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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéL'intervenant a été parfait. Merci A suivre
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéJ ai fais faire 5 devis pour l installation d une nouvelle chaudière, c est la seule entreprise qui est resté 2 minutes chez moi et qui a refusé de faire les travaux ça soit disant mon projet n était pas réalisable ...
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéIntervention rapide quoique la panne ne s est pas produit en présence du technicien donc possibilité de recidive mais pas de son faite
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l'intervention
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent expliquant bien les choses Bravo
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiédommage que pour un reservoir de toilette, il faut que le technicien vienne 2 fois pour faire la réparation.... il a pas la pièce entiere vous croyez que c'est simple de prendre des heures pour etre là.... et en plus 2 fois ?
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéService à l'écoute et très professionnel
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifié1er passage début janvier pour un entretien et non finalisé, problème de vis sur le bruleur (à changer) la 2eme intervention c'est déroulée au mois de mars ...donc un peu long ! mais surtout pas de suivi , ni de coup de téléphone. Accueil téléphonique et interventions techniques de bonnes qualités
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien est très professionnel et sympathique. Il a prevenu 1/2 heure avant son arrivée. Donne de bonnes explications. Super .
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéBon service et technicien à l'ecoute
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien a été remarquablement efficace lors de l’intervention qui a permis de mettre au jour une fuite de gaz sur le compteur. Les conséquences auraient pu être dramatiques.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifié3 semaines sans chauffage ni eau chaude après une simple intervention d’entretien , ça date d’un autre monde . Il semble que vos techniciens soient de plus en plus incompétents .
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTechniciens aimables et compétents.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon services
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéles rendez-vous sont sur des dates imposées, et malgré tout , elles sont s'en arrêt reportée ou annulée. le créneaux initial n'est jamais respecté. Sinon, suivant le technicien qui passe, le travail est fait plus ou moins sérieusement. Le dernier en date était très bien (pouce vers le haut pour lui). Ces outils de mesure semblent de qualité douteuse par contre. (je prends pour exemple son outil de mesure de fuite de liquide frigorigène, qui bipait sans arrêt comme si il y avait une fuite, du coup impossible de savoir si fuite il y avait ou pas)
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéCa fait 2 mois que j'attends une réparation. Je peux comprendre qu'il y ait un certain délai. Mais la moindre des corrections quand on appelle c'est de rendre réponse. Par ailleurs, envoyer un technicien pour effectuer la maintenance alors que l'appareil est en rade depuis 2 mois c'est génial ! J'avais pourtant attirer l'attention de vos service sur le fait que le déshumidificateur ne fonctionnait pas, donc RDV maintenance inutile.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéBonjour, je voudrais souligner la compétence et l'engagement exemplaire du technicien passé chez nous le 2/3/2021 pour défensivement régler la fuite sur notre chaudière. Par contre, les 2 techniciens passés avant à 2 reprises pour régler le pb, ont été particulièrement incompétents, dont ma note. Pour rappel, la fuite a été générée lors du contrôle annuel (alors qu'elle marchait très bien !) et a nécessité le passage de 3 techniciens, et c'est le 3 ieme qui a arrêtée la fuite. Nous sommes restés plusieurs jours SANS CHAUFFAGE, d'où également notre note. Cordialement.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéPas de contact la veille comme prévu De 13hres 30 à 18 hres l’attente est beaucoup trop longue
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéApres des mois d'annulation des rdv la veille (de la part d'Engie) ou de la visite d'un technicien ne connaissant pas l'appareil (2 fois) ou de non venue lors d'une panne pendant la periode de grand froid, nous avons pu enfin avoir la visite d'une personne tres competente qui a pu identifier quelques problemes tres efficacement (vase d'expansion, fuite...)
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéToujours satisfaite des services d'Engie
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