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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéRien de particulier à signaler
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTres contentieux cortect
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien Irfan vraiment très compétent et rigoureux je recommande
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéImpec, tout parfaitement à l'heure... J'"ai chaud, je suis content !
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéAppel pour prise de RDV un vendredi à 17h30 --> bascule sur un call center = 13 minutes de discussion pour finir par "on vous rappelle pour prendre RDV". (donc perte de temps complète!) Au final, je n'ai jamais été rappelé et le technicien est venu sans que je sois prévenu. Au demeurant, super technicien, très agréable! Remarque: une hotline technique éviterait de faire passer un technicien pour pratiquement rien...
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéIntervenant très professionnel, a su régler le problème.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéRépondu à notre demande et plus encore c’était parfait
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéCette chaudière a été installé en décembre 2020 . Le dimanche 7 mars 2021 plus de chauffage alarme pression d'eau trop basse dans les radiateurs. Le technicien n'a rien constaté car la pression est remonté à 1,4bars , pas de fuite dans l'installtion affaire a surveiller
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéSUPER SAV
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai attendu 1 mois presque et demi pour être dépannée et le mois de février n'a pas été particulièrement chaud :pas d'eau chaude et pas de chauffage ! Le soi disant corps de chauffe en cause était commandé mais arrivait pas, et lorsque le technicien est enfin venu il y a 3 jours, il a changé le circulateur, pièce qu'il avait dans son camion. Il n'était plus question de changer le corps de chauffe ! On m' a menée en bateau pendant plus d'1 mois, malgré mes relances téléphoniques (plus de 10 min d'attente chaque fois !) je suis cliente depuis 32 ans, bravo engie home service !!!
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien aimable et volontaire, il a pris du temps pour résoudre un problème sur la chaudière et je le remercie.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéBon travail, carré et dans les temps.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéJe trouve que les rendez annuel ds le cadre d’un contrat ne sont pas réguliers. En 2020 c’était septembre et 2021 mars trop près l’un de l’autre.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéMonsieur très aimable et explicite
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu rapidement suite à ma demande de prix pour remplacement d'une chaudière.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéLes ouvriers ont fait un trou dans mon mur sans me prévenir. Le technicien qui a fait le paramétrage impeccable mais problème avec le matériel (thermostat). Pour l'accueil téléphonique, difficile d'avoir le bureau local
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme et amabilité de la part de la personne qui est intervenue à mon domicile
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon technicien travail soigné rien à redire
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéComme d habitude, technicien agréable et courtois
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéJe suis un fidèle client. Jamais déçu. Accueil sympathique et arrangeant au téléphone. Technicien compétent.
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