Engie-Homeservices.fr
4.3 (775 692)

Avis pour Engie-Homeservices.fr

Total: 775 692 avis depuis 23/12/2015

4.3

Basé sur 116 934 avis des 12 derniers mois

  • 69%
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Les avis clients soulignent la compétence et l'efficacité des techniciens, souvent satisfaits de leur travail. Les interventions sont décrites comme rapides et professionnelles, avec un bon suivi des rendez-vous. L'accueil est jugé chaleureux, et les clients apprécient les conseils apportés lors des interventions.

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  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestation parfaite. Avis de passage reçu par mail environ 8 jours avant, sans besoin de téléphoner de notre part.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été obligé de téléphoner pour savoir si la pièce voulue était arrivée puis de rappeler pour avoir un rendez-vous. Le technicien s'est présenté en n'ayant pas la bonne pièce et a été obligé de repartir pour l'acheter à Portes les valence soit 1/2 heure. Alors que deux mois ont été nécessaires pour avoir les pièces. Par contre le technicien est très très compétent.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai essayé de joindre le vendredi à plusieurs reprise entre 17 et 18 hr et personne ne m'a répondu...

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Rien à redire tt es parfait

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il y a eu des petits problème d’organisation. Notamment dû à la disponibilité d’une pièce (ce n’est pas grave). Par contre j’ai multiplié les interlocuteurs téléphonique, dont certains franchement moyennement agréable... je vous rappel que nous sommes client, il serait agréable d’être informer de la situation sans devoir rappeler à chaque fois. Cordialement,

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Très bonne prestation de votre technicien qui a su répondre à mes attentes.Premiére fois que je fais appel à vos services,vous avez gagné un nouveau client.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
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    On attend une matinée ou une après midi et aucun passage pas même un appel pour informer ... On reprend rdv mais cette fois a une heure précise et ne passe pas à l’heure indiqué mais 2 h après !!!!

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nras

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les techniciens semblent avoir effectué les travaux auxquels je m'attendais. Toutefois, leur passage ne date que d'hier. J'attends d'ici quelques jours, surtout avec le froid qui va arriver pour constater l'efficacité de leur intervention. A première vue, j'en suis très satisfaite .

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas de problemes merci

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien est venu, ne connaissais pas le logement, ce qui n'est pas grave, mais pour lui aucune explication, rien d'anormal, et de toute façon comme il a su dire il avait encore un dépannage derrière donc n'a pas cherché à comprendre.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil téléphonique. Interlocuteur aimable. Ils prennent le temps de nous expliquer les différents contrat. Le technicien très gentil.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une note assez basse car le dépannage a été assez compliqué et je ne sais pas si la chaudière au niveau pression est bonne... Pas assez d'eau ou trop !!.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire rapide et efficace

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mon RDV a eu lieu par courrier m'informant des conditions particulières suite au virus. L'entretien de la chaudière s'est passé dans de bonnes conditions.

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le dépannage a été réalisé dans un délai raisonnable, et dans le respect des gestes barrières (je portais moi-même un masque par respect pour votre employé). Amabilité tant au niveau de la prise de RDV que de l'intervention, bravo et merci

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Equipe très professionnelle , travail soigné , rapide et efficace . Vraiment rien à redire !

  • A. A.

    13 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai pas assez de recul pour pouvoir évaluer engie

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