Engie-Homeservices.fr
4.3 (775 407)

Avis pour Engie-Homeservices.fr

Total: 775 407 avis depuis 23/12/2015

4.3

Basé sur 117 388 avis des 12 derniers mois

  • 69%
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Les avis clients soulignent la compétence et l'efficacité des techniciens, souvent satisfaits de leur travail. Les interventions sont décrites comme rapides et professionnelles, avec un bon suivi des rendez-vous. L'accueil est jugé chaleureux, et les clients apprécient les conseils apportés lors des interventions.

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  • A. A.

    1 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je recommande engie sans hésitation

  • A. A.

    1 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Technicien sympathique qui a fait correctement son travail

  • A. A.

    1 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Rapidite

  • A. A.

    1 févr. 2021

    Avis vérifié
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    la personne qui et venue j ai moi je le conseille vrai m en il et a l ecoute et conseille tres bien et trs agreable je le remercie beaucoup

  • A. A.

    1 févr. 2021

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    Annulation du rendez vous précédent alors que j avais attendu toute la demi journée.

  • A. A.

    1 févr. 2021

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    Bonjour, Je vais essaye de rester cordial car rester pendant une semaine en panne sans chauffage et eau chaude sans intervention avec 2 enfants en bas age ( 4 mois et 2 ans) je trouve ca vraiment affligeant de la pars dune entite telque Engie . Un rendez vous d'urgence etait programme samedi30 janvier 2021 pour la reparation de ma chaudiere qui ne chauffe pas la maison mais également absence deau chaude sanitaire mais une brillante directrice de l'agence d'Evreux qui a oubliée la notion de service, d'urgence et de prise de contact pour informer le client que son rendez vous est deprogramme sans raison aucun sachant que ce meme client dispose dun contrat intégral. Cela serait arrivée a Mme la directrice dans sa propre maison avec ces enfants sans chauffage ni ECS ne se serait pas passé de la meme maniere. Vous oublié que ces petits clients auc nombres qui sont correspondent aux personnes qui vous donne a manger. Je lai extrement mauvaise! Rencontrer vos dirigeants sera mon objectif !

  • A. A.

    1 févr. 2021

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    Conséquence de ces interventions, ma chaudière se comporte de mieux en mieux en vieillissant.

  • A. A.

    1 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Le technicien a été très professionnel et courtois, au téléphone la dame à été aimable poli et efficace.

  • A. A.

    1 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Grosse surprise le corps de chauffe pas démonté parti au bout de 5 minutes rien signe que bon a payer soit disant l entretien annuel attestation non fournie comme quoi il aurait fait quelque chose

  • A. A.

    1 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Bonjour Très contente de la gentillesse patience et professionnalisme de l intervenant Cyril

  • A. A.

    1 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Depuis quelques années, c'est le même technicien qui vient faire l'entretien de notre chaudière. Compétent, empathique, il connait bien le matériel et les lieux. C'est un avantage certain pour un bon entretien d'une chaudière Daikin, bourrée d'électronique.

  • A. A.

    1 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente technicité. Délais et horaires respectés.Grande convivialité,notamment sur les réponses apportées aux questions du client.Remise en route de l'installation y compris la programmation client.Pleine satisfaction Merci. M.rocco Chevalier dans l'ordre national de la légion d'Honneur.

  • A. A.

    1 févr. 2021

    Avis vérifié
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    C'est bien

  • A. A.

    1 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L’intervention du technicien est super bonne, par contre encore une fois le service téléphonique est à revoir car si je n’appelle pas, personne ne prend contact avec moi. Un premier rdv annulé le jour même alors que j’avais pris une journée de congés payés. Pour le deuxième rdv j’ai dû encore appeler et là aucune possibilité du jour.

  • A. A.

    1 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil téléphonique très sympathique et le personnel qui intervient sur place est compétent et agréable tout en respectant les règles barrières.

  • A. A.

    1 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Chaudière posée le 25 janvier 2021 fuite eau le même jour sur chaudière ouvrier et techniciens n ont pas purgé les radiateurs donc pas de chauffage et comble de bonheur ne serais dépanne que lundi 2fevrier 2021 vraiment déçu de ces jeunes ouvrier les anciens qui venait à la maison étaient plus consciencieux pour une chaudière neuve très très déçu

  • A. A.

    1 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Très bon service. Efficace et de confiance, toujours. Ça va faire 5 ans et je suis entièrement satisfaite.

  • A. A.

    1 févr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Propriétaire-bailleur, je n'ai rien à redire sur le travail effectué chez ma locataire mais, par contre, je trouve la facture particulièrement "salée" tant sur le prix des pièces remplacées que sur le prix de la main-d’œuvre et déplacement.

  • A. A.

    1 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Accueil bien , RDV Ok. Intervention - changement disconnecteur - Ok mais depuis température eau chaude faible, inférieure à changement pièce Dois faire appel à nouveau pour réglage. Dommage cela aurait pu être évité si essai réglage

  • A. A.

    1 févr. 2021

    Avis vérifié
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    Efficace et arrangeant.

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