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Résumé des avis
Les avis clients soulignent la compétence et l'efficacité des techniciens, souvent satisfaits de leur travail. Les interventions sont décrites comme rapides et professionnelles, avec un bon suivi des rendez-vous. L'accueil est jugé chaleureux, et les clients apprécient les conseils apportés lors des interventions.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéRAS Parfait un peu cher !!!
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéPrévenu du passage du technicien. Technicien agréable et compétent comme d'habitude.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéoui je n'ai rien a dire de plus chauffage et sanitaire tous fonctionne le tecnicien connait bien son travail
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéle 1er RV prévu était le 25 janvier entre 13h30 & 18h. Personne n'est venu et j'ai perdu une après midi A l'avenir se serait agréable d'avoir des plages horaires de 2 heures au lieu de 4. merci
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéc'est regrettable d'avoir l'eau qui coule de la chaudière après l'intervention du technicien qui n'a pas vérifié le raccordement des tuyaux.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéExcellente visite de l'installateur. Beaucoup de compréhension et de compétences. Très satisfait .
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéle delai d'intervention est bien trop long , cela fait deja 6 jours que je n'ai plus de chauffage et je ne sais pas quand je vais recevoir un devis,le délai d'appro de la carte?????Tout cela est dommageable. Nous sommes quand meme en plein hiver de plus j'ai un contrat avec Engie. Ce n'est pas du service. par contre le technicien est très pro et très gentil
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéIntervenant très professionnel et travail soigné
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJ'avais RV le 20 janvier le matin. Le technicien n'a pu venir sinon l'après-midi mais je ne pouvais attendre. Un nouveau RV m'a donc été donné aujourd'hui 1er février avec Mr Philippe. Or c'est un technicien pour un devis qui est venu. Je n'ai pas voulu qu'il intervienne pour la révision de ma chaudière. J'ai un nouveau RV le 8 février avec Mr Philippe qui intervient sur ma chaudière depuis des années. C'est la première fois que j'ai tant de problèmes. J'ai l'impression que du temps de Savelys c'était plus sérieux.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéComme à chaque fois, aucun contact avant, forcément du coup pas de rdv et pas présente le jour de l’intervention, forcément j’peut pas être au boulot et chez moi en même temps. Problème toujours non résolu au bout d’une semaine.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiétechnicien très pro , rien à dire parfait
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLe jour de l'entretien annuel, le rendez-vous étant de la précision d'une demie journée, je pense d'un part qu'il faudrait préciser les fenêtres horaires et d'autre part confirmer l'heure du rendez-vous sur le téléphone fixe, car nous sommes chez nous, que sur un téléphone portable dont personnellement j'éteint quand je suis chez moi. La rapidité d'envoi du compte-rendu d'intervention et d'un devis, sur ma demande, par voie électronique quelques minutes après l'intervention. Pour le devis, j'attends sa version papier par courrier postal pour le valider
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéPonctualité sérieux......
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJ' apprecie le contact téléphonique direct HORS CENTRE DE DEBORDEMENT > non compétent pour répondre de façon précise à nos besoins, à proscrire à moyen long terme au profit d' un service local étoffé et formé. Trop peu de technicien d' intervention suffisament bien formés et avec expérience pour des interventions de dépannage efficientes, hors pour de la maintenance d' entretien classique mais pas pour de la recherche et résolution de panne sur des matériels chaudières devenus maintenant très complexe.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéInterlocutrice agréable et à l'écoute et très reactive
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTout est au top aussi bien l’accueil téléphonique ou la secrétaire est très sympathique que Fehti le technicien très sympathique et efficace. Bravo
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéPonctualité, savoir faire, efficacité, amabilité. merci.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéles visites sont contraigantes , pas d'horaires de passage juste le matin ou l'aprés midi donc on ne peut rien prevoir ce jour là . il serait possible de nous dire quand même environ vers quelle heure le technicien passera . exemple viste prévue entre 13h30 et 18h , passage à 17h45 , j'aurais largement pu aller travailler jusque 17h mais non obligé de poser son aprés midi pour attendre un technicien qui reste 5 min . le technicien m'a appelé 5 minutes avant son arrivée . j'ai essayé de teléphoner à l'agence et jamais de réponse ...
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiépour l'entretien annuel de la chaudière et de l'adoucisseur, installés par Tanguy, il me semble indispensable que ce soit Tanguy qui fasse l'entretien et non un autre technicien - il y a une confiance qu se crée, et c'est important, raison pour laquelle je reste chez vous -
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéc est excellent
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