Engie-Homeservices.fr
4.3 (775 407)

Avis pour Engie-Homeservices.fr

Total: 775 407 avis depuis 23/12/2015

4.3

Basé sur 117 388 avis des 12 derniers mois

  • 69%
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Les avis clients soulignent la compétence et l'efficacité des techniciens, souvent satisfaits de leur travail. Les interventions sont décrites comme rapides et professionnelles, avec un bon suivi des rendez-vous. L'accueil est jugé chaleureux, et les clients apprécient les conseils apportés lors des interventions.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    1 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention non effectuee Prevenu.par le technicien.par telephone Nouveau rdv pose

  • A. A.

    1 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention irréprochable autant que dans le respect de la procédure sanitaire que dans la révision de la chaudière . Très bon contact relationnel et professionnel

  • A. A.

    1 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Souscripteur d'un contrat dépannage 7/7 en moins de 24h et ayant appelé pour une panne un jeudi matin, le premier accueil téléphonique, a priori une plateforme téléphonique a été plutôt cahotique. N'ayant pas eu de retour 24h après mon premier appel, il a été nécessaire de contacter l'antenne locale le lendemain et on ne m'a pas rassuré sur le délai d'intervention. Heureusement que la panne était bénigne, sinon, et malgré le contrat de dépannage 7/7 sous 24h, nous étions de retour à l'âge de pierre. Le technicien était quant à lui professionnel et cordial. Des problématiques de gestion et d'organisation semblent être à l'origine de ces désagréments, qui irritent fortement lorsque une panne intervient.

  • A. A.

    1 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le seul vrai problème a été le manque de pièces pour notre pompe a chaleur, et sommes restés un mois et demie sans chauffage. sinon pour le reste c'est très bien

  • A. A.

    1 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Technicien pro et sympa. Une intervention qui s'est bien déroulée.

  • A. A.

    1 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Équipe au top. Travail bien réalisé. Techniciens aimables et polis.

  • A. A.

    1 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçu , publicité mensongère , vous annoncez une Clim à 39 euros par mois pendant 3 ans avec un taux zéro , le technicien me parle de 44 euros pour la même offre et me propose même une Clim à 6000 euros ! Pourtant au téléphone on m’avait confirmé que l’offre était valable . Je ne comprends pas et je suis très mécontent , le pack confort proposé par votre site n’existe pas , d’après votre technicien venu hier .... Nous voulions profiter de cette offre nous sommes très désappointés et désagréablement surpris .

  • A. A.

    1 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Service rapide et sérieux.

  • A. A.

    1 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfait de l'intervention et du technicien qui nul doute maitrisé complément son job, sympathique et pro , il a nettoyé après son intervention et puis a pris congé. je le recommande

  • A. A.

    1 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai eu 1 date de proposée que j ai accepté ensuite une deuxième datecar j ai 2 appareils. J ai telephoné et ils m ont dit que tout sera fait en même temps le lendemain j ai un reçu un mail poyr la deuxième date... L année passée j avaus du appeler plusieurs fois pour êtres sur du passage. Le technicien était sérieux mais pas tres experimenté je pense vous devriez les faires tourner en binôme plusieurs mois pour bien apprendre le métier et voir les differents materiel etc.. Il a cassé une pièce plastique qu il a mis sur son rapport car il a mal enlever le filtre en fibre il aurait du pousser à travers et le joint serait parti et je pense qu on lui a pas montré

  • A. A.

    1 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfait des prestations effectués par les Techniciens ainsi que par les appels Téléphoniques que j'ai eut.

  • A. A.

    1 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très contente du technicien tout c’est bien passé

  • A. A.

    1 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite de l'intervention moins de l'organisation. J'avais un rdv pour le matin mais le technicien est venu à 16h. Je n'ai même pas été prévenue le matin , c'est moi qui ai appelé à 11h45 pour avoir des nouvelles

  • A. A.

    1 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon professionnel.

  • A. A.

    1 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    En vrai professionnel, le technicien a su répondre à toutes nos questions.

  • A. A.

    1 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une équipe formidable en place....Continuez dans cette lancée!!!

  • A. A.

    1 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien compétent et sympa !

  • A. A.

    1 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très qualifié et très sérieux dans son travail bravo

  • A. A.

    1 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite de la personne qui est venue faire l’entretien. Elle a été très à l’écoute avec une recherche de solution pour la problématique. Je le remercie bcp.

  • A. A.

    1 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Apres 2 interventions par 2 techniciens différents j'ai trouvé le bon technicien qui a réussi à résoudre mon soucis.

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