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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéJe suis toujours satisfaite de la prestation engie home que soit l'accueil téléphone ou l'intervention du technicien
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien tres poli , efficace et professionnel.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéL'intervention du 23/06/2021 c'est super bien passé le technicien très professionnel. Par contre le premier technicien qui devait se présenter chez moi le 22/06/2021 ne sait pas présenter et nous a non plus prévenu par téléphone très mécontent
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéEfficacité, rapidité, discrétion
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention et efficace et rapide
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéNous n'avons pas eu de problème pendant l'intervention , cependant nous avions préciser que cela n'était pas possible avant une certaine heure et le technicien qui aurait du venir voulait venir à 15h30 alors que nous avions appeler l'agence à réception de la date de RDV pour préciser qu'avant 16h30 c’était impossible le technicien nous a dis après je vais en intervention près de chez moi donc je vais pas revenir ici, heureusement un autre technicien a pu venir. c'est souvent qu'il y a des problème d'horaire avec vos techniciens ......ou alors c'est un problème de planification ...
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et ponctuel.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéSecrétaires, techniciens, acteurs d’engie home Reims sont très sympas. Parfois un peu d’attente au téléphone et quelques quiproquos entre Reims et Secretariat déporté qui prend le relais.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai apprécié la ponctualité du technicien, son sens du contact et son proffessionnalisme. Merci encore.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiétrès bon technicien
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéLes contacts humains, très bien! les rendez-vous multiples, générés par l'ordinateur fou, qu'il faut décommander à mesure, c'est lassant!
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéErreurd d engie dans l enregistrement de mon rdv ... heureusement mais accidentellement repéré à temps par moi ...
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéRéactivité et efficacité … bravo
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéTemps d'intervention trop long..............................
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéUn technicien poli, bienveillant et surtout à l’écoute. Il a su me conseiller sur un petit soucis mais il a surtout d’abord essayé de trouver une solution Merci à lui Je le recommande
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiévos techniciens ne sont pas tous très compétent mais le dernier venu était très compétents
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu un email pour savoir comment étais le technicien sauf qu'il n'est jamais passer à la maison et je ne sait pas comment il est puisque qu'il n'est pas venu
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéPonctualité, gentillesse, compétence et propreté
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéQuand on reçoit un SMS pour confirmer ou infirmer le rendez-vous, ce serait bien que cela fonctionne !
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