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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfait de l'intervention du technicien trés professionnel et super sympa, qui a fourni un travail tres apppliqué.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire tout était très bien
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiél intervenant est un vrais pro des energie renouvlabes un gros plus,polie,disponible je recommande
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiédes prix multipliés par 3 entre l'appel d'offre de votre site internet, et le devis de votre technicien. mouai bof !
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéMaxime Derache est un très bon tech
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et poli.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéDiscussion au tel super aimable ! Mail qui confirme le rdv dans la foulée, top Appel comme prévenu le matin de l intervention , Technicien agréable , souriant, disponible et a l heure ! Top !
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLibre choix de choisir son fournisseur Respect de ma demande de passer tôt le matin Agent très discret respectueux des gestes barrières réponds aux questions
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéContact téléphonique clair précis. L' Intervention avec appel 1/2 heure avant arrivée -impeccable- explications précises. Aimable et sérieux.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTout va bien ,nouveau technicien pour Moi pour l'entretient son prénom est Jean Jacques, aussi compétent que Christophe souriant et très aimable
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéPlusieurs rdv ont été modifiés par Engie ou reportés.L’appareil installé, il faut à nouveau attendre un autre spécialiste pr la mise en marche…
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéJe n'ai eu qu'un accueil téléphonique mais je dois dire que la personne technicien qui a effectué la proposition de devis a fait preuve de beaucoup d'efficacité, de réactivité et de professionnalisme. Je ne peux qu'être très satisfait de l'accueil et de la relation commerciale de chez ENGIE HOME
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéC'est une équipe super. A recommander sans problème.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite car à chaque passage on sent bien que l’idée est toujours de nous vendre une nouvelle chaudière. En mai j’ai eu un souci et pour une fois une personne très compétente et qui semblait super honnête est passée et même si ma chaudière n’est pas neuve il m’a confirmé qu’elle allait très bien. La j’ai la visite annuelle et c’est reparti: je demande un devis de desembouage ... et comme je demande ça tout d’un coups on me fait comprendre que si je ne me fais pas ma chaudière va lâcher, que je vais devoir la changer etc ... que de toute façon elle est vielle vaudrait mieux la changer avant qu’elle ne lache etc. Je reçois le devis .... pratiquement 1000€ (et je n’ai que 5 chauffages que je n’utilise même pas car j’ai un poêle). Et la quand je répond au technicien qu’à ce prix là je ne le ferai pas la réponse a été: avant nous le faisions nous meme mais il y avait toujours des problèmes maintenant c’est un prestataire extérieur et il utilise tel produit et il faut mettre telle pièce et c’est garanti 5 ans ..... alors j’ai fait faire 2 devis par 2 sociétés extérieures (vu que vous passez par des presta vous même) et le prix n’a jamais excédé 400€! Alors autant vous dire que je ne le ferais pas avec ENGIE. Et si un jour ma chaudière lâche et qu’il n’y a pas d’autre solution que de la changer je ne le ferai pas non plus avec ENGIE. Je pense de toute façon à résilier bientôt mon contrat d’entretien et aller chez une société dont le but ultime n’est pas de gagner de l’argent sur le dos des clients mais au contraire d’apporter un service client adéquat à chaque situation.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien a été très professionnel et sympathique
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéBONNES PRESTATIONS DANS L ENSEMBLE MARGES DE PROGRESSION POSSIBLES DANS LA PROGRAMMATION DES INTERVENTIONS
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique impeccable et date d'intervention rapide pour une fois. Pour une fois le technicien était super: il a pris le temps nécessaire pendant l'intervention et il m'a tout bien expliqué. Je ne veux avoir affaire qu'à lui les prochaines fois
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéune offre très intéressante, proposition crédit à taux zéro, sur 3 ans , j'ai fait le pas
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéConseiller très sympa et disponible M a contacté avant de venir donc très bien
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable et qui explique ce qu'il fait ! La seule chose pour moi à améliorer serait de ne pas bloquer les gens chez eux pendant la demi journée. La fourchette de temps devrait être de 2h pas plus .
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