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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien professionnel et sympatique
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéLe technicien appelle a 10h pour un passage programme entre 8h et 13h Il est arrive a 13h……..
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéService parfait mais...un peu cher !
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien poli et aimable .
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéP
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéétant veuve je suis très satisfaite de l'accueil du personnel et aussi des techniciens je peux téléphoner en cas de problème de suite celui-ci est résolu rapidement merci ENGIE Home Service
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéJ'apprécie vraiment l'accueil téléphonique . Très important pour un SAV. Il m'est souvent arrivé de rappeler pour une précision, pour évoquer un petit souci qui n'avait pas été 100 pour cent réglé, et c'est normal que cela arrive. A chaque fois l'accueil était cordial, à l'écoute et surtout efficace, avec une bonne réorientation sur un technicien par exemple..
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéMa satisfaction est due à la qualité de la personne qui est venue : courtoisie, efficacité, ...
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTrès en colère !! Le technicien a enlevé le tuyau de vidange de la machine à laver pour vidanger la chaudière pendant l'entretien mais a oublié de le remettre à sa place. 3 jours après , je mets une machine en route et pars pour la journée . Je rentre le soir et je retrouve ma cuisine et salle à manger inondée !! J'ai mis 3 heures à éponger ! Et les pieds de la table du coup ont souffert !!
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéAucun commentaire tout est bien
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéservices déplorable 4 interventions et toujours pas de chaudière et aujourd'hui personne n'est venu ni appelé , 4 demi journées de poser au travail pour être présente à la maison mais en attendant l'abonnement gaz sera payé pour rien....des intervenants différents a chaque fois.....donc bonjour le suivi!!😱😱 le 16 juin 2021
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéProfessionnel,rien à dire
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéRien a dire.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéDéçu par la pose minimale de mon adoucisseur (tuyaux flexibles posés vite-fait), et surtout que depuis 5 mois celui-ci ne fonctionne pas !!, j'ai eu la chance de tomber ce coup-ci sur un technicien qui m'a réglé tout le système, et expliqué son fonctionnement, donc satisfait de cette intervention, un peu étonné qu'une entreprise comme Home-Service n'observe pas plus "l'après installation", j'ai donc pris le contrat entretien en espérant un meilleur suivi..? Merci au jeune technicien !
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu une communication par mail et une autre papier.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéUne dernière expérience positive mais du mal à oublier les précédentes où je n'ètais vraiment mais vraiment pas contente
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite technicien discret , professionnel , Qui prévient bien.avant son arrivé je trouve ça très bien .
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéBon service, travail sérieux
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéIntervention programmée en liaison avec le client, délai tenu ,autonomie et professionnalisme respectant les gestes barrières....l
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéIl est regrettable de ne pas avoir le devis immédiatement
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