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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéPrestataire choisi car bon rapport qualité-prix. Quelques difficultés à obtenir le bon contrat avec les bonnes dates (échange de 3-4 mails ont été nécessaires). Technicien professionnel mais un peu de conversation serait bienvenu. Compte-rendu d'intervention un peu "Light". Heureusement qu'une étiquette "Engie" n'a pas collée sur notre chaudière.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéIntervention confirmée par sms pour le 1 mars et le technicien vient le 2 mars :c’est lui qui décide et pas la plateforme:sic Râleur,trés limite dans ses propos, Il n’a pas pu me contacter parce qu’il avait un faux numéro!!!!!!
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéRéparations bien faites et bonne communication avec le personnel.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéCela serait parfait de pouvoir choisir un créneau horaire un peu plus étroit que la 1/2 journée . 2heurs par exemple
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéJe trouve honteux , j'ai une facture annuelle de 116.59 ttc pour un contrat d'entretien sur ma chaudière, je signale au technique un manque de pression au robinet d'eau chaude, diagnostic ballon entartrer. Le technicien me dit qu'il va établir un devis ????? Je téléphone au bureau pour comprendre pourquoi un devis que j'ai un contrat d'entretien ( détartrage fait parti de l'entretien je suis désolé ) La personne me répond que les 116.59 ttc que je règle par an c'est pour donner un coup d'aspirateur dans la chaudière.????? On ce moque du monde ........ Je vais casser mon contrat avec vous et je vais moi même passer l'aspirateur je fais très bien le ménage !!!!!
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la qualité de l'accueil et de la justesse des réponses .
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéje suis très satisfaite de l'intervention du technicien. Par contre, je suis très insatisfaite de la Société ENGIE. J'ai un contrat d'entretien avec un prélèvement mensuel, ce qui me lie à la société et je n'ai pas eu d'entretien pendant 16 mois, alors que l'abonnement prévoit un entretien annuel. Je souhaite une indemnité pour compenser cette absence d'entretien. Heureusement, que je n'ai pas eu de soucis pendant cette période.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiétecnnicientrèe bien et compétent
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéMa famille estcliente chez vous.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien super compétant Je recommande
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéje n ais pas eu a être a présente car j ai confiance et je confie mes clefs sans problèmes depuis des années
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéExemple j avais demandé lors du rdv si le technicien pouvait passer chez moi en premier on m a dit je note j ai téléphoné ce matin rien n était noté ....
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent, très aimable. Parfait
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéD e bons conseils ,recommandations et précisions m’ont été donnés. Je commanderai en toute confiance car je suis déjà satisfaite de la précédente intervention ( remplacement de la chaudière )
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéL'intervention s'est passée sans aucun problème. Un fois le départ de votre technicien je n'avais pas de pression au niveau de l'eau chaude. Je me suis dit que cela devait être normal et que je devais attendre. Mais malgré avoir attendu plusieurs heures rien n'avait changé. La pression n'était toujours pas revenue. Il s'est avéré que le robinet bleu qui se trouve sur le ballon thermodynamique était pratiquement fermé. Il me semble quand même logique de bien vérifier son travail avant de repartir de chez le client, surtout pour une intervention qui coûte plus de 150€.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéBonjour. Intervention rapide et efficace Merci
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien au top. Juste au téléphone j'ai du appeller deux fois pour que mon nom et mon numéro de téléphone soit enregistré dans le dossier
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéNous avons pris rendez vous pour le 02 mars 2021 entre 8h et 11h. Le commercial appelle à 10h30 pour dire que l'installation d'une PAC à Modane ne l'intéresse pas et qu'il ne viendra pas au RV que le bureau de La Ravoire avait fixé.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéIntervenant très professionnel
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