la chaudière est tombé en panne cet hiver. Pas ou peu de chauffage. L'intervention ddu technicien au bout de 2 mois ! Dans ce cas de figure il faut prévoir le remplacement de la chaudière par défaut. Nous ne pouvions pas attendre le remplacement des pièces. Ce problème de chauffage peut porter atteinte a5notre santé surtout avec un enfant de 2 ans ! ! Il faut changer votre mode de communication en n'utilisant plus le numéro téléphone caché. On ne peut pas vous rappeler. De plus ceci est intrusif et nous ne pouvons répondre à chaque fois surtout pendant les heures de travail. Il faut utiliser le mail ou le SMS comme beaucoup de societe le font. Plus rapide et pas intrusif. La qualité de service est ainsi catastrophique avec trop d'intermédiaire et une réactivité indigne pour des problèmes majeurs. En conclusion votre image est fortement écornée et comptez sur moi pour transmettre amplement vos calamiteuse prestations et prestations de services. Si vous n'êtes pas bon dans ce domaine faites autre chose et laissez la place aux sociétés compétentes
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