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Résumé des avis
Les avis clients soulignent la compétence et l'efficacité des techniciens, souvent satisfaits de leur travail. Les interventions sont décrites comme rapides et professionnelles, avec un bon suivi des rendez-vous. L'accueil est jugé chaleureux, et les clients apprécient les conseils apportés lors des interventions.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéBien pour l'accueil téléphonique mais la personne n'a pas pu me répondre car elle n'était pas au courant de ma situation, sa responsable étant absente on ma demandé de rappeler...pas normal une sté comme Engie doit faire face à une telle situation vu sa notoriété nationale !
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéBonne prestation très satisfait
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéQuasiment 1 mois pour changer le turbo ventilateur de ma chaudière Frisquet —> Manque de coordination entre les responsables qui commandent les pièces détachées et ceux qui les reçoivent ... d’où cette attente qui aurait pu être de 1 semaine !!!! Ceci dit mon problème de chaudière Frisquet n’est toujours pas résolu malgré plusieurs interventions ces derniers mois et changement du turbo ventilateur récemment. Je croise les doigts pour que les techniciens Engie et techniciens Frisquet interviennent de concert pour résoudre une fois pour toute ce problème qui dure depuis 4 mois !!! Cordialement
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéRapidité de rendez-vous Accueil téléphonique professionnel et agréable Rendez vous honoré à l'heure convenue Technicien professionnel, compétent et agréable
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéDommage de ne pas nous prévenir la veille , pour pouvoir s’organiser pour la visite .
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien est très professionnel, ponctuel, très aimable
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéENGIE home services a pris en compte ma demande de manière très professionnelle suite à un manque de chauffage en plein hiver. Accueil téléphonique et intervention du technicien très efficace. A recommander sans réserve
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéun grand merci au service Engie Home , un accueil téléphonique fort agréable et un dépannage très rapide et efficace
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéles techniciens sont gentils et compétents
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention professionnelle et sympathique.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéS’il vous plaît, lors de l’intervention le technicien a décelé une fuite il doit revenir avec la pièce,il m’a dit qu’il me téléphonerai pour me fixer un rendez-vous. Est-ce que c’est mentionné quelque part ? J.attend que l’on me fixe la date et l’heure de son passage. Dans l’attente. Veuillez agréer mes sincères salutations.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéServices parfaits de la prise de RV à l'intervention du technicien .
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéc est bien
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéefficaces sympathiques explications claires et très respectueux des barrières sanitaires
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et fonctionnel
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéUne fuite importante est apparue après intervention de votre technicien, bloquant chauffage et eau chaude
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéEntreprise sérieuse,les techniciens sont professionnels
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéMa chaudière est en panne depuis vendredi . J'ai téléphoné on ma répondu qu'un technicien ne pouvait intervenir que samedi entre 13h30 et 18h . Jai appeler vers 17h le samedi car aucune nouvelle. On m'a dit d'attendre ... 18h toujours personne on me dit que cest le technicien d'astreinte qui va intervenir . Et aucune intervention. Dimanche je rappelle on me répond qu'il est possible que le technicien d'astreinte interviendra ce dimanche mais impossible de le contacter.... évidemment dimanche personne n'est venu . Je rappel lundi . Un technicien est venu pour 1 minute nous a indiqué qu'il connaissait la panne mais n'avait pas la pièce dans son fourgon... résultat pas d'intervention avant mercredi (si quelqu'un vient) . Nous sommes en 2021 je n'ai ni eau chaude ni chauffage depuis 5jours et j'attends encore qu'on me répare cette chaudière....
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour, Que ce soit au téléphone ou lors de la visite d'entretien, les collaborateurs d'EHS sont agréables et ont un comportement irréprochable. Merci à eux pour leur professionnalisme et leur disponibilité.
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